Pernyataan Privasi Dayforce

all_legal_and_faq id-ID darkMode Android

ft:lastEdition
2026-05-27
 Pernyataan Privasi Dayforce

Pernyataan Privasi Global dan Penyedia Layanan Dayforce sekarang digabungkan menjadi satu Pernyataan Privasi Dayforce. Pernyataan gabungan baru ini terakhir diperbarui pada 9 Januari 2026 dan menggantikan Pernyataan Privasi Global dan Pernyataan Penyedia Layanan.

Di Dayforce, kami percaya bahwa meningkatkan kualitas kehidupan kerja dimulai dari kepercayaan.. Sebagai platform SDM global, Dayforce membantu organisasi mengelola tenaga kerja mereka melalui solusi inovatif yang memadukan bagian SDM, penggajian, tunjangan, dan manajemen talenta dalam satu proses yang mulus. Kami menyadari bahwa Anda mengharapkan Dayforce untuk melindungi informasi pribadi semua pihak yang berinteraksi dengan kami. Baik Anda mengunjungi situs web kami, menggunakan aplikasi seluler kami, maupun bermitra dengan kami sebagai klien atau pemasok, kami berkomitmen untuk menangani informasi pribadi Anda dengan hati-hati, transparan, dan hormat.

Beberapa detail singkat:

  • “Dayforce” mencakup Dayforce, Inc., dan afiliasi serta Anak Perusahaannya.
  • “Informasi Pribadi” sebagaimana digunakan dalam Pernyataan Privasi ini memiliki arti yang sama dengan “data pribadi” atau istilah serupa berdasarkan undang-undang yang berlaku.
  • Banyak undang-undang perlindungan data membedakan antara “Pengendali” - para pihak yang memutuskan mengapa dan bagaimana memproses (mengumpulkan, menggunakan, mentransfer, dan mengungkapkan) Informasi Pribadi - dan “Pemroses” atau “Penyedia Layanan” - yang hanya memproses informasi atas nama Pengendali dan atas instruksi mereka. Dayforce telah mengadopsi ketentuan ini untuk tujuan Laporan Privasi ini.

Cakupan

Dayforce beroperasi sebagai penyedia perangkat lunak untuk pemberi kerja. Dalam kebanyakan kasus, Dayforce hanya mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Informasi Pribadi atas nama pelanggan pemberi kerja. Dalam kasus tersebut, Dayforce dianggap sebagai “Penyedia Layanan”. Jika perusahaan tempat Anda bekerja, baik sekarang, sebelumnya, atau yang akan datang, menggunakan produk dan layanan Dayforce, seperti aplikasi perangkat lunak Dayforce HCM atau Powerpay, untuk membantu mengelola tenaga kerja mereka, sebaiknya Anda meninjau pernyataan privasi pemberi kerja tersebut untuk memahami praktik privasinya. Untuk informasi tentang cara kami memproses Informasi Pribadi ketika kami dianggap sebagai Penyedia Layanan, silakan gulir ke bawah atau lompat ke Bagian “Dayforce sebagai Penyedia Layanan” dari Pernyataan Privasi ini.

Dalam kondisi tertentu, Dayforce sendiri yang menentukan bagaimana Informasi Pribadi tertentu dikumpulkan, digunakan, dan dibagikan, sehingga Dayforce dianggap sebagai “Pengendali”, misalnya - ketika Anda:

  • mengunjungi situs web dan situs fisik kami,
  • menggunakan aplikasi web atau seluler Dayforce HCM kami (misalnya, Anda login ke aplikasi Dayforce yang disediakan oleh pemberi kerja Anda),
  • berinteraksi dengan Dayforce sebagai klien, pemasok, dan/atau mitra bisnis yang menjalin atau kami pertimbangkan untuk menjalin hubungan bisnis bersama).

Pernyataan ini tidak berlaku untuk:

Perubahan pada Pernyataan Privasi ini

Dayforce bisa memperbarui Pernyataan ini secara berkala untuk mencerminkan perubahan pada praktik privasi kami. Kami akan memberikan pemberitahuan online saat kami menerapkan perubahan penting apa pun pada Pernyataan ini.

Informasi Pribadi yang Dikumpulkan Dayforce

Langsung dari Anda

Dayforce mengumpulkan Informasi Pribadi langsung dari Anda ketika Anda berinteraksi dengan kami secara online, secara langsung atau melalui saluran komunikasi lainnya. Misalnya:

  • Ketika Anda meminta informasi tentang layanan kami, mengobrol dengan Dayforce secara online, mendaftar webinar atau mengunduh konten dari situs web atau aplikasi seluler kami, kami mengumpulkan informasi kontak seperti nama, nomor telepon, alamat surat-menyurat, dan alamat email;
  • Ketika Anda mendaftar dan/atau berinteraksi dengan kami di pameran dagang atau acara lainnya, kami mengumpulkan informasi kontak dan informasi terkait pekerjaan Anda seperti nama pemberi kerja dan jabatan pekerjaan Anda;
  • Jika acara dikelola oleh Dayforce, kami juga dapat mengumpulkan informasi pembayaran (seperti nomor kartu kredit), informasi kontak darurat, dan kebutuhan diet untuk makanan di acara tersebut;
  • Ketika Anda membuat akun di platform Dayforce, kami mengumpulkan kredensial autentikasi seperti nama pengguna dan kata sandi;
  • Ketika Anda mengikuti kontes atau undian berhadiah, kami mengumpulkan informasi kontak dan informasi terkait pekerjaan Anda;
  • Ketika Anda berinteraksi dengan email yang kami kirimkan kepada Anda, kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda, seperti apakah Anda membuka email;
  • Ketika Anda memberi kami izin untuk memosting testimoni pelanggan, kami mengumpulkan foto atau video serta pendapat Anda;
  • Ketika Anda mengisi survei, kami mengumpulkan informasi kontak Anda dan pendapat Anda tentang produk dan layanan kami;
  • Ketika Anda berinteraksi dengan kami melalui platform media sosial, kami mengumpulkan informasi kontak yang mencakup nama akun media sosial;
  • Ketika Anda menghubungi pusat dukungan pelanggan kami, atau berbicara dengan tim penjualan kami, kami mengumpulkan informasi pribadi guna mengautentikasi atau memahami Anda lebih jauh, termasuk rekaman suara, dan transkrip obrolan;
  • Ketika Anda mengunjungi kantor kami, kami mengumpulkan informasi kontak Anda dan detail tentang kunjungan Anda seperti waktu dan tanggal kedatangan dan keberangkatan Anda; kami juga dapat mengambil gambar Anda melalui kamera keamanan;
  • Kami juga dapat mengumpulkan informasi lain yang mungkin Anda pilih untuk berikan melalui interaksi kita.

Secara otomatis ketika Anda menggunakan Produk dan Layanan kami

Ketika Anda mengakses situs web kami atau menggunakan produk dan layanan kami, termasuk aplikasi Dayforce Seluler kami, kami secara otomatis mengumpulkan Informasi Pribadi tentang perangkat Anda seperti Alamat IP dan informasi yang berkaitan dengan penggunaan Anda. Kami melakukan ini dengan menggunakan teknologi seperti suar web, piksel, dan kuki—Lihat Pernyataan Kuki Dayforce untuk detail selengkapnya.

Kami juga mengumpulkan Informasi Pribadi seperti kredensial ketika Anda membuat akun di platform Dayforce.

Dari Sumber Lain

Dayforce juga memperoleh Informasi Pribadi dari pihak ketiga. Misalnya:

  • Perusahaan lain dapat membagikan kepada kami informasi kontak dan informasi terkait pekerjaan dari bisnis atau individu yang berpotensi tertarik pada produk atau layanan kami;
  • Dayforce membeli informasi kontak dan informasi lain dari pihak ketiga dan menggabungkannya dengan informasi yang sudah kami miliki untuk mengembangkan prospek pemasaran dan menyesuaikan iklan dengan pelanggan dan prospek;
  • Seorang kolega di organisasi Anda mungkin membagikan informasi kontak dengan kami karena dirinya merasa Anda akan tertarik dengan produk dan layanan kami;
  • Dayforce mengumpulkan informasi kontak dari sumber yang tersedia untuk umum sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Dari atau Atas Nama Pelanggan Pemberi Kerja Kami

Jika Pemberi Kerja Anda menggunakan Dayforce untuk mengelola tenaga kerja mereka, mereka dapat mengirimkan Informasi Pribadi Anda ke produk dan layanan Dayforce, membagikan Informasi Pribadi Anda dengan Dayforce, atau menggunakan produk dan layanan Dayforce untuk mengumpulkan data tentang Anda. Informasi Pribadi ini hanya diproses oleh Dayforce untuk menyediakan layanan yang diminta oleh pemberi kerja. Untuk informasi selengkapnya tentang pemrosesan informasi ini oleh Dayforce, gulir atau lompat ke bagian “Dayforce sebagai Penyedia Layanan” dari Pernyataan ini.

Data Anonim

Dayforce juga mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan data anonim dan/atau tanpa identifikasi yang tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi untuk tujuan apa pun yang diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku. Ini termasuk membuat data anonim dan/atau data tanpa identifikasi untuk mengembangkan produk atau layanan baru, untuk memfasilitasi penelitian, dan untuk tujuan analitik guna membantu menilai kecepatan, akurasi, dan/atau keamanan layanan kami. Jika Dayforce menghapus identifikasi Informasi Pribadi untuk mendukung tujuan bisnis yang sah, kami tidak akan mencoba mengidentifikasi ulang data tersebut.

Cara Dayforce Menggunakan Informasi Pribadi yang Dikendalikannya

Dayforce menggunakan Informasi Pribadi yang dikendalikannya (yaitu, ketika kami bertindak sebagai Pengendali) untuk tujuan bisnis Dayforce yang sah, yang meliputi, antara lain, untuk:

  • Mengembangkan dan memelihara hubungan bisnis;
  • Mempersonalisasikan pengalaman Anda di situs web kami dan saat menggunakan aplikasi kami;
  • Merencanakan dan mengelola acara yang disponsori Dayforce;
  • Mengirimkan komunikasi pemasaran
  • Jika Anda memutuskan tidak ingin menerima komunikasi pemasaran dari Dayforce, Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan dengan mengklik tautan “berhenti berlangganan” yang disediakan di bagian bawah setiap email pemasaran atau dengan mengunjungi Pusat Preferensi;
  • Memahami cara Anda berinteraksi dengan komunikasi pemasaran kami agar dapat memberikan komunikasi yang sesuai;
  • Mengirim komunikasi informasi seperti undangan ke acara, survei kepuasan, pelatihan dan peringatan produk;
  • Mengadakan undian berhadiah dan kontes;
  • Berkomunikasi dengan Anda mengenai administrasi bisnis normal seperti proyek, layanan, dan penagihan;
  • Menyediakan akses ke sistem informasi dan premis;
  • Mengembangkan, meningkatkan, dan memelihara produk, layanan, aplikasi seluler (aplikasi), perangkat lunak, dan situs web kami melalui penelitian, pengembangan, analitik, dan inteligensi bisnis;
  • Mematuhi undang-undang perlindungan data, persyaratan keamanan informasi, dan persyaratan hukum lainnya;
  • Mengelola gugatan dengan dan antara pelanggan, Dayforce, individu, dan/atau pihak ketiga termasuk setelah pengakhiran Perjanjian;
  • Mengelola operasi internal Dayforce;
  • Menanggapi pertanyaan dan umpan balik dari kontak bisnis;
  • Mencegah penipuan;
  • Melakukan audit internal atau investigasi;
  • Mengelola keamanan jaringan, yang mencakup pemulihan pascabencana dan kelangsungan bisnis;
  • Memublikasikan testimoni pelanggan;
  • Menampilkan iklan bertarget kepada grup orang yang mungkin tertarik dengan produk dan layanan kami.

Untuk informasi tentang cara kami memproses Informasi Pribadi ketika kami dianggap sebagai Penyedia Layanan, silakan gulir ke bawah atau lompat ke Bagian “Dayforce sebagai Penyedia Layanan” dari Pernyataan Privasi ini.

Dasar Hukum

Tergantung pada keadaan dan hukum yang berlaku, Dayforce memproses Informasi Pribadi berdasarkan beberapa dasar hukum, termasuk memperoleh persetujuan Anda, melaksanakan kontrak, memenuhi kewajiban hukum, melindungi kepentingan penting Anda atau orang lain, melaksanakan tugas demi kepentingan publik, atau kepentingan sah lainnya. Di Eropa dan yurisdiksi lain di mana hal ini diizinkan, kami mengandalkan “kepentingan sah” misalnya, untuk pencegahan penipuan, keamanan jaringan, penyelesaian masalah terkait produk, perencanaan dan pengelolaan acara Dayforce, pengembangan dan peningkatan layanan kami, pengiriman komunikasi informasi, dan sejumlah aktivitas pemasaran langsung.

Cara Dayforce Mengungkapkan Informasi Pribadi yang Dikendalikannya

Berikut cara Dayforce mengungkapkan Informasi Pribadi saat bertindak sebagai Pengendali:

Kategori Informasi Pribadi

Sumber Informasi

Tujuan Pengumpulan & Penggunaan

Diungkapkan kepada Pihak Ketiga

Pengidentifikasi & Informasi Kontak
Contoh: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat surat, pengidentifikasi online (alamat IP, ID perangkat atau kuki).

  • Langsung dari Anda: Diberikan saat Anda berinteraksi dengan Dayforce secara online atau langsung (misalnya, mengisi formulir di situs web kami, mendaftar webinar atau acara, menghubungi kami).
  • Dari organisasi Anda: Jika Anda adalah perwakilan dari klien/mitra Dayforce, pemberi kerja Anda dapat memberi kami detail kontak Anda.
  • Pihak ketiga & sumber publik: Kami memperoleh daftar kontak bisnis dari penyedia data atau situs web publik dan menggabungkannya dengan informasi yang kami miliki (misalnya, profil LinkedIn, daftar prospek pemasaran).
  • Menanggapi pertanyaan dan memberikan informasi yang diminta (misalnya, menghubungi Anda tentang demo atau permintaan info).
  • Mengelola hubungan bisnis: Berkomunikasi dengan klien, mitra, dan prospek untuk mengelola akun dan proyek.
  • Pemasaran dan acara: Mengirimkan buletin, pembaruan produk, undangan acara, dan komunikasi pemasaran lainnya (dengan opsi untuk tidak ikut serta).
  • Mempersonalisasikan pengalaman pengguna: Mengingat preferensi dan menyesuaikan konten atau penawaran dengan minat Anda.
  • Penyedia Layanan: Informasi kontak Anda dibagikan dengan penyedia layanan yang membantu kami mengirimkan komunikasi, mengelola hubungan pelanggan (CRM), menyelenggarakan webinar, atau mengatur pengiriman surat. Mereka memproses data hanya berdasarkan instruksi dari kami (misalnya, platform email kami menggunakan email Anda untuk mengirim buletin).
  • Afiliasi: Dibagikan dengan anak perusahaan/afiliasi Dayforce yang terlibat dalam melayani akun Anda (misalnya, tim penjualan regional atau tim dukungan).
  • Mitra (sesuai arahan atau minat Anda): Jika Anda meminta, atau jika sesuai dengan kebutuhan Anda, kami dapat meneruskan informasi Anda kepada mitra bisnis tepercaya (misalnya, reseller atau mitra implementasi) yang menawarkan layanan tambahan.
  • Hukum/Kepatuhan: Kami tidak mengungkapkan data kontak Anda kepada pihak ketiga selain yang diperlukan untuk penyediaan layanan, kecuali jika diwajibkan oleh hukum (misalnya, sebagai tanggapan atas panggilan pengadilan) atau dalam transaksi bisnis (lihat di bawah).

Catatan Pelanggan & Detail Transaksi
Contoh: Informasi pembayaran (nomor kartu kredit) untuk pendaftaran acara, informasi kontak darurat dan kebutuhan seputar pola makan yang Anda berikan saat hendak mengikuti acara; catatan produk atau layanan yang Anda peroleh (misalnya, kehadiran acara, pendaftaran buletin).

  • Langsung dari Anda: Dikumpulkan saat Anda mendaftar acara atau program Dayforce (misalnya, saat mendaftar konferensi yang disponsori Dayforce, Anda mungkin memberikan kartu kredit dan kebutuhan seputar pola makan).
  • Dari organisasi Anda: Jika pemberi kerja Anda mengoordinasikan pelatihan atau acara dengan Dayforce, mereka mungkin membagikan detail pendaftaran untuk Anda (misalnya, mengonfirmasi bahwa Anda adalah peserta).
  • Menyelesaikan transaksi dan memberikan layanan: Menggunakan detail pembayaran untuk memproses biaya acara atau biaya layanan, dan mencatat pendaftaran Anda dalam acara atau program
  • Perencanaan dan personalisasi acara: Menggunakan kontak darurat dan info seputar pola makan yang diberikan untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan Anda di acara Dayforce (misalnya, perencanaan makan, akomodasi).
  • Mengelola catatan bisnis: Melacak kehadiran acara atau penggunaan layanan untuk keperluan manajemen akun, penagihan, atau audit.
  • Kepatuhan: Menggunakan catatan transaksi untuk pelaporan keuangan dan untuk mematuhi persyaratan hukum (misalnya, persyaratan pajak atau tanda terima).
  • Penyedia Layanan: Informasi dibagikan dengan pemroses pembayaran dan vendor manajemen acara untuk memproses transaksi (seperti, perusahaan pemrosesan kartu kredit) – penyedia ini terikat secara terikat kontrak untuk menggunakan informasi hanya untuk pemrosesan pembayaran Dayforce.
  • Mitra acara: Untuk acara yang diselenggarakan oleh Dayforce dengan mitra, informasi penting Anda (detail pendaftaran, preferensi makan) dapat diberikan kepada mitra tersebut hanya untuk logistik acara, dengan menerapkan perlindungan privasi.
  • Departemen internal: Tim Dayforce yang relevan (misalnya, tim keuangan untuk penagihan, atau fasilitas/katering untuk perencanaan acara) menerima informasi ini untuk menjalankan fungsi mereka, tetapi informasi tidak dibagikan ke pihak eksternal kecuali kepada penyedia layanan yang diperlukan.

Aktivitas Internet atau Jaringan
Contoh: Riwayat penelusuran di situs web Dayforce, data log (alamat IP, jenis perangkat, pengaturan sistem), data kuki dan piksel (ID unik, kuki periklanan), analitik penggunaan untuk aplikasi seluler dan platform Dayforce (fitur-fitur yang digunakan, durasi sesi, log kesalahan), dan data interaksi email (misalnya, apakah Anda membuka atau mengklik email pemasaran).

  • Secara otomatis dari perangkat Anda: Dikumpulkan melalui kuki, suar web, dan teknologi pelacakan serupa saat Anda mengunjungi situs kami atau menggunakan aplikasi kami – termasuk alamat IP, pengidentifikasi perangkat, jenis browser, halaman yang dikunjungi, dan pola penggunaan

. (Lihat Pernyataan Kuki Dayforce untuk detail tentang teknologi ini.)
Dari alat analitik: Kami menggunakan layanan analitik pihak ketiga (misalnya, Google Analytics) yang mengumpulkan informasi atas nama kami tentang cara pengguna berinteraksi dengan situs web dan aplikasi kami.
Dari alat pemasaran: Sistem kami membuat catatan jika Anda membuka email atau mengklik tautan kami, dan platform periklanan dapat memberi kami data agregat tentang tayangan iklan atau klik dari browser Anda.

  • Mengoperasikan dan meningkatkan situs web dan aplikasi kami: Memastikan konten dimuat dengan benar, melacak waktu aktif dan kinerja, serta memperbaiki masalah teknis (misalnya, menggunakan log crash untuk melakukan debug).
  • Analitik dan pengembangan produk: Memahami perilaku pengguna (fitur atau halaman apa yang paling banyak digunakan) untuk meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna kami. Data ini membantu kami membuat keputusan berdasarkan informasi tentang fitur dan penyempurnaan baru.
  • Personalisasi: Mengingat pengunjung dan preferensi yang berulang (misalnya, tetap login, pengaturan bahasa) dan menyediakan konten yang relevan dengan wilayah Anda atau aktivitas sebelumnya.
  • Efektivitas pemasaran: Mengukur interaksi Anda dengan komunikasi dan iklan kami – misalnya, melihat apakah Anda membuka email atau berinteraksi dengan iklan – guna menyesuaikan komunikasi dan kampanye pemasaran di masa depan agar lebih relevan.
  • Keamanan dan pencegahan penipuan: Menggunakan alamat IP dan data log untuk melindungi dari aktivitas penipuan atau berbahaya (misalnya, mendeteksi login gagal berulang atau pola penelusuran tidak wajar yang mungkin mengindikasikan bot) dan untuk menjaga integritas sistem kami.
  • Penyedia Layanan (Analitik & Hosting): Data dibagikan dengan penyedia analitik dan perusahaan layanan TI yang mengoperasikan situs web dan alat analitik kami. Misalnya, Google Analytics menerima data penggunaan situs, dan penyedia hosting cloud mencatat alamat IP dalam catatan server. Penyedia ini bertindak atas instruksi Dayforce dan tidak dapat menggunakan data untuk kepentingan mereka sendiri.
  • Mitra Periklanan: Jika kami menjalankan iklan digital, kami dapat membagikan pengidentifikasi online tertentu (seperti ID kuki atau email hash) dengan jaringan iklan atau “agensi media” untuk memfasilitasi iklan Dayforce di platform lain. Misalnya, kami mungkin mengungkapkan bahwa browser dengan kuki tertentu mengunjungi situs kami, sehingga mitra kami dapat menampilkan iklan Dayforce ke browser tersebut di situs web yang berbeda. Namun, kami tidak mengizinkan mitra ini untuk menggunakan data kami untuk iklan mereka sendiri (sesuai kebijakan larangan “berbagi” kami).
  • Legal/Penegakan Hukum: Jika diperlukan (misalnya, ada permintaan penegak hukum atas log server dalam suatu penyelidikan), kami dapat mengungkapkan informasi log atau jaringan yang relevan sesuai dengan ketentuan hukum. Selain itu, data penggunaan web/aplikasi mentah tidak dibagikan ke pihak eksternal, kecuali dalam bentuk agregat yang tidak dapat mengidentifikasi individu.

Informasi Audio, Elektronik, & Visual
Contoh: Rekaman panggilan dan transkrip obrolan dari panggilan/obrolan dengan tim dukungan atau penjualan Dayforce; Foto atau video yang melibatkan Anda secara sukarela (misalnya, jika Anda memberikan testimoni atau diambil videonya selama acara Dayforce); Video kamera pengawas yang menampilkan Anda saat mengunjungi kantor Dayforce (CCTV di pintu masuk).

  • Langsung dari Anda: Dikumpulkan saat Anda berinteraksi dengan Dayforce melalui telepon atau obrolan web (panggilan dapat direkam, obrolan diarsipkan) dan ketika Anda secara sukarela mengirimkan atau mengizinkan penggunaan foto/video Anda (seperti saat memberikan testimoni atau berpartisipasi dalam acara yang direkam).
  • Secara otomatis di lokasi Dayforce: Jika Anda mengunjungi kantor kami, sistem keamanan CCTV dapat merekam video di area publik; waktu masuk/keluar Anda dicatat dan sistem kartu akses dapat merekam pergerakan Anda di area yang diamankan.
  • Layanan dan pelatihan pelanggan: Rekaman panggilan dan log obrolan digunakan untuk meninjau komunikasi dengan Anda, memungkinkan kami memverifikasi informasi, menyelesaikan masalah, dan meningkatkan kualitas dukungan kami (misalnya, pelatihan staf dukungan menggunakan skenario nyata). Kami juga menggunakan data ini untuk mengautentikasi dan mengatasi masalah Anda secara efektif selama interaksi dukungan.
  • Testimoni dan pemasaran: Dengan izin Anda, foto atau video yang menampilkan Anda (misalnya kutipan testimoni, partisipasi di webinar) digunakan dalam materi pemasaran Dayforce atau di situs web kami untuk menampilkan pengalaman klien.
  • Keamanan dan keselamatan: Rekaman pengawasan dan log pengunjung digunakan untuk melindungi fasilitas Dayforce, personel, dan pengunjung – misalnya, untuk menyelidiki insiden atau mengontrol akses ke lokasi yang diamankan. Informasi ini membantu kami memastikan keamanan fisik dan kesiapan menghadapi keadaan darurat.
  • Penyedia Layanan: Kami menggunakan platform pihak ketiga untuk dukungan telepon dan obrolan, sehingga data panggilan dan obrolan dapat disimpan pada penyedia layanan tersebut (misalnya, sistem pusat panggilan cloud) berdasarkan batasan penggunaan yang ketat. Demikian pula, perusahaan keamanan dapat memantau CCTV kami atau mengelola sistem keluar-masuk gedung, dengan akses ke data pengunjung dan rekaman hanya untuk tujuan keamanan.
  • Publik (untuk testimoni): Jika Anda mengizinkan kami untuk membagikan testimoni atau gambar, konten tersebut (beserta nama/jabatan Anda jika diperlukan) dapat ditampilkan di situs web atau media sosial kami sehingga dapat dilihat oleh publik. Kami hanya akan melakukan hal ini dengan izin Anda.
  • Penegakan Hukum/Kepatuhan: Rekaman kamera keamanan atau rekaman panggilan dapat dibagikan kepada pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum atau jika diperlukan untuk melindungi hak dan keselamatan (misalnya, memberikan rekaman kepada polisi yang menyelidiki insiden keamanan). Selain kasus-kasus seperti itu, kategori data ini tidak dibagikan di luar Dayforce dan penyedia layanan dukungan/keamanannya.

Informasi Profesional atau Terkait Pekerjaan
Contoh: Jabatan pekerjaan, nama pemberi kerja, detail kontak bisnis, dan industri atau departemen Anda (biasanya dikumpulkan dari pelanggan, mitra, atau prospek bisnis). Catatan: Ini mengacu pada informasi tentang Anda dalam kapasitas profesional Anda, bukan data SDM internal Dayforce atau data yang diberikan kepada kami sebagai penyedia layanan.

  • Langsung dari Anda: Dikumpulkan saat Anda memberikannya dalam konteks bisnis – misalnya, bertukar kartu nama, mengisi formulir web dengan perusahaan dan jabatan Anda, mendaftar webinar atau acara dan menunjukkan pemberi kerja dan peran Anda.
  • Dari kolega atau rujukan: Seorang kolega mungkin memberi kami info kontak dan peran Anda (misalnya, “Bicaralah dengan Alex Lee, CTO di perusahaan saya”) karena mereka pikir Anda bisa mendapat manfaat dari Dayforce.
  • Sumber pihak ketiga: Kami dapat memperoleh informasi perusahaan dan peran dari vendor data atau profil profesional publik untuk mengidentifikasi klien potensial yang mungkin tertarik dengan layanan Dayforce.
  • Manajemen Hubungan B2B: Menggunakan informasi ini untuk memahami peran dan kebutuhan Anda dalam organisasi Anda, sehingga kami dapat menyesuaikan komunikasi dan layanan kami. Misalnya, dengan mengetahui Anda adalah manajer SDM kami dapat memberikan informasi yang relevan tentang solusi SDM kami.
  • Penjualan dan manajemen akun: Berinteraksi dengan Anda (sebagai perwakilan perusahaan Anda) seputar demo produk, proposal, atau pembaruan status akun. Info profesional Anda membantu tim penjualan/akun Dayforce mempersonalisasikan pendekatan mereka dan mengelola hubungan bisnis.
  • Acara dan pemasaran: Memastikan undangan dan konten sesuai untuk posisi/industri Anda (misalnya, mengirimkan undangan webinar teknis ke direktur TI vs. webinar gaji kepada personel SDM). Selain itu, ketika kami mengirimkan studi kasus atau buletin, kami mungkin mengelompokkan penerima berdasarkan industri atau fungsi pekerjaan agar relevan.
  • Umpan balik dan pengembangan produk: Dalam beberapa kasus, kami mungkin menghubungi individu yang memiliki jabatan tertentu untuk survei atau program beta (misalnya, meminta umpan balik kepada manajer penggajian tentang fitur penggajian baru), menggunakan info profesional Anda untuk memilih peserta yang sesuai.
  • Penyedia Layanan: Seperti halnya info kontak, kami dapat menyimpan detail profesional Anda di CRM dan sistem pemasaran kami yang dioperasikan oleh penyedia pihak ketiga (mereka menggunakannya hanya untuk membantu Dayforce mengelola hubungan kami). Misalnya, perangkat lunak CRM kami akan memuat nama, email bisnis, perusahaan, dan jabatan Anda untuk melacak interaksi kami.
  • Afiliasi: Dibagikan dalam grup Dayforce sesuai kebutuhan – misalnya, jika perusahaan Anda berskala global dan akun Anda ditangani oleh afiliasi Dayforce di wilayah lain, kami akan membagikan kontak bisnis dan profil Anda kepada afiliasi tersebut.
  • Mitra Bisnis: Jika berkolaborasi dengan reseller atau mitra teknologi untuk melayani perusahaan Anda, Dayforce mungkin membagikan info kontak profesional Anda dengan mitra tersebut untuk mengoordinasikan layanan (misalnya, mitra implementasi lokal yang bermitra dengan kami pada proyek Anda). Mitra tersebut terikat kontrak untuk melindungi informasi Anda dan hanya menggunakannya sesuai tujuan kemitraan.
  • Informasi Tidak Dibagikan Kepada Pihak Ketiga Secara Tidak Sah: Kami tidak membagikan detail ketenagakerjaan Anda kepada pihak ketiga yang tidak terkait. Data tersebut digunakan dalam ekosistem bisnis kami untuk melayani dan memberikan informasi kepada Anda/perusahaan Anda, bukan untuk pengungkapan atau penjualan secara umum.

Kesimpulan yang Diambil dari Informasi Pribadi
Contoh: Profil atau preferensi yang kami simpulkan untuk Anda – misalnya, memperkirakan minat atau kebutuhan produk Anda berdasarkan penelusuran dan respons Anda terhadap email, atau “skor prospek” internal yang menunjukkan seberapa besar kemungkinan Anda tertarik dengan layanan kami. (Dayforce tidak menggunakan pengambilan keputusan otomatis yang berdampak hukum pada individu, tetapi kami menganalisis data untuk lebih memahami klien kami.)

  • Diambil dari interaksi Anda: Kami menganalisis interaksi Anda dengan Dayforce (kunjungan situs web, kehadiran webinar, klik email, dll.) untuk menyimpulkan topik atau solusi apa yang Anda minati. Misalnya, jika Anda sering membaca konten tentang gaji, kami mungkin menandai Anda tertarik dengan solusi penggajian. Kesimpulan ini dihasilkan dari analisis internal terhadap data yang telah dikumpulkan di atas, kadang-kadang dengan bantuan alat analitik.
  • Dari kombinasi berbagai sumber: Kami dapat menggabungkan informasi dari pihak ketiga dengan interaksi langsung kami untuk menyusun gambaran yang lebih lengkap. Contoh: jika penyedia data memberi tahu kami bahwa perusahaan Anda berkembang pesat, dan kami tahu Anda mengklik artikel tentang kepatuhan, kami dapat menyimpulkan bahwa Anda sedang mencari alat bantu kepatuhan yang bisa berkembang mengikuti kebutuhan.
  • Pemasaran dan komunikasi personal: Menggunakan minat yang disimpulkan untuk mengirimi Anda informasi yang lebih relevan. Misalnya, jika kami menyimpulkan Anda tertarik pada perangkat lunak perekrutan, kami dapat mengundang Anda ke webinar teknologi perekrutan atau mengirimi Anda konten tentang topik tersebut, bukan konten yang tidak terkait.
  • Prioritas penjualan: Tim penjualan kami mungkin menggunakan skor atau profil prospek untuk memprioritaskan penjangkauan (misalnya, mengidentifikasi bahwa Anda telah menunjukkan minat yang tinggi melalui beberapa kunjungan lapangan, sehingga mereka dapat menindaklanjuti Anda). membantu kami memberikan informasi yang tepat kepada Anda pada saat Anda paling membutuhkannya.
  • Rekomendasi produk: Jika Anda menjadi pelanggan, kesimpulan ini dapat membantu perwakilan akun Anda merekomendasikan modul atau layanan tambahan yang sesuai dengan minat dan tren industri yang Anda tunjukkan (misalnya, merekomendasikan modul analitik baru jika kami menyimpulkan adanya kebutuhan akan pelaporan tingkat lanjut).
  • Strategi dan penelitian internal: Secara agregat, data yang disimpulkan seputar minat pelanggan/prospek akan membantu Dayforce memandu pengembangan produk dan strategi pemasaran guna memenuhi kebutuhan pengguna (tanpa perlu mengidentifikasi individu dalam keputusan strategis tersebut).
  • Penggunaan internal utama: Kesimpulan dan profil digunakan di dalam Dayforce; kami tidak menjual atau mentransfer profil pribadi Anda kepada pihak ketiga. Profil Anda tetap menjadi bagian dari CRM internal dan sistem analitik kami.
  • Penyedia Layanan (analitik/pemasaran): Perusahaan yang membantu kami dalam analitik atau manajemen kampanye dapat memproses segmen atau skor atas nama kami. Misalnya, platform pemasaran kami mungkin memiliki audiens berlabel “Tertarik pada Manajemen Tenaga Kerja” (berdasarkan analisis Dayforce) untuk mengirim email yang ditargetkan. Penyedia ini tidak mendapatkan alasan atau profil lengkap – hanya instruksi tentang siapa yang harus menerima konten tertentu.
  • Penggunaan iklan: Jika kami membuat audiens untuk iklan digital (misalnya daftar email bisnis untuk kampanye LinkedIn yang menargetkan “Manajer SDM yang tertarik pada Kepatuhan”), itu merupakan contoh penerapan kesimpulan. Kami hanya membagikan pengidentifikasi yang diperlukan dengan platform iklan (seperti ID kuki, seperti yang disebutkan di atas). Platform hanya menampilkan iklan kepada audiens tanpa mempelajari preferensi yang mendasarinya – dan kami tidak membagikan logika atau profil kami ke pihak eksternal.
  • Tidak ada akses pihak ketiga secara independen: Kami tidak memberikan preferensi Anda yang disimpulkan atau profil apa pun yang kami peroleh tentang Anda kepada perusahaan luar untuk penggunaan mereka sendiri. Pembagian apa pun dikelola oleh kami dan semata-mata untuk memberikan komunikasi atau penawaran Dayforce kepada Anda

Untuk informasi tentang cara kami memproses Informasi Pribadi ketika kami dianggap sebagai Penyedia Layanan, silakan gulir ke bawah atau lompat ke Bagian “Dayforce sebagai Penyedia Layanan” dari Pernyataan Privasi ini.

Untuk Melindungi Hak, Properti, atau Keselamatan

Kami dapat melaporkan kepada aparat penegak hukum atau instansi pemerintah yang berwenang setiap aktivitas yang secara wajar kami yakini melanggar hukum, atau yang kami anggap dapat membantu penyelidikan terhadap aktivitas yang melanggar hukum. Selain itu, kami berhak untuk mengungkapkan Informasi Pribadi Anda kepada lembaga penegak hukum jika kami menentukan, berdasarkan penilaian kami sendiri, bahwa Anda telah melanggar kebijakan kami, atau jika kami menentukan, berdasarkan penilaian kami sendiri, bahwa pengungkapan Informasi Pribadi Anda akan membantu dalam melindungi hak, properti, atau keselamatan Dayforce, atau orang lain.

Proses Hukum

Kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi apa pun yang kami yakini melanggar hukum atau yang akan membantu penyelidikan penegak hukum terhadap aktivitas yang melanggar hukum. Ini termasuk mengungkapkan Informasi Pribadi Anda kepada penegak hukum, entitas pemerintah, atau pihak ketiga sebagai tanggapan atas panggilan pengadilan, perintah pengadilan, proses hukum lainnya, atau sebagaimana kami yakini perlu untuk membela diri terhadap gugatan hukum yang telah atau mungkin diajukan terhadap kami, atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Anda, Dayforce, pelanggan kami, atau pihak lain.

Pembagian ke Pihak Ketiga untuk Tujuan Analitik dan Pemasaran

Kami menggunakan layanan pihak ketiga, seperti Google Analytics dan layanan serupa lainnya, untuk memahami penggunaan dan interaksi pengguna akhir dengan situs web kami serta aplikasi web dan seluler kami. Kami mengungkapkan informasi yang dikumpulkan di situs web kami melalui kuki dan teknologi serupa kepada perusahaan media untuk menampilkan iklan produk dan layanan kami pada platform pihak ketiga. Pengungkapan informasi perangkat dan aktivitas internet kepada pihak ketiga melalui kuki dan pelacak lainnya dapat dianggap “berbagi” berdasarkan beberapa undang-undang negara bagian AS. Anda dapat memilih tidak ikut serta dalam pengungkapan ini dengan mengunjungi Pusat Preferensi Kuki kami.

Kami tidak mengungkapkan informasi yang dikumpulkan dalam aplikasi web dan seluler kami kepada agensi media tersebut atau menggunakan data tersebut untuk tujuan pemasaran kecuali Pelanggan Pemberi Kerja menginstruksikan bahwa kami dapat melakukannya.

Pengungkapan Jangan Lacak

Jangan Lacak (DNT) adalah preferensi yang dapat Anda atur pada browser Anda untuk memilih tidak ikut serta dalam aktivitas pelacakan online oleh beberapa situs web. Dayforce menanggapi sinyal DNT dan GPC (Global Privacy Control) jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Situs Web Pihak Ketiga

Situs web, email, atau aplikasi kami dapat tertaut ke situs web pihak ketiga. Ada kemungkinan juga bahwa situs web atau email pihak ketiga dapat tertaut ke situs web kami. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik privasi yang digunakan oleh pihak ketiga dan Informasi Pribadi yang dikumpulkan oleh pihak ketiga tidak diatur oleh Pernyataan Privasi Dayforce. Kami mendorong Anda untuk membaca Pernyataan Privasi situs web ini sebelum mengirimkan Informasi Pribadi apa pun kepada pihak ketiga

Kami juga dapat membagikan informasi apa pun yang Anda arahkan atau izinkan untuk kami bagikan.

Dayforce sebagai Penyedia Layanan

Seperti yang telah disebutkan di atas, Dayforce menyediakan produk dan layanan yang sesuai kepada organisasi untuk membantu mereka mengelola tenaga kerja mereka. Sebelum menjelaskan cara kami memproses data atas nama pemberi kerja, berikut adalah beberapa informasi yang penting untuk dicatat:

  • Sebagai Penyedia Layanan untuk pemberi kerja, Dayforce secara rutin memproses data tentang karyawannya - karyawan sebelumnya, saat ini, dan potensial (kami akan menyebut mereka “Karyawan” atau “Individu”) - atas nama mereka. Pelanggan pemberi kerja Dayforce bertanggung jawab untuk mendapatkan persetujuan yang sesuai atau mengidentifikasi dasar hukum lain yang dapat mereka gunakan untuk memproses Informasi Pribadi Anda, termasuk ketika mereka menggunakan Dayforce untuk memproses Informasi Pribadi tersebut atas nama mereka.
  • Dayforce bisa memproses waktu dan informasi terkait kehadiran atas nama Pemberi Kerja Anda yang dikumpulkan oleh perangkat pencatat waktu yang menggunakan fitur biometrik seperti sidik jari Anda. Lihat Pernyataan Biometrik Dayforce untuk mempelajari informasi lebih lanjut tentang praktik privasi terkait kami.

Cara Kami Memproses Data Atas Nama Pemberi Kerja

Dayforce bergantung pada pelanggan pemberi kerjanya dan Karyawan mereka untuk memberi Dayforce Informasi Pribadi yang akurat, lengkap, dan terkini jika relevan dengan penyediaan layanan Dayforce. Karyawan diminta untuk meninjau catatan mereka secara berkala dan melakukan pembaruan yang sesuai atau segera memberi tahu Pemberi Kerja jika ada kesalahan. Jika seorang Karyawan menghubungi Dayforce dan ingin melakukan pembaruan atau perubahan pada datanya, maka Dayforce akan mengarahkan Karyawan tersebut kepada Pemberi Kerja yang bertanggung jawab untuk memproses permintaan tersebut.

Dayforce bisa membagikan Informasi Pribadi kepada penyedia layanannya untuk membantu penyediaan produk atau layanan kepada Pemberi Kerja Anda. Saat kami melakukan transfer seperti itu, kami memastikan bahwa perlindungan kontraktual yang memadai diterapkan dengan penyedia layanan tersebut. Tanggung jawab Dayforce atas pelaksanaan kewajiban oleh penyedia layanan ditetapkan dalam kontrak antara Dayforce dan Pemberi Kerja Anda.

Dayforce juga bisa membagikan Informasi Pribadi kepada pihak ketiga lainnya (misalnya, bank, instansi pajak pemerintah, penyedia tunjangan) atas instruksi pelanggan pemberi kerjanya. Jika pemberi kerja Anda mengaktifkan fitur untuk mengakses dan membagikan Informasi Pribadi Anda, kami dapat membagikan informasi tersebut atas nama Anda dan sesuai instruksi Anda.

Selain itu, Dayforce bisa mengungkapkan Informasi Pribadi kepada pihak penegak hukum atau otoritas pemerintah lainnya bila diwajibkan berdasarkan ketentuan hukum. Jika Dayforce menjual atau melepaskan aset atau sebagian dari asetnya, Dayforce dapat mengungkapkan Informasi Pribadi kepada perusahaan yang terlibat dalam transaksi bisnis tersebut demi kelancaran penjualan atau pelepasan tersebut, dan jika diperlukan, untuk mendukung aktivitas integrasi. Dayforce selalu mewajibkan perlindungan yang tepat untuk Informasi Pribadi dalam jenis transaksi ini.

  • Dayforce memproses Informasi Pribadi yang bisa dikumpulkan oleh Pemberi Kerja Anda melalui layanan dari atau tentang diri Anda, atau yang mungkin diberikan oleh Pemberi Kerja Anda melalui layanan. Misalnya:
  • Detail pribadi seperti nama, tanggal lahir, nomor ID nasional, nomor SIM/ID negara bagian, nomor paspor, status perkawinan, tanda tangan, dan gambar;
  • Karakteristik klasifikasi yang dilindungi seperti usia, jenis kelamin, ras, etnis, disabilitas fisik atau mental;
  • Detail kontak seperti alamat surat menyurat, nomor telepon, dan alamat surel;
  • Informasi keuangan seperti gaji, detail rekening bank, penggunaan kartu perusahaan, dan tunjangan kerja;
  • Informasi kinerja seperti penilaian, tinjauan kinerja, catatan disiplin, catatan pelatihan, detail keterampilan dan pengalaman, dan catatan ketidakhadiran;
  • Informasi mengenai keluarga terdekat Anda dan individu lain seperti kontak darurat, informasi tanggungan, dan penerima manfaat asuransi jiwa;
  • Informasi terkait kesehatan seperti informasi mengenai program tunjangan, asuransi, dan cuti sakit;
  • Perintah suara dan foto jika Anda menggunakan aplikasi seluler Dayforce;

Transfer Lintas Batas Negara

Jika informasi pribadi Anda berasal dari Quebec, informasi tersebut dapat ditransfer ke luar provinsi untuk diproses. Ketika kami melakukannya, kami memastikan bahwa informasi Anda mendapatkan perlindungan yang sesuai dengan persyaratan undang-undang privasi Quebec.

Dayforce menggunakan penentuan kelayakan yang ditetapkan oleh Komisi Eropa untuk mengalihkan Informasi Pribadi ke negara lain dengan perlindungan data yang memadai bagi UE. Dayforce juga menggunakan Klausul Kontraktual Standar (SCC) untuk pengalihan Informasi Pribadi dari UE, Britania Raya, dan Swiss ke negara lainnya.

Kerangka Kerja Privasi Data UE-AS dan Swiss-AS

Dayforce US, Inc. mematuhi Kerangka Kerja Privasi Data EU-AS (EU-U.S. DPF), Ekstensi Britania Raya untuk EU-U.S. DPF, dan Kerangka Kerja Privasi Data Swiss-AS (Swiss-U.S. DPF) sebagaimana ditetapkan oleh Departemen Perdagangan AS. Dayforce telah memenuhi sertifikasi Departemen Perdagangan AS atas kepatuhan terhadap Prinsip Kerangka Kerja Privasi Data UE-AS (Prinsip EU-U.S. DPF) berkenaan dengan pemrosesan Informasi Pribadi yang diterima dari Uni Eropa dengan menggunakan EU-U.S. DPF dan dari Britania Raya (dan Gibraltar) dengan menggunakan Ekstensi Britania Raya untuk EU-U.S. DPF. Dayforce juga memanfaatkan SCC dan Adendum Britania Raya untuk SCC untuk pengalihan Informasi Pribadi dari UE, Swiss, dan Britania Raya ke negara lain.

Untuk mempelajari informasi lebih lanjut tentang Program Kerangka Kerja Privasi Data (DPF), dan untuk melihat sertifikasi Dayforce, kunjungi https://www.dataprivacyframework.gov/.

Bagaimana Informasi Pribadi Dilindungi

Dayforce telah menerapkan kebijakan dan prosedur untuk melindungi Informasi Pribadi. Dayforce menggunakan perlindungan keamanan standar industri yang telah diakui dan sesuai dengan sensitivitas Informasi Pribadi yang diproses. Dayforce meninjau kebijakan dan prosedur keamanannya secara berkala dan menerapkan pembaruan yang diperlukan untuk menjaga relevansinya. Dayforce membuat pengaturan keamanan yang wajar untuk melindungi Informasi Pribadi dari dan terhadap risiko, seperti kehilangan atau pencurian, serta akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, modifikasi, pembuangan, dan penghancuran yang tidak sah. Metode perlindungan meliputi tindakan fisik, tindakan organisasi, dan tindakan menggunakan teknologi. Dayforce mewajibkan semua pihak ketiga penerima transfer Informasi Pribadi untuk menyelenggarakan dan mengelola secara berkelanjutan perlindungan yang memadai sesuai dengan hukum dan standar yang berlaku untuk melindungi Informasi Pribadi. Dalam hal Dayforce diwajibkan oleh hukum untuk memberi tahu Anda tentang pelanggaran Informasi Pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda secara elektronik, secara tertulis atau melalui telepon, jika diizinkan oleh hukum.

Penyimpanan Informasi Pribadi

Dayforce akan menyimpan Informasi Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, penipuan, dan keamanan. Setelah itu, Dayforce akan menghapus Informasi Pribadi dengan aman. Jika ada Informasi Pribadi yang tidak dapat kami hapus sepenuhnya dari sistem kami karena alasan teknis, kami akan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk mencegah penggunaan data tersebut lebih lanjut.

Cara Menggunakan Hak Anda

Untuk Informasi Pribadi yang dikelola oleh Dayforce sebagai Pengendali (misalnya, Informasi Pribadi yang diproses untuk kepentingan Dayforce sendiri - bukan atas nama pelanggan pemberi kerja), Dayforce berusaha untuk menjaga informasi tersebut tetap akurat, lengkap, dan terbaru sesuai kebutuhan penggunaannya. Kecuali jika Dayforce diizinkan atau diwajibkan oleh hukum untuk melarang akses, Anda dapat melihat dan jika perlu, memperbarui serta memperbaiki Informasi Pribadi ini. Bergantung pada yurisdiksi tempat Anda berada, Anda mungkin memiliki hak tambahan seperti hak untuk meminta penghapusan Informasi Pribadi ini, hak untuk membatasi atau menolak pemrosesan Informasi Pribadi ini oleh Dayforce, atau hak untuk mentransfer Informasi Pribadi ini ke organisasi lain.

Anda dapat mengirimkan permintaan untuk salah satu dari hak-hak ini dengan menggunakan formulir ini.

Perhatikan bahwa, sebagaimana diwajibkan oleh hukum, kami akan meminta Anda untuk membuktikan identitas Anda. Kami dapat memverifikasi identitas Anda melalui panggilan telepon atau email. Tergantung pada permintaan Anda, kami akan meminta informasi seperti nama dan informasi kontak Anda. Kami juga dapat meminta Anda untuk memberikan pernyataan yang ditandatangani yang mengonfirmasi identitas Anda. Dalam kondisi tertentu, Anda dapat menunjuk perwakilan resmi untuk mengajukan permintaan atas nama Anda. Kami akan meminta verifikasi bahwa Anda telah memberikan izin kepada agen yang berwenang untuk membuat permintaan atas nama Anda.

Jika Anda memilih untuk menggunakan salah satu dari hak-hak ini, kami tidak akan membedakan Anda atau menolak memberikan layanan kepada Anda atau memberikan kualitas layanan yang berbeda. Individu dapat menyampaikan kekhawatiran atau mengajukan keluhan. Dayforce akan menyelidiki semua keluhan dan mengambil tindakan yang tepat untuk memperbaiki masalah apa pun.

Untuk menggunakan hak data Anda sehubungan dengan Informasi Pribadi yang diproses Dayforce atas nama pemberi kerja atau calon pemberi kerja Anda, hubungi pemberi kerja Anda atau calon pemberi kerja secara langsung.

Cara Menghubungi Dayforce dan Mekanisme Penyelesaian Perselisihan

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan tentang penanganan Informasi Pribadi Anda yang kami kelola, silakan hubungi Dayforce di:

Pejabat Privasi Tertinggi Dayforce US, Inc. 3311 E. Old Shakopee Road Bloomington, MN 55425 Email: privacy@dayforce.com

Jika ada masalah yang belum terselesaikan, Anda bisa menghubungi pihak regulator privasi setempat.

Sesuai dengan EU-U.S. DPF, Ekstensi Britania Raya untuk EU-U.S. DPF, dan Swiss-U.S. DPF, Dayforce berkomitmen untuk bekerja sama dan mematuhi setiap saran dari panel yang dibentuk oleh otoritas perlindungan data UE (DPA), Kantor Komisaris Informasi Britania Raya (ICO) dan Otoritas Berwenang Gibraltar (GRA), dan Komisaris Perlindungan Data dan Informasi Federal Swiss (FDPIC), sehubungan dengan keluhan yang belum terselesaikan mengenai penanganan data pribadi yang kami terima dengan menggunakan EU-U.S. DPF, Ekstensi Britania Raya untuk EU-U.S. DPF, dan Swiss-U.S. DPF. Dalam keadaan tertentu, Anda bisa mengajukan arbitrase yang bersifat mengikat. Untuk mempelajari informasi selengkapnya, kunjungi https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2. Komisi Perdagangan Federal memiliki yurisdiksi atas kepatuhan Dayforce terhadap Kerangka Kerja Privasi Data UE-AS (EU-U.S. DPF) dan Ekstensi Britania Raya untuk EU-U.S. DPF, dan Kerangka Kerja Privasi Data Swiss-AS (Swiss-U.S. DPF).