Pernyataan Privasi Global

Pernyataan Privasi Global Dayforce terakhir diperbarui pada 24 Januari 2025.

Cakupan

Dayforce, Inc., dan afiliasi serta anak perusahaannya (di sini “Dayforce”) berkomitmen untuk melindungi Informasi Pribadi Anda dan memprosesnya secara bertanggung jawab. Pernyataan Privasi ini (“Pernyataan”) menjelaskan berbagai praktik umum kami yang berkaitan dengan pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data yang berkaitan dengan pengunjung situs web dan situs fisik kami, konsumen, dan individu dalam organisasi klien, pemasok, dan mitra bisnis kami yang menjalin atau rencananya menjalin hubungan bisnis dengan kami (“Informasi Pribadi”).

Pernyataan ini tidak berlaku untuk data tentang karyawan pelanggan kami atau calon karyawan yang diproses Dayforce sebagai penyedia layanan atas nama pelanggan kami (untuk detail terkait, silakan lihat Pernyataan Privasi Penyedia Layanan Dayforce: Bahasa Inggris | Bahasa Spanyol). Pernyataan ini juga tidak berlaku untuk calon karyawan Dayforce (lihat Pernyataan Privasi Pelamar Kerja Dayforce untuk detail terkait).

Pernyataan ini berlaku untuk setiap situs web yang tertaut ke Pernyataan ini, tetapi tidak berlaku untuk situs web yang memiliki Pernyataan unik mereka sendiri.

Informasi Pribadi yang Dikumpulkan Dayforce

Langsung dari Anda

Dayforce mengumpulkan Informasi Pribadi langsung dari Anda ketika Anda berinteraksi dengan kami secara online, secara langsung atau melalui saluran komunikasi lainnya. Misalnya:

Ketika Anda meminta informasi tentang layanan kami, mengobrol dengan Dayforce secara online, mendaftar webinar atau mengunduh konten dari situs web atau aplikasi seluler kami, kami mengumpulkan informasi kontak seperti nama, nomor telepon, alamat surat-menyurat, dan alamat email;
Ketika Anda mendaftar dan/atau berinteraksi dengan kami di pameran dagang atau acara lainnya, kami mengumpulkan informasi kontak dan informasi terkait pekerjaan Anda seperti nama pemberi kerja dan jabatan pekerjaan Anda;
Jika acara dikelola oleh Dayforce, kami juga dapat mengumpulkan informasi pembayaran (seperti nomor kartu kredit), informasi kontak darurat, dan kebutuhan diet untuk makanan di acara tersebut;
Ketika Anda membuat akun di platform Dayforce, kami mengumpulkan kredensial autentikasi seperti nama pengguna dan kata sandi;
Ketika Anda mengikuti kontes atau undian berhadiah, kami mengumpulkan informasi kontak dan informasi terkait pekerjaan Anda;
Ketika Anda mengakses situs web kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda termasuk riwayat penelusuran, alamat IP, dan pengaturan sistem lainnya. Kami juga dapat mengumpulkan informasi yang berkaitan dengan penggunaan Anda. Kami melakukan ini dengan menggunakan teknologi seperti suar web, piksel, dan cookie — lihat Pernyataan Cookie Dayforce untuk detail selengkapnya;
Ketika Anda menggunakan produk atau layanan Dayforce, termasuk aplikasi seluler yang disediakan oleh Dayforce, kami secara otomatis mengumpulkan informasi, seperti data penggunaan, interaksi produk, ID perangkat, diagnostik, kinerja, dan data crash;
Ketika Anda berinteraksi dengan email yang kami kirimkan kepada Anda, kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda, seperti apakah Anda membuka email;
Ketika Anda memberi kami izin untuk memosting testimoni pelanggan, kami mengumpulkan foto atau video serta pendapat Anda;
Ketika Anda mengisi survei, kami mengumpulkan informasi kontak Anda dan pendapat Anda tentang produk dan layanan kami;
Ketika Anda berinteraksi dengan kami melalui platform media sosial, kami mengumpulkan informasi kontak yang mencakup nama akun media sosial;
Ketika Anda menghubungi pusat dukungan pelanggan kami, kami mengumpulkan informasi pribadi guna mengautentikasi Anda, rekaman suara, dan transkrip obrolan;
Ketika Anda mengunjungi kantor kami, kami mengumpulkan informasi kontak Anda dan detail tentang kunjungan Anda seperti waktu dan tanggal kedatangan dan keberangkatan Anda; kami juga dapat mengambil gambar Anda melalui kamera keamanan;
Kami juga dapat mengumpulkan informasi lain yang mungkin Anda pilih untuk berikan melalui interaksi kita.

Dari Sumber Lain

Dayforce juga memperoleh Informasi Pribadi dari pihak ketiga. Misalnya:

Perusahaan lain memberi kami informasi kontak dan informasi terkait pekerjaan dari suatu bisnis atau seorang individu yang mereka rasa mungkin tertarik dengan produk atau layanan kami;
Dayforce membeli informasi kontak dan informasi lain dari pihak ketiga dan menggabungkannya dengan informasi yang sudah kami miliki untuk mengembangkan prospek pemasaran dan menyesuaikan iklan dengan pelanggan dan prospek;
Seorang kolega di organisasi Anda mungkin membagikan informasi kontak dengan kami karena dirinya merasa Anda akan tertarik dengan produk dan layanan kami;
Dayforce mengumpulkan informasi kontak dari sumber yang tersedia untuk umum sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Bagaimana Informasi Pribadi Digunakan

Dayforce menggunakan Informasi Pribadi untuk tujuan bisnis Dayforce yang sah yang meliputi, antara lain, untuk:

Mengembangkan dan memelihara hubungan bisnis;
Mempersonalisasikan pengalaman pengguna di situs web kami dan saat menggunakan aplikasi kami;
Merencanakan dan mengelola acara yang disponsori Dayforce;
Mengirim komunikasi pemasaran
Jika Anda memutuskan tidak ingin menerima komunikasi pemasaran dari Dayforce, Anda dapat memilih opt out dengan mengklik tautan “berhenti berlangganan” yang disediakan di bagian bawah setiap email pemasaran atau dengan mengunjungi Pusat Preferensi kami.
Memahami cara Anda berinteraksi dengan komunikasi pemasaran kami agar dapat memberikan komunikasi yang sesuai;
Mengirim komunikasi informasi seperti undangan ke acara, survei kepuasan, pelatihan dan peringatan produk;
Mengadakan undian berhadiah dan kontes;
Berkomunikasi dengan pelanggan mengenai administrasi bisnis normal seperti proyek, layanan, dan penagihan;
Menyediakan akses ke sistem informasi dan premis;
Mengembangkan, meningkatkan, dan memelihara produk, layanan, aplikasi seluler (aplikasi), perangkat lunak, dan situs web kami melalui penelitian, pengembangan, analitik, dan inteligensi bisnis;
Mematuhi undang-undang perlindungan data, persyaratan keamanan informasi, dan persyaratan hukum lainnya;
Mengelola gugatan dengan dan antara pelanggan, Dayforce, individu, dan/atau pihak ketiga termasuk setelah pengakhiran Perjanjian;
Mengelola operasi internal Dayforce;
Menanggapi pertanyaan dan umpan balik dari kontak bisnis;
Mencegah penipuan;
Melakukan audit internal atau investigasi;
Mengelola keamanan jaringan, yang mencakup pemulihan pascabencana dan kelangsungan bisnis;
Memublikasikan testimoni pelanggan;
Menampilkan iklan bertarget kepada grup orang yang mungkin tertarik dengan produk dan layanan kami.

Tergantung pada keadaan dan hukum yang berlaku, Dayforce memproses Informasi Pribadi atas sejumlah dasar yang sah, termasuk mendapatkan persetujuan Anda, melaksanakan kontrak, mematuhi kewajiban hukum, melindungi kepentingan penting Anda atau orang lain, melakukan tugas untuk kepentingan publik atau kepentingan sah lainnya. Di Eropa dan yurisdiksi lain di mana hal ini diizinkan, kami mengandalkan “kepentingan sah” misalnya, untuk pencegahan penipuan, keamanan jaringan, penyelesaian masalah produk, perencanaan dan pengelolaan acara Dayforce, pengembangan dan peningkatan layanan kami, pengiriman komunikasi informasi, dan sejumlah aktivitas pemasaran langsung.

Jika Dayforce membatalkan identifikasi Informasi Pribadi untuk mendukung tujuan bisnis yang sah, kami tidak akan mencoba mengidentifikasi ulang data tersebut.

Bagaimana Informasi Pribadi Diungkapkan

Anak Perusahaan dan Afiliasi

Kami mengungkapkan Informasi Pribadi kepada anak perusahaan dan afiliasi Dayforce.

Penyedia Layanan

Kami mengungkapkan Informasi Pribadi kepada perusahaan atau individu yang menyediakan layanan kepada kami. Layanan ini mencakup, antara lain, menyediakan produk dan layanan kepada Anda atas nama kami, membuat atau memelihara basis data kami, menyiapkan dan mendistribusikan komunikasi, mengelola acara, atau menanggapi pertanyaan. Penyedia layanan hanya dapat memproses Informasi Pribadi seperti yang diinstruksikan oleh Dayforce. Kami menggunakan layanan pihak ketiga, seperti Google Analytics, untuk memahami penggunaan dan interaksi pengguna akhir. Kami mengungkapkan informasi yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi serupa kepada perusahaan media untuk menampilkan iklan produk dan layanan kami pada platform pihak ketiga.

Mitra

Kami mengungkapkan Informasi Pribadi kepada perusahaan lain atas arahan Anda, serta kepada para pihak yang menyediakan produk atau layanan yang kami pikir akan menarik bagi Anda.

Blog, Postingan Online, dan Testimoni

Kami mengizinkan pengguna untuk berbagi komentar, postingan, testimoni, atau informasi lainnya. Jika Anda memilih untuk mengirim informasi tersebut kepada kami, informasi yang Anda kirimkan akan tersedia untuk umum. Informasi yang Anda berikan di area ini dapat dibaca, dikumpulkan, dan digunakan oleh orang lain yang mengaksesnya.

Transaksi Bisnis

Jika Dayforce menjual atau melepaskan aset atau sebagian daripadanya, Dayforce bisa mengungkapkan Informasi Pribadi kepada perusahaan yang terlibat dalam transaksi bisnis untuk mendukung penjualan, atau pelepasan, dan bila berlaku, untuk mendukung aktivitas integrasi terkait. Dayforce selalu mewajibkan perlindungan yang tepat untuk Informasi Pribadi dalam jenis transaksi ini.

Aplikasi dan Alat

Kami menawarkan alat, widget, dan aplikasi di situs web kami seperti fungsi mesin pencari, yang didukung oleh pihak ketiga. Jika Anda menggunakan aplikasi atau alat tersebut, Informasi Pribadi apa pun yang Anda berikan akan diungkapkan kepada pihak ketiga yang menyediakan fungsi tersebut. Penggunaan Informasi Pribadi oleh pihak ketiga tunduk pada Pernyataan Privasi mereka.

Penegakan Hukum

Kami dapat melaporkan kepada lembaga penegak hukum setiap aktivitas yang kami yakini melanggar hukum, atau yang kami yakini secara wajar akan membantu penyelidikan penegak hukum atas aktivitas yang melanggar hukum. Selain itu, kami berhak untuk melepaskan Informasi Pribadi Anda kepada lembaga penegak hukum jika kami menentukan, dalam penilaian kami sendiri, bahwa Anda telah melanggar kebijakan kami, atau pelepasan Informasi Pribadi Anda akan melindungi hak, properti, atau keselamatan Dayforce, atau orang lain.

Proses Hukum

Kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi Anda kepada orang lain sebagaimana dipersyaratkan oleh, atau diizinkan oleh, hukum. Ini termasuk mengungkapkan Informasi Pribadi Anda kepada entitas pemerintah, atau pihak ketiga sebagai tanggapan atas panggilan pengadilan, perintah pengadilan, proses hukum lainnya, atau seperti yang kami yakini diperlukan untuk menggunakan hak hukum kami, untuk membela diri terhadap gugatan hukum yang telah diajukan terhadap kami, atau untuk membela terhadap kemungkinan gugatan hukum yang kami tentukan atas kebijakan kami sendiri yang mungkin diajukan terhadap kami.

Situs Web Pihak Ketiga

Situs web, email, atau aplikasi kami dapat tertaut ke situs web pihak ketiga. Ada kemungkinan juga bahwa situs web atau email pihak ketiga dapat tertaut ke situs web kami. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik privasi yang digunakan oleh pihak ketiga dan Informasi Pribadi yang dikumpulkan oleh pihak ketiga tidak diatur oleh Pernyataan Privasi Global Dayforce. Kami mendorong Anda untuk membaca Pernyataan Privasi situs web ini sebelum mengirimkan Informasi Pribadi apa pun kepada pihak ketiga.

Kami juga dapat membagikan informasi apa pun yang Anda arahkan atau izinkan untuk kami bagikan.

Transfer Lintas Batas Negara

Dayforce menggunakan penentuan kelayakan yang ditetapkan oleh Komisi Eropa untuk mengalihkan Informasi Pribadi ke negara lain dengan perlindungan data yang memadai bagi UE. Dayforce juga menggunakan Klausul Kontraktual Standar (SCC) untuk pengalihan Informasi Pribadi dari UE, Britania Raya, dan Swiss ke negara lainnya.

Kerangka Kerja Privasi Data UE-AS dan Swiss-AS

Dayforce US, Inc. mematuhi Kerangka Kerja Privasi Data EU-AS (EU-U.S. DPF), Perpanjangan Britania Raya untuk EU-U.S. DPF, dan Kerangka Kerja Privasi Data Swiss-AS (Swiss-U.S. DPF) sebagaimana ditetapkan oleh Departemen Perdagangan AS. Dayforce telah memenuhi sertifikasi Departemen Perdagangan AS atas kepatuhan terhadap Prinsip Kerangka Kerja Privasi Data UE-AS (Prinsip EU-U.S. DPF) berkenaan dengan pemrosesan Informasi Pribadi yang diterima dari Uni Eropa dengan mengandalkan EU-U.S. DPF dan dari Britania Raya (dan Gibraltar) dengan mengandalkan Perpanjangan Britania Raya untuk EU-U.S. DPF. Dayforce juga memanfaatkan SCC dan Adendum Britania Raya untuk SCC untuk pengalihan Informasi Pribadi dari UE, Swiss, dan Britania Raya ke negara lain.

Untuk mempelajari informasi lebih lanjut tentang Program Kerangka Kerja Privasi Data (DPF), dan untuk melihat sertifikasi Dayforce, kunjungi https://www.dataprivacyframework.gov/.

Penjualan/Pembagian Informasi Pribadi

Dayforce tidak menjual Informasi Pribadi Anda, dalam hal memberikannya kepada pihak ketiga untuk imbalan uang atau barang bernilai lainnya. Pengungkapan informasi perangkat dan aktivitas internet kepada pihak ketiga melalui cookie dan pelacak lainnya dapat dianggap “berbagi” berdasarkan beberapa undang-undang negara bagian AS. Dayforce memperoleh persetujuan opt-in sebelum memasang cookie yang tidak benar-benar diperlukan. Anda dapat memilih opt-out dengan mengunjungi Pusat Preferensi Cookie kami.

Bagaimana Informasi Pribadi Dilindungi

Dayforce telah menerapkan kebijakan dan prosedur untuk melindungi Informasi Pribadi. Dayforce menggunakan perlindungan keamanan standar industri yang telah diakui sesuai dengan sensitivitas Informasi Pribadi. Dayforce meninjau kebijakan dan prosedur keamanannya secara berkala dan menerapkan pembaruan yang diperlukan untuk menjaga relevansinya. Dayforce membuat pengaturan keamanan yang wajar untuk melindungi Informasi Pribadi dari dan terhadap risiko, seperti kehilangan atau pencurian, serta akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, modifikasi, pembuangan, dan penghancuran yang tidak sah. Metode perlindungan meliputi tindakan fisik, tindakan organisasi dan tindakan menggunakan teknologi. Dayforce mewajibkan semua pihak ketiga penerima transfer Informasi Pribadi untuk mempertahankan perlindungan yang memadai sesuai dengan hukum dan standar yang berlaku untuk melindungi Informasi Pribadi. Dalam hal Dayforce diwajibkan oleh hukum untuk memberi tahu Anda tentang pelanggaran Informasi Pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda secara elektronik, secara tertulis atau melalui telepon, jika diizinkan oleh hukum.

Penyimpanan Informasi Pribadi

Dayforce akan menyimpan Informasi Pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum dan, setelah itu, Dayforce akan menghapus Informasi Pribadi dengan aman. Jika ada data yang tidak dapat kami hapus sepenuhnya dari sistem kami karena alasan teknis, kami akan melakukan tindakan yang tepat untuk mencegah penggunaan data tersebut lebih lanjut.

Pengungkapan Jangan Lacak

Jangan Lacak (DNT) adalah preferensi yang dapat diatur pengguna untuk browser mereka untuk memilih opt out dari aktivitas pelacakan online oleh beberapa situs web. Dayforce menanggapi sinyal DNT dan GPC jika diperlukan untuk mematuhinya berdasarkan hukum yang berlaku.

Cara Menggunakan Hak Anda

Dayforce melakukan upaya yang wajar untuk menjaga Informasi Pribadi seakurat, selengkap, dan semutakhir yang diperlukan untuk memenuhi tujuan penggunaan informasi tersebut. Kecuali jika Dayforce diizinkan atau diwajibkan oleh hukum untuk melarang akses, Anda dapat melihat dan jika perlu, memperbarui dan memperbaiki Informasi Pribadi Anda. Bergantung pada yurisdiksi tempat Anda berada, Anda mungkin memiliki hak tambahan seperti hak untuk meminta penghapusan Informasi Pribadi Anda, hak untuk membatasi atau menolak pemrosesan Informasi Pribadi Anda oleh Dayforce atau hak untuk mentransfer Informasi Pribadi Anda ke organisasi lain.

Individu dapat mengirim permintaan untuk salah satu dari hak-hak ini dengan menggunakan nomor bebas pulsa (1-888-975-7674).

Perhatikan bahwa, sebagaimana diwajibkan oleh hukum, kami akan meminta Anda untuk membuktikan identitas Anda. Kami dapat memverifikasi identitas Anda melalui panggilan telepon atau email. Tergantung pada permintaan Anda, kami akan meminta informasi seperti nama dan informasi kontak Anda. Kami juga dapat meminta Anda untuk memberikan pernyataan yang ditandatangani yang mengonfirmasi identitas Anda. Dalam beberapa keadaan, Anda dapat menunjuk agen resmi untuk mengirim permintaan atas nama Anda. Kami akan meminta verifikasi bahwa Anda telah memberikan izin kepada agen yang berwenang untuk membuat permintaan atas nama Anda.

Jika Anda memilih untuk menggunakan salah satu dari hak-hak ini, kami tidak akan membedakan Anda atau menolak memberikan layanan kepada Anda atau memberikan kualitas layanan yang berbeda. Individu dapat menyampaikan kekhawatiran atau mengajukan keluhan. Dayforce akan menyelidiki semua keluhan dan mengambil tindakan yang tepat untuk memperbaiki masalah apa pun.

Cara Menghubungi Dayforce dan Mekanisme Penyelesaian Perselisihan

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan tentang penanganan Informasi Pribadi Anda oleh kami, silakan hubungi Dayforce di:

Kepala Petugas Privasi
Dayforce US, Inc.
3311 E. Old Shakopée Road
Bloomington, MN 55425
Telepon: 1-888-975-7674
Email: privacy@dayforce.com

Jika ada masalah yang belum terselesaikan, Anda bisa menghubungi pihak regulator privasi setempat.

Sesuai dengan EU-U.S. DPF, Perpanjangan Britania Raya untuk EU-U.S. DPF, dan Swiss-U.S. DPF, Dayforce berkomitmen untuk bekerja sama dan mematuhi setiap saran dari panel yang dibentuk oleh otoritas perlindungan data UE (DPA), Kantor Komisaris Informasi Britania Raya (ICO) dan Otoritas Berwenang Gibraltar (GRA), dan Komisaris Perlindungan Data dan Informasi Federal Swiss (FDPIC), sehubungan dengan keluhan yang belum terselesaikan mengenai penanganan data pribadi yang kami terima dengan mengandalkan EU-U.S. DPF, Perpanjangan Britania Raya untuk EU-U.S. DPF, dan Swiss-U.S. DPF. Dalam keadaan tertentu, Anda bisa mengajukan arbitrase yang bersifat mengikat. Untuk mempelajari informasi selengkapnya, kunjungi https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2. Komisi Perdagangan Federal memiliki yurisdiksi atas kepatuhan Dayforce terhadap Kerangka Kerja Privasi Data UE-AS (EU-U.S. DPF) dan Perpanjangan Britania Raya untuk EU-U.S. DPF, dan Kerangka Kerja Privasi Data Swiss-AS (Swiss-U.S. DPF).

Perubahan pada Pernyataan Privasi ini

Dayforce bisa memperbarui Pernyataan ini secara berkala untuk mencerminkan perubahan pada praktik privasi kami. Kami akan memberikan pemberitahuan online saat kami menerapkan perubahan penting apa pun pada Pernyataan ini.