Ein Problem melden

iOS-App-Leitfaden

Version
R63
Ein Problem melden

Nach drei erfolglosen Anmeldeversuchen fordert die Anwendung Sie auf, ein Problem zu melden. Wenn bei der mobilen App ein Problem aufgetreten ist, das nicht mit der Anmeldung zusammenhängt, können Sie es über den Bildschirm Konto oder Einstellungen melden.

Screenshot des Bildschirms „Neues Konto“ mit der Schaltfläche „Problem melden“. Screenshot des Bildschirms „Einstellungen“ mit der Schaltfläche „Problem melden“.

Die Anwendung füllt automatisch eine E-Mail-Adresse mit dem entsprechenden Empfänger und der Betreffzeile aus. Die E-Mail enthält auch eine Protokolldatei, die zum Debuggen des Problems verwendet wird.

Screenshot einer neuen Meldung „Problems melden“.

Hinweis: Um diese Funktion nutzen zu können, müssen Sie eine E-Mail-Adresse mit Ihrem Mobilgerät verknüpft haben.