Dayforce Mobile アプリに関するよくある質問をご紹介します。
当社では Dayforce を使用していないのですが、個人でこのアプリを使用できますか?
Dayforce Mobile アプリは Dayforce ユーザーの皆さまのみが利用できます。さらに、従業員がこのアプリを使用するには、事前にメイン アプリ側で必要なモバイル機能を有効にしておく必要があります。詳細については、管理者にお問い合わせください。
私の携帯電話にはどのような情報が保存されますか?
このアプリは、休暇リスト、出勤、従業員といった機能に適用するフィルターなどのユーザー設定を保存します。あなたの会社 ID とユーザー名も保存されますが、パスワードはデフォルトではデバイスに保存されません。
ただし、タッチ ID またはフェイス ID をサポートする Apple デバイスは例外です。タッチ ID またはフェイス ID の使用を選択すると、パスワードが暗号化され、デバイスに保存されます。詳細についてはプライバシー ポリシーをご覧ください。iPhone と iPad におけるタッチ ID のセキュリティについては、次のサイトをご覧ください: タッチ ID について。フェイス ID のセキュリティについては、次のサイトをご覧ください: フェイス ID について。
Nexus Imprint をサポートし、Android 6.0 (Marshmallow) 以降を搭載して、厳格なセキュリティ基準を遵守する Android デバイスにも同様の例外が適用されます。パスワードの保存または指紋でのログインを選択すると、パスワードが暗号化され、デバイスに保存されます。
Nexus Imprint と指紋のセキュリティについては、次のサイトをご覧ください: 指紋のセキュリティについて。
会社 ID とはどんなものですか?
会社 ID は組織ごとに異なり、勤務先の組織を識別するために使用されます。これは固有のユーザーごとに決められるのではなく、組織ごとに決められ、従業員番号およびユーザー名と区別されます。
パスワードのリセットはどのように行いますか?
Dayforce Mobile アプリにログインしていない場合は、ログイン画面の [パスワードを忘れた場合] をタップしてパスワードをリセットします。Dayforce Mobile アプリにログインしている場合は、[パスワードのリセット] ボタンをタップするか、[自分のプロフィール] 機能でメニュー項目をタップします。
アプリに [パスワードのリセット] が表示されない場合、パスワードをリセットできる権限が付与されていません。パスワードをリセットする場合は、マネージャーにお問い合わせください。
確認済みメール アドレスとはどんなものですか?
メイン アプリで従業員レコードにメール アドレスを追加すると、アプリからそのメール アドレスに自動的にメールが送信されます。そのメールにある確認リンクをクリックすると、メール アドレスが確認済みであるとみなされます。
確認用の URL は 24 時間経過すると期限が切れます。新しい URL が必要な場合は、メール アドレスの再確認についてマネージャーまたはシステム管理者にお問い合わせください。
モバイル アプリにウェブ版のすべての機能が備わっていないのはなぜですか?
モバイル アプリは小型で携帯用のスマートフォンで動作するように設計されています。このため、表示可能な内容が小さな画面スペースに制限されます。
特定の機能が携帯電話で利用できないのはなぜですか?
これには理由として次の 2 つが考えられます。1 つ目は、モバイル アプリですべての機能が使用できるわけではないからです (前述の FAQ をご覧ください)。2 つ目は、管理者が必要に応じてモバイル アプリで機能を有効または無効にできるからです。組織で使用できる機能について詳しくは、マネージャーまたはシステム管理者にお問い合わせください。
iOS 版と Android 版に違いはありますか?
同じ機能がどちらのプラットフォームでも利用できます。一部の機能の外観および使用感は異なりますが、機能そのものは同じです。
時刻を 12 時間制ではなく 24 時間制で表示するにはどうしたらいいですか?
時刻形式は、メイン アプリの [システム管理者] > [ユーザー] 機能で管理者が設定します。設定後、メイン アプリとモバイル アプリの両方で標準の 24 時間制を使用して時刻が表示されます。
自社でサポートを求めるときは、誰に連絡したらいいですか?
マネージャーかシステム管理者にお問い合わせください。
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