โปรดดูคำถามที่พบบ่อยต่อไปนี้เกี่ยวกับแอป Dayforce Mobile
บริษัทของฉันไม่ได้ใช้ Dayforce ฉันจะสามารถใช้แอปนี้เองได้หรือไม่
แอป Dayforce Mobile มีให้บริการสำหรับลูกค้าของ Dayforce เท่านั้น นอกจากนี้ ยังต้องมีการเปิดใช้งานคุณลักษณะบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่จำเป็นในแอปพลิเคชันหลักก่อน พนักงานจึงจะสามารถใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณหากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม
จะมีการจัดเก็บข้อมูลใดบ้างบนโทรศัพท์ของฉัน
แอปจะจัดเก็บการกำหนดค่าของผู้ใช้บางอย่างไว้ เช่น ตัวกรองที่คุณใช้ในคุณลักษณะต่างๆ เช่น รายการวันลา การเข้างาน และพนักงาน นอกจากนี้ แอปยังมีการจัดเก็บรหัสบริษัทและชื่อผู้ใช้ไว้ด้วย แต่จะไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านไว้บนอุปกรณ์ของคุณโดยค่าเริ่มต้น
อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์ Apple ที่รองรับ Touch ID หรือ Face ID จะได้รับการยกเว้น ในกรณีที่คุณเลือกใช้ Touch ID หรือ Face ID รหัสผ่านของคุณจะได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณ โปรดดูรายละเอียดในนโยบายความเป็นส่วนตัว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยด้วย Touch ID บน iPhone และ iPad โปรดดูที่ เกี่ยวกับ Touch ID สำหรับ Face ID โปรดดูที่ เกี่ยวกับ Face ID
อุปกรณ์ Android ที่รองรับ Nexus Imprint และใช้ Android 6.0 (Marshmallow) หรือใหม่กว่า ซึ่งมีการปฏิบัติตามมาตรฐานในเรื่องการรักษาความปลอดภัยอย่างเคร่งครัดจะได้รับการยกเว้นในลักษณะเดียวกัน ในกรณีที่คุณเลือกให้จัดเก็บรหัสผ่านหรือล็อกอินโดยใช้ลายนิ้วมือ รหัสผ่านของคุณจะได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Nexus Imprint และการรักษาความปลอดภัยด้วยลายนิ้วมือ โปรดดูที่ ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยด้วยลายนิ้วมือ
รหัสบริษัทของฉันคืออะไร
รหัสบริษัทคือรหัสเฉพาะของแต่ละองค์กรที่ใช้ในการระบุองค์กรที่คุณทำงาน รหัสนี้ไม่เหมือนกับหมายเลขพนักงานหรือชื่อผู้ใช้เนื่องจากรหัสนี้เป็นข้อมูลเฉพาะขององค์กร ไม่ใช่สำหรับผู้ใช้แต่ละคน
ฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่านของฉันได้อย่างไร
หากคุณยังไม่ได้ล็อกอินเข้าสู่แอป ให้รีเซ็ตรหัสผ่านโดยแตะ ลืมรหัสผ่าน ในหน้าจอล็อกอิน หากคุณล็อกอินเข้าสู่แอปแล้ว ให้แตะปุ่มหรือรายการเมนู รีเซ็ตรหัสผ่าน ในคุณลักษณะ โพรไฟล์ของฉัน
หากแอปไม่แสดง รีเซ็ตรหัสผ่าน หมายความว่าคุณไม่ได้รับสิทธิ์ในการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ ให้ติดต่อผู้จัดการของคุณเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านให้กับคุณ
ที่อยู่อีเมลที่ได้รับการตรวจสอบคืออะไร
เมื่อคุณเพิ่มที่อยู่อีเมลลงในข้อมูลพนักงานในแอปพลิเคชันหลัก แอปพลิเคชันดังกล่าวจะส่งอีเมลไปยังที่อยู่นั้นโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณคลิกลิงก์การตรวจสอบในอีเมลนั้น ที่อยู่อีเมลของคุณจะมีสถานะเป็นผ่านการตรวจสอบแล้ว
URL การตรวจสอบจะหมดอายุหลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง หากคุณต้องการให้ส่ง URL ใหม่ โปรดติดต่อผู้จัดการหรือผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อตรวจสอบที่อยู่อีเมลของคุณอีกครั้ง
เหตุใดแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จึงไม่มีคุณลักษณะทั้งหมดที่มีอยู่ในเวอร์ชันบนเว็บ
แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานบนสมาร์ทโฟนขนาดเล็กเหมาะมือ ด้วยพื้นที่หน้าจอที่มีขนาดเล็กกว่า จึงทำให้มีข้อจำกัดในการแสดงผล
เหตุใดจึงไม่มีคุณลักษณะบางอย่างบนโทรศัพท์
สาเหตุที่เป็นไปได้มีอยู่สองอย่าง สาเหตุแรกคือ แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อาจไม่มีคุณลักษณะบางอย่าง (ดูด้านบน) และสาเหตุที่สองคือ ผู้ดูแลระบบสามารถเปิดหรือปิดใช้งานคุณลักษณะในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ตามความจำเป็น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะใดบ้างที่มีการเปิดใช้งานสำหรับองค์กรของคุณ โปรดติดต่อผู้จัดการหรือผู้ดูแลระบบของคุณ
เวอร์ชันบน iOS และ Android มีความแตกต่างกันหรือไม่
ทั้งสองแพลตฟอร์มจะมีคุณลักษณะต่างๆ เหมือนกัน โดยจะมีความแตกต่างกันบ้างในเรื่องหน้าจอการทำงานในบางคุณลักษณะ แต่ฟังก์ชันการทำงานต่างๆ จะยังคงเหมือนกัน
ฉันต้องการให้แสดงเวลาเป็นแบบ 24 ชั่วโมง แทนที่จะแสดงเป็นแบบ 12 ชั่วโมง
รูปแบบการแสดงเวลาได้รับการกำหนดค่าโดยผู้ดูแลระบบของคุณในคุณลักษณะ ผู้ดูแลระบบ > ผู้ใช้ ของแอปพลิเคชันหลัก หลังจากที่กำหนดค่าแล้ว ทั้งแอปพลิเคชันหลักและแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะแสดงเวลาโดยใช้รูปแบบมาตรฐานคือ 24 ชั่วโมง
ฉันควรติดต่อใครในบริษัทของฉันเพื่อขอความช่วยเหลือในเรื่องต่างๆ
คุณต้องสอบถามข้อมูลนี้จากผู้จัดการหรือผู้ดูแลระบบของคุณ
th-TH