Ce guide convient à tous les employés, qu’ils soient gestionnaires ou contributeurs individuels. Dans ce guide, vous apprendrez à effectuer des tâches courantes d’employés comme remplir la feuille de temps et demander des absences du travail.
N. B. : Le contenu de certaines nouvelles fonctions ou des mises à jour de fonctions déjà publiées dans cette version pourrait ne pas être localisé en français ou d’autres langues disponibles dans Dayforce. Nous soutenons des efforts constants en vue de fournir des traductions de ce contenu. De plus, comme Dayforce est hautement personnalisable, certaines des fonctions et des options décrites dans ce guide peuvent ne pas être visibles lorsque vous accédez à l’application. Si cela se produit, veuillez communiquer avec l’administrateur Dayforce de votre organisation pour en savoir davantage.
Consignation d’un cas de soutien de Dayforce
Lorsque vous signalez un problème auprès de l’équipe de soutien de Dayforce, assurez-vous de sélectionner Soutien technique pour l’application Dayforce, ainsi que le bon domaine et la bonne catégorie de fonction afin que le cas soit acheminé à l’équipe de soutien technique appropriée.
Pour consigner un cas de soutien :
- Accédez à Dayforce Support :
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- Cliquez sur Problème ou question?, puis cliquez sur Créer un cas de soutien technique.
- Sélectionnez le type de cas en cliquant sur Soutien de l’application Dayforce.
- Remplissez les champs Sujet du cas et Description du cas.
- Pour les champs Secteur et Catégorie, sélectionnez la fonction sur laquelle vous travaillez.
- Inscrivez les autres détails selon vos besoins, et cliquez ensuite sur Soumettre le cas.