Seuraavassa on Dayforce Mobile -sovelluksesta usein kysyttyjä kysymyksiä.
Yritykseni ei käytä Dayforcea, mutta voinko silti käyttää tätä sovellusta omiin tarkoituksiini?
Dayforce-mobiilisovellus on saatavilla vain Dayforce-asiakkaille. Lisäksi tarvittavat mobiiliominaisuudet on otettava käyttöön myös pääsovelluksessa, ennen kuin työntekijät voivat käyttää mobiilisovellusta. Saat lisätietoja järjestelmänvalvojaltasi.
Mitä tietoja puhelimeeni tallennetaan?
Sovellus tallentaa tiettyjä käyttäjäasetuksia, kuten poissaololuettelon, läsnäolon ja työntekijöiden kaltaisiin ominaisuuksiin käyttämäsi suodattimet. Yrityksesi tunnus ja käyttäjänimi tallennetaan myös, mutta salasanaasi ei oletusarvoisesti tallenneta laitteellesi.
Touch ID:tä tai Face ID:tä tukevat Apple-laitteet ovat kuitenkin poikkeus. Jos päätät käyttää TouchID:tä tai Face ID:tä, salasanasi salataan ja tallennetaan laitteellesi. Täydelliset tiedot löytyvät tietosuojakäytännöstä. Lisätietoja Touch ID -suojauksesta iPhonessa ja iPadissa löytyy täältä: Tietoja Touch ID:stä. Face ID:stä löytyy tietoja täältä: Tietoja Face ID:stä.
Vastaava poikkeus koskee Android-laitteita, jotka tukevat Nexus Imprintiä, joissa on Android 6.0 (Marshmallow) tai uudempi ja jotka noudattavat tiukkoja turvallisuusstandardeja. Jos päätät tallentaa salasanasi tai kirjautua sisään sormenjäljelläsi, salasanasi salataan ja tallennetaan laitteellesi.
Lisätietoja Nexus Imprintistä ja sormenjälkiturvallisuudesta löytyy täältä: Tietoja sormenjälkitunnistuksesta.
Mikä yritykseni tunnus on?
Yrityksen tunnukset ovat yksilöllisiä kullekin organisaatiolle, ja niiden avulla tunnistetaan, missä organisaatiossa työskentelet. Ne eroavat työntekijänumerostasi ja käyttäjätunnuksestasi siinä, että ne koskevat organisaatiotasi eivätkä yksittäistä käyttäjää.
Miten voin palauttaa salasanani?
Jos et ole kirjautuneena sovellukseen, voit palauttaa salasanasi napauttamalla Unohtunut salasana kirjautumisnäytöllä. Jos olet kirjautuneena sovellukseen, napauta Palauta salasana -painiketta tai -valikkokohtaa Oma profiili -ominaisuudessa.
Jos Palauta salasana ei näy sovelluksessa, sinulle ei ole myönnetty salasanan palautusoikeutta. Ota yhteyttä esihenkilöösi ja pyydä häntä palauttamaan salasanasi.
Mikä on vahvistettu sähköpostiosoite?
Kun lisäät sähköpostiosoitteen pääsovelluksen työntekijätietueeseesi, sovellus lähettää automaattisesti sähköpostiviestin kyseiseen osoitteeseen. Kun olet napsauttanut kyseisessä sähköpostissa olevaa vahvistuslinkkiä, sähköpostiosoitteesi katsotaan vahvistetuksi.
Vahvistukseen käytettävät URL-osoitteet vanhenevat 24 tunnin kuluttua. Jos tarvitset uuden URL-osoitteen, ota yhteyttä esihenkilöösi tai järjestelmänvalvojaan vahvistaaksesi sähköpostiosoitteesi uudelleen.
Miksi mobiilisovelluksessa ei ole kaikkia verkkoversion ominaisuuksia?
Mobiilisovellus on suunniteltu toimimaan pienissä kädessä pidettävissä älypuhelimissa. Tämän seurauksena pienempi näyttötila rajoittaa sitä, mitä voidaan näyttää.
Miksi jokin tietty ominaisuus ei ole käytettävissä puhelimella?
Tähän voi olla kaksi mahdollista syytä. Ensinnäkin kaikki ominaisuudet eivät ole käytettävissä mobiilisovelluksessa (katso yllä). Toiseksi järjestelmänvalvojat voivat ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä mobiilisovelluksen ominaisuuksia tarpeen mukaan. Jos haluat lisätietoja siitä, mitkä ominaisuudet on otettu käyttöön organisaatiossasi, ota yhteyttä esihenkilöösi tai järjestelmänvalvojaan.
Onko iOS- ja Android-versioiden välillä eroja?
Molemmilla alustoilla on samat ominaisuudet. Vaikka joidenkin ominaisuuksien ulkoasussa ja käyttötuntumassa on eroja, toiminnallisuus pysyy samana.
Haluan, että kellonaika esitetään 24 tunnin eikä 12 tunnin muodossa.
Järjestelmänvalvoja määrittää ajan esitysmuodot pääsovelluksen Järjestelmänvalvoja > Käyttäjä -ominaisuudessa. Määrityksen jälkeen sekä pääsovellus että mobiilisovellus näyttävät kellonajat käyttäen tavallista 24 tunnin kelloa.
Keneen minun pitäisi ottaa yhteyttä yrityksessäni saadakseni tukea?
Nämä tiedot sinun on kysyttävä esihenkilöltäsi tai järjestelmänvalvojaltasi.
fi-FI