Lihat pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan berikut ini tentang Aplikasi Seluler Dayforce.
Perusahaan saya tidak menggunakan Dayforce, apakah saya tetap dapat menggunakan aplikasi ini untuk diri saya sendiri?
Aplikasi seluler Dayforce hanya tersedia untuk pelanggan Dayforce. Selain itu, fitur seluler yang diperlukan juga harus diaktifkan di aplikasi utama agar karyawan dapat menggunakan aplikasi seluler. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi administrator sistem Anda.
Informasi apa yang tersimpan di ponsel saya?
Aplikasi ini menyimpan preferensi pengguna tertentu, seperti filter yang Anda terapkan pada fitur seperti Daftar Waktu Libur, Kehadiran, dan Karyawan. ID Perusahaan dan nama pengguna Anda juga disimpan, tetapi kata sandi Anda tidak disimpan di perangkat Anda secara default.
Namun, terdapat pengecualian untuk perangkat Apple yang mampu mendukung Touch ID atau Face ID. Jika Anda memilih untuk menggunakan Touch ID atau Face ID, kata sandi Anda akan dienkripsi dan disimpan di perangkat Anda. Lihat kebijakan privasi untuk detail lengkapnya. Untuk informasi lebih lanjut tentang keamanan Touch ID di iPhone dan iPad, kunjungi: Tentang Touch ID. Untuk Face ID, kunjungi: Tentang Face ID.
Pengecualian serupa berlaku untuk perangkat Android yang mendukung Nexus Imprint, menjalankan Android 6.0 (Marshmallow) atau lebih tinggi, dan mematuhi standar keamanan yang ketat. Jika Anda memilih untuk menyimpan kata sandi Anda atau memilih untuk masuk dengan sidik jari Anda, kata sandi Anda akan dienkripsi dan disimpan di perangkat Anda.
Untuk informasi lebih lanjut tentang Nexus Imprint dan keamanan sidik jari, kunjungi: Memahami keamanan sidik jari.
Apa ID perusahaan saya?
ID perusahaan setiap organisasi bersifat unik dan digunakan untuk mengidentifikasi organisasi tempat Anda Bekerja. ID perusahaan berbeda dengan nomor karyawan dan nama pengguna yang spesifik untuk organisasi Anda, bukan spesifik untuk masing-masing pengguna.
Bagaimana cara menyetel ulang kata sandi saya?
Jika Anda belum masuk ke aplikasi, setel ulang kata sandi Anda dengan mengetuk Lupa Kata Sandi pada layar masuk. Jika Anda sudah masuk ke aplikasi, ketuk tombol Setel Ulang Kata Sandi atau item menu pada Fitur Profil Saya.
Jika aplikasi tidak menampilkan Setel Ulang Kata Sandi, Anda belum diberikan akses untuk menyetel ulang kata sandi Anda. Hubungi manajer Anda untuk menyetel ulang kata sandi Anda.
Apa itu alamat email terverifikasi?
Saat Anda menambahkan alamat email ke catatan karyawan Anda di aplikasi utama, aplikasi akan secara otomatis mengirimkan email ke alamat tersebut. Setelah Anda mengklik tautan verifikasi di email tersebut, alamat email Anda dianggap terverifikasi.
URL verifikasi kedaluwarsa setelah 24 jam. Jika Anda memerlukan URL baru, hubungi manajer atau administrator sistem Anda untuk memverifikasi ulang alamat email Anda.
Mengapa aplikasi seluler tidak memiliki semua fitur yang tersedia pada versi web?
Aplikasi seluler dirancang untuk dijalankan pada telepon pintar genggam yang berukuran kecil. Alhasil, ruang layar yang lebih kecil membatasi fitur-fitur yang dapat ditampilkan.
Mengapa fitur tertentu tidak tersedia di ponsel?
Terdapat dua kemungkinan alasan untuk ini. Pertama, tidak semua fitur tersedia untuk aplikasi seluler (lihat di atas). Kedua, administrator dapat mengaktifkan atau menonaktifkan fitur pada aplikasi seluler sesuai kebutuhan. Untuk informasi lebih lanjut tentang fitur mana yang telah diaktifkan untuk organisasi Anda, hubungi manajer atau administrator sistem Anda.
Adakah perbedaan antara versi iOS dan Android?
Kedua platform tersebut memiliki fitur yang sama. Meskipun terdapat perbedaan pada tampilan dan pengalaman penggunaan beberapa fitur, fungsinya tetap sama.
Saya ingin waktu saya ditampilkan dalam format 24 jam, bukan format 12 jam.
Format waktu dikonfigurasikan oleh administrator Anda pada fitur Administrator Sistem > Pengguna di aplikasi utama. Setelah dikonfigurasikan, aplikasi utama dan aplikasi seluler akan menampilkan waktu menggunakan format jam standar 24 jam.
Siapa yang harus saya hubungi di perusahaan saya untuk mendapatkan dukungan?
Anda perlu menanyakan informasi ini kepada manajer atau administrator sistem Anda.
en-Us