Consultați întrebările următoare, care sunt adresate frecvent cu privire la aplicațiile mobile Dayforce.
Societatea mea nu utilizează Dayforce. Pot totuși să utilizez aplicația pentru scopurile mele personale?
Aplicația mobilă Dayforce este disponibilă numai clienților Dayforce. În plus, caracteristicile mobile necesare trebuie să fie, de asemenea, activate în aplicația principală înainte ca angajații să poată utiliza aplicația mobilă. Pentru informații suplimentare, contactați-vă administratorul.
Ce informații se stochează pe telefonul meu?
Aplicația stochează anumite preferințe ale utilizatorilor, cum sunt filtrele aplicate în caracteristici precum Listă timp absență, Prezență și Angajați. ID-ul societății și numele dvs. de utilizator sunt, de asemenea, reținute, dar parola nu este stocată în mod implicit pe dispozitiv.
Cu toate acestea, există o excepție pentru dispozitivele Apple care au capacitatea de a accepta Touch ID sau Face ID. Dacă alegeți să utilizați Touch ID sau Face ID, parola vă este criptată și stocată pe dispozitiv. Consultați politica de confidențialitate pentru toate detaliile. Pentru informații suplimentare cu privire la securitatea Touch ID pe iPhone și iPad, accesați: Despre Touch ID. Pentru Face ID, accesați: Despre Face ID.
Există o excepție similară pentru dispozitivele Android care acceptă Nexus Imprint, rulează cu sistem de operare Android 6.0 (Marshmallow) sau o versiune superioară și respectă standarde stricte de securitate. Dacă alegeți să stocați parola sau optați să vă conectați pe bază de amprentă digitală, parola vă este criptată și stocată pe dispozitiv.
Pentru informații suplimentare cu privire la Nexus Imprint și securitatea pe bază de amprentă digitală, accesați: Înțelegerea securității pe bază de amprentă digitală.
Ce reprezintă ID-ul societății mele?
ID-urile de societate sunt unice fiecărei organizații și sunt utilizate pentru a identifica organizația pentru care lucrați. Acestea diferă față de numărul sau numele de utilizator al angajatului prin faptul că sunt specifice organizației dvs., și nu fiecărui utilizator individual.
Cum îmi resetez parola?
Dacă nu v-ați conectat în aplicație, resetați parola atingând Ați uitat parola? pe ecranul de conectare. Dacă v-ați conectat în aplicație, atingeți butonul Resetare parolă sau elementul de meniu respectiv din cadrul caracteristicii Profilul meu.
Dacă aplicația nu afișează Resetare parolă, înseamnă că nu v-a fost acordat acces pentru resetarea parolei. Contactați-vă managerul pentru a reseta parola pentru dvs.
Ce este o adresă de e-mail verificată?
Atunci când adăugați o adresă de e-mail la fișa angajatului din aplicația principală, aplicația trimite automat un mesaj de e-mail la adresa respectivă. După accesarea linkului de verificare din cadrul e-mailului respectiv, adresa dvs. de e-mail este considerată verificată.
Adresele URL de verificare expiră după 24 de ore. Dacă aveți nevoie de o adresă URL nouă, contactați-vă managerul sau administratorul de sistem pentru a vă reverifica adresa de e-mail.
De ce aplicația mobilă nu conține toate caracteristicile din versiunea pentru web?
Aplicația mobilă este concepută să ruleze pe dispozitive smartphone de mici dimensiuni, ținute în mână. În consecință, spațiul restrâns al ecranului limitează ceea ce se poate afișa.
De ce o anumită caracteristică nu este disponibilă pe telefon?
Există două motive posibile pentru acest lucru. În primul rând, nu toate caracteristicile sunt disponibile pentru aplicația mobilă (a se vedea mai sus). În al doilea rând, administratorii pot activa sau dezactiva caracteristici în aplicația mobilă, după cum este necesar. Pentru informații suplimentare privind caracteristicile care au fost activate pentru organizația dvs., contactați-vă managerul sau administratorul de sistem.
Există diferențe între versiunea pentru iOS și cea pentru Android?
Ambele platforme oferă aceleași caracteristici. Deși există diferențe legate de aspectul și experiența generală ale anumitor caracteristici, funcționalitatea rămâne aceeași.
Vreau ca ora să îmi fie afișată în formatul de 24 de ore, nu cel de 12 ore.
Formatele orei sunt configurate de administratorul dvs. în cadrul caracteristicii Administrator sistem > Utilizator din aplicația principală. Odată configurate, atât aplicația principală, cât și cea mobilă vor afișa orele în formatul standard de 24 de ore.
Pe cine pot contacta pentru asistență, din cadrul societății mele?
Trebuie să vă adresați managerului dvs. sau administratorului de sistem pentru a afla aceste informații.
ro-RO