Bevor Sie beginnen: Diese Funktion ist für Manager gedacht, die direkt unterstellte Mitarbeiter haben.
Manager können mit der Funktion „Dayforce-Assistent (DFA)“ Abruf-Aufgaben für Anwesenheit ausführen. Manager können sich erkundigen, ob einer ihrer direkt unterstellten Mitarbeiter abwesend ist, und Aktionen durchführen, um den abwesenden Arbeitnehmer zu ersetzen. Der Dayforce-Assistent listet bis zu fünf abwesende Arbeitnehmer nach Namen, Schichtbeginn und Tätigkeitszuweisung auf. Der Assistent informiert die Manager auch, wenn keine Arbeitnehmer abwesend sind.
Wenn Manager fragen, wer einen abwesenden Arbeitnehmer ersetzen kann, listet der Assistent die berechtigten Arbeitnehmer auf. Der Assistent gibt auch an, wenn keine berechtigten Arbeitnehmer vorhanden sind. Der Manager kann dann einen Arbeitnehmer aus der Liste der berechtigten Arbeitnehmer auswählen, um einen abwesenden Arbeitnehmer zu ersetzen.
Manager können sich entscheiden, eine SMS an berechtigte Arbeitnehmer zu senden, um zu bestätigen, ob sie zur Schicht kommen können, oder den abwesenden Arbeitnehmer sofort durch einen Schichttausch zu ersetzen. Wenn sie sich für den Versand einer SMS entscheiden, haben Manager die Möglichkeit, eine SMS an eine Person oder an alle Personen zu senden, die für die Schicht verfügbar sind. Der Assistent gibt auch an, an wie viele Arbeitnehmer sie die Textnachricht senden. Wenn eine der Textnachrichten nicht erfolgreich zugestellt wird, informiert der Dayforce-Assistent den Manager darüber.
Um diese Funktionalität zu unterstützen, muss die Unterfunktion Abrufliste anzeigen unter Systemadministrator > Rollen auf der Registerkarte Funktionen unter Mobil > Mobiler Manager > Zeitnachweise aktiviert sein. Darüber hinaus benötigen Sie für die SMS-Abruffunktionalität der Zeitnachweis-Zugriffsberechtigung die Berechtigungen Darf erstellen, Darf lesen, Darf aktualisieren und Darf löschen.
Die folgenden Befehle sind Beispiele für Anfragen und Antworten, die bei der Durchführung von Abruf-Aufgaben für Anwesenheit auftreten können:
- Manageranfrage: „Wer ist heute nicht erschienen?“
- DFA-Antwort: „Raymond Smith ist nicht zu seiner Schicht um 8:00 Uhr als Verkäufer erschienen.“
- Manageranfrage: „Wer kann ihn ersetzen?“
- DFA-Antwort: „Hier sind drei Arbeitnehmer, die ihn ersetzen können: Kimberly Adams, Mark James und Robert Stark.“
- Manageranfrage: „Können Sie alle benachrichtigen, dass eine Schicht verfügbar ist?“
- DFA-Antwort: „Ich habe drei Arbeitnehmern ein SMS-Abruf-Angebot geschickt.“