Skatiet tālāk sniegtos bieži uzdotos jautājumus par Dayforce mobilajām lietotnēm.
Mans uzņēmums neizmanto Dayforce. Vai es joprojām varu izmantot šo lietotni?
Dayforce mobilā lietotne ir pieejama tikai Dayforce klientiem. Turklāt, lai darbinieki varētu izmantot mobilo lietotni, galvenajā lietotnē ir jāiespējo arī nepieciešamās mobilās funkcijas. Lai iegūtu papildinformāciju, sazinieties ar administratoru.
Kāda informācija tiek saglabāta manā tālrunī?
Lietotnē tiek saglabātas noteiktas lietotāja preferences, piemēram, filtri, ko lietojat tādās funkcijās kā Prombūtnes saraksts, Apmeklējums un Darbinieki. Tiek saglabāts arī jūsu uzņēmuma ID un lietotājvārds, bet parole pēc noklusējuma netiek saglabāta jūsu ierīcē.
Tomēr Apple ierīcēm, kas var atbalstīt Touch ID vai Face ID, pastāv izņēmums. Ja izvēlaties izmantot Touch ID vai Face ID, jūsu parole tiek šifrēta un saglabāta jūsu ierīcē. Plašāku informāciju skatiet konfidencialitātes politikā. Lai uzzinātu vairāk par Touch ID drošību ierīcēs iPhone un iPad, skatiet: Par Touch ID. Informāciju par Face ID skatiet: Par Face ID.
Līdzīgs izņēmums pastāv Android ierīcēm, kuras atbalsta Nexus Imprint, kurās darbojas Android 6.0 (Marshmallow) vai jaunāka versija un kuras atbilst stingriem drošības standartiem. Ja izvēlaties saglabāt paroli vai piesakāties, izmantojot pirksta nospiedumu, parole tiek šifrēta un saglabāta ierīcē.
Lai uzzinātu vairāk par Nexus Imprint un pirkstu nospiedumu drošību, skatiet: Izpratne par pirkstu nospiedumu drošību.
Kas ir mans uzņēmuma ID?
Uzņēmuma ID ir unikāli katrai organizācijai, un tie tiek izmantoti, lai identificētu, kurā organizācijā jūs strādājat. Tie atšķiras no jūsu darbinieka numura un lietotājvārda ar to, ka tie ir raksturīgi jūsu organizācijai, nevis katram atsevišķam lietotājam.
Kā atiestatīt paroli?
Ja neesat pieteicies lietotnē, atiestatiet paroli, pieteikšanās ekrānā pieskaroties iespējai Aizmirsu paroli. Ja esat pieteicies lietotnē, pieskarieties pogai Atiestatīt paroli vai izvēlnes vienumam funkcijā Mans profils.
Ja lietotnē netiek rādīta iespēja Atiestatīt paroli, jums nav piešķirta piekļuve paroles atiestatīšanai. Sazinieties ar vadītāju, lai atiestatītu paroli.
Kas ir verificēta e-pasta adrese?
Pievienojot e-pasta adresi darbinieka ierakstam galvenajā lietotnē, lietotne automātiski nosūta e-pastu vēstuli uz šo adresi. Pēc noklikšķināšanas uz šajā e-pasta vēstulē esošās verifikācijas saites, jūsu e-pasta adrese tiek uzskatīta par verificētu.
Verifikācijas saites derīguma termiņš ir 24 stundas. Ja jums ir nepieciešams jauna saite, sazinieties ar savu vadītāju vai sistēmas administratoru, lai atkārtoti verificētu savu e-pasta adresi.
Kāpēc mobilajai lietotnei nav visas tīmekļa versijas funkcijas?
Mobilā lietotne ir paredzēta izmantošanai mazos, rokas viedtālruņos. Tādēļ mazākā ekrāna vieta ierobežo to, ko ir iespējams parādīt.
Kāpēc konkrēta funkcija nav pieejama tālrunī?
Tam varētu būt divi iespējami iemesli. Pirmkārt, mobilā lietotnē nav pieejamas visas funkcijas (skatiet iepriekš). Otrkārt, administratori pēc nepieciešamības var iespējot vai atspējot mobilās lietotnes funkcijas. Lai uzzinātu vairāk par to, kuras funkcijas ir iespējotas jūsu organizācijai, sazinieties ar savu vadītāju vai sistēmas administratoru.
Vai starp iOS un Android versijām pastāv atšķirības?
Abās platformās ir vienādas funkcijas. Lai gan dažu funkciju izskats un lietošanas sajūta atšķiras, darbība paliek nemainīga.
Es vēlos, lai laiks tiktu rādīts 24 stundu, nevis 12 stundu formātā.
Laika formātus konfigurē jūsu administrators galvenās lietotnes funkcijā Sistēmas administrators > Lietotājs. Pēc konfigurēšanas gan galvenā lietotne, gan mobilā lietotne laiku rādīs, izmantojot standarta 24 stundu pulksteni.
Ar ko man būtu jāsazinās manā uzņēmumā, lai saņemtu atbalstu?
Jums ir jālūdz šī informācija savam vadītājam vai sistēmas administratoram.
lv-LV