Lihat soalan berikut yang ditanya secara lazim tentang Apl mudah alih Dayforce.
Syarikat saya tidak menggunakan Dayforce, adakah saya masih boleh menggunakan apl ini untuk diri saya sendiri?
Apl mudah alih Dayforce hanya tersedia untuk pelanggan Dayforce. Selain itu, ciri mudah alih yang diperlukan juga mesti didayakan dalam aplikasi utama sebelum pekerja boleh menggunakan apl mudah alih. Untuk maklumat lanjut, hubungi pentadbir anda.
Apakah maklumat yang disimpan pada telefon saya?
Apl ini menyimpan pilihan pengguna tertentu, seperti penapis yang anda gunakan dalam ciri seperti Senarai Masa Rehat, Kehadiran dan Pekerja. ID Syarikat dan nama pengguna anda juga dikekalkan, tetapi kata laluan anda tidak disimpan pada peranti anda secara lalai.
Walau bagaimanapun, terdapat pengecualian untuk peranti Apple yang mampu menyokong Touch ID atau Face ID. Jika anda memilih untuk menggunakan Touch ID atau Face ID, kata laluan anda disulitkan dan disimpan pada peranti anda. Lihat dasar privasi untuk butiran lengkap. Untuk maklumat lanjut tentang keselamatan Touch ID pada iPhone dan iPad, layari: Perihal Touch ID. Untuk Face ID layari: Perihal Face ID.
Pengecualian serupa wujud untuk peranti Android yang menyokong Nexus Imprint, menjalankan Android versi 6.0 (Marshmallow) atau lebih tinggi, dan mematuhi standard keselamatan yang ketat. Jika anda memilih untuk menyimpan kata laluan anda atau memilih untuk log masuk dengan cap jari anda, kata laluan anda disulitkan dan disimpan pada peranti anda.
Untuk maklumat lanjut tentang Nexus Imprint dan keselamatan cap jari, layari: Memahami keselamatan cap jari.
Apakah ID syarikat saya?
ID Syarikat adalah unik untuk setiap organisasi dan digunakan untuk mengenal pasti organisasi yang anda bekerja. ID berbeza daripada nombor pekerja dan nama pengguna anda kerana ID tersebut adalah khusus untuk organisasi anda, dan bukannya untuk setiap pengguna individu.
Bagaimanakah cara untuk saya menetapkan semula kata laluan saya?
Jika anda tidak log masuk ke apl, tetapkan semula kata laluan anda dengan mengetik Terlupa Kata Laluan pada skrin log masuk. Jika anda log masuk ke apl, ketik butang Tetapkan Semula Kata Laluan atau item menu dalam ciri Profil Saya.
Jika apl tidak memaparkan Tetapkan Semula Kata Laluan, anda belum diberikan akses untuk menetapkan semula kata laluan anda. Hubungi pengurus anda untuk menetapkan semula kata laluan anda untuk anda.
Apakah alamat e-mel yang disahkan?
Apabila anda menambah alamat e-mel kepada rekod pekerja anda dalam aplikasi utama, aplikasi akan menghantar e-mel secara automatik ke alamat tersebut. Setelah anda mengklik pautan pengesahan dalam e-mel tersebut, alamat e-mel anda dianggap telah disahkan.
URL pengesahan tamat tempoh selepas 24 jam. Jika anda memerlukan URL baharu, hubungi pengurus atau pentadbir sistem anda untuk mengesahkan semula alamat e-mel anda.
Mengapakah apl mudah alih tidak mempunyai semua ciri versi web?
Aplikasi mudah alih ini direka bentuk untuk dijalankan pada telefon pintar pegang tangan yang kecil. Oleh itu, ruang skrin yang lebih kecil mengehadkan item yang boleh dipaparkan.
Mengapakah ciri tertentu tidak tersedia pada telefon?
Mungkin terdapat dua sebab yang mungkin untuk hal ini. Pertama, tidak semua ciri tersedia untuk aplikasi mudah alih (lihat di atas). Kedua, pentadbir boleh mendayakan atau menyahdayakan ciri pada apl mudah alih seperti yang diperlukan. Untuk maklumat lanjut tentang ciri yang telah didayakan untuk organisasi anda, hubungi pengurus atau pentadbir sistem anda.
Adakah terdapat perbezaan antara versi iOS dan Android?
Kedua-dua platform mempunyai ciri yang sama. Walaupun terdapat perbezaan dalam penampilan dan pengalaman bagi sesetengah ciri, kefungsian tetap sama.
Saya mahu masa saya dipaparkan dalam format jam 24 jam, bukan format jam 12 jam.
Format masa dikonfigurasikan oleh pentadbir anda dalam ciri Pentadbir Sistem > Pengguna bagi aplikasi utama. Setelah dikonfigurasikan, kedua-dua aplikasi utama dan apl mudah alih akan memaparkan masa menggunakan format jam 24 jam standard.
Siapakah yang perlu saya hubungi di syarikat saya untuk mendapatkan bantuan?
Anda perlu bertanya kepada pengurus atau pentadbir sistem anda untuk mendapatkan maklumat ini.
ms-MY