Felhasználóink az alábbi kérdéseket tették fel leggyakrabban a Dayforce mobilalkalmazással kapcsolatban:
A cégem nem használja a Dayforce alkalmazást, ettől függetlenül én használhatom saját célra?
A Dayforce mobilalkalmazást csak a Dayforce-ügyfelek vehetik igénybe. Ezenkívül a szükséges mobilfunkciókat külön engedélyezni kell a fő alkalmazásban ahhoz, hogy az alkalmazottak használni tudják a mobilalkalmazást. További tájékoztatásért forduljon a rendszergazdához.
Milyen információkat tárol az alkalmazás a telefonomon?
Az alkalmazás bizonyos felhasználói beállításokat tárol, többek között a távolléti listán, a jelenléti íven és az alkalmazottak listáján alkalmazott szűrőket. A vállalati azonosítót és a felhasználónevet szintén tárolja, de a jelszót alapértelmezés szerint nem.
Kivételt képeznek a Touch ID vagy a Face ID kezelésére alkalmas Apple eszközök. Ha Ön a Touch ID vagy a Face ID használata mellett dönt, akkor jelszavát az alkalmazás titkosított formában tárolja az eszközön. A részletes tudnivalókat az adatvédelmi szabályzatban olvashatja el. További információt az iPhone és iPad eszközök Touch ID biztonsági jellemzőiről itt talál: A Touch ID funkció. A Face ID ismertetését itt találja: A Face ID funkció.
Hasonlóan kivételt képeznek azok az Android-eszközök, amelyek támogatják a Nexus Imprint funkciót, Android 6.0 (Marshmallow) vagy újabb verziójú operációs rendszer fut rajtuk, és szigorú biztonsági előírásoknak felelnek meg. Ha Ön a jelszótárolás vagy az ujjlenyomatos bejelentkezés mellett dönt, akkor jelszavát az alkalmazás titkosított formában tárolja az eszközön.
További tudnivalók a Nexus Imprint funkcióról és az ujjlenyomatos azonosítás biztonsági jellemzőiről: Az ujjlenyomatos azonosítás biztonsági jellemzői.
Mi az én vállalati azonosítóm?
A vállalati azonosítók szervezetenként egyediek, és egyértelműen jelzik, ki melyik szervezetnél dolgozik. Az alkalmazotti számtól és a felhasználónévtől eltérően kifejezetten a szervezetre vonatkoznak, nem az egyes felhasználókra.
Hogyan állíthatom vissza a jelszavamat?
Ha nem jelentkezett be az alkalmazásba, koppintson az Elfelejtettem a jelszavam feliratra a képernyőn. Ha már bejelentkezett az alkalmazásba, koppintson az Új jelszó beállítása gombra vagy a Profilom rész azonos nevű menüpontjára.
Ha az alkalmazásban nem jelenik meg az Új jelszó beállítása lehetőség, akkor Önnek nincs jogosultsága a jelszó-visszaállításra. Kérje meg vezetőjét, hogy segítsen a jelszó-visszaállításban.
Mi jelent az igazolt e-mail-cím?
Ha a fő alkalmazásban az alkalmazotti adatoknál megadja az e-mail-címét, az alkalmazás automatikusan e-mailt küld a megadott címre. Az e-mail-cím akkor válik igazolttá, amikor Ön az e-mailben kapott hivatkozásra rákattint.
Az igazoláshoz használható URL 24 óráig érvényes. Ha új URL-re van szüksége, kérje meg vezetőjét vagy a rendszergazdát, hogy segítsen az e-mail-cím igazolásában.
A mobilalkalmazás miért nem tartalmazza a webes verzió minden funkcióját?
A mobilalkalmazást kis méretű, kézben hordozható okostelefonokhoz fejlesztették. Mivel kisebb a képernyő, nem minden jeleníthető meg rajta ugyanúgy.
Miért nem található meg egy-egy funkció a telefonon?
Ennek két oka lehet. Először is nem minden funkció áll rendelkezésre a mobilalkalmazásban (lásd fent). Másodszor pedig a rendszergazdák attól függően engedélyezik az egyes funkciókat, hogy melyikre van szüksége a vállalatnak. Az Ön szervezeténél engedélyezett vagy letiltott funkciókról a vezetőjétől vagy a rendszergazdától érdeklődhet.
Van különbség az iOS- és az Android-verzió között?
Mindkét platformon ugyanolyan funkciók állnak rendelkezésre. Működésük ugyanaz, bár megjelenésükben és stílusukban lehetnek eltérések.
Szeretném, ha az alkalmazás 24 órás formátumban mutatná az időt, nem pedig 12 órás formátumban.
Az időformátumokat a rendszergazda állítja be a fő alkalmazás Rendszergazda > Felhasználó menüpontjában. Ha a 24 órás időformátumot állítja be, akkor a fő alkalmazás és a mobilalkalmazás is így fogja mutatni az időt.
Kitől kérhetek technikai segítséget a vállalatomnál?
Ezt a vezetőtől vagy a rendszergazdától kell megkérdeznie.
hu-HU