Declaración de privacidad global

La Declaración de privacidad global de Dayforce se actualizó por última vez el 24 de enero de 2025.

Alcance

Dayforce, Inc. y sus filiales y subsidiarias (en lo sucesivo, "Dayforce") se comprometen a proteger su Información Personal y tratarla de manera responsable. En la presente Declaración de privacidad ("Declaración"), se describen nuestras prácticas generales en lo que respecta a la recopilación, el uso y la divulgación de datos sobre los visitantes de nuestros sitios web e instalaciones físicas, consumidores e individuos que forman parte de organizaciones que son clientes, proveedores y socios comerciales con quienes tenemos o contemplamos tener una relación comercial ("Información Personal").

Esta Declaración no se aplica a los datos sobre los empleados o posibles empleados de nuestros clientes que Dayforce trata como proveedor de servicios en nombre de nuestros clientes (para conocer más detalles, consulte la Declaración de privacidad para proveedores de servicios de Dayforce: inglés | español). Esta Declaración tampoco se aplica a los posibles empleados de Dayforce (consulte la Declaración de privacidad para solicitantes de empleo de Dayforce para obtener detalles relacionados).

La presente Declaración se aplica a todo sitio web con vínculos a esta Declaración, pero no se aplica a los sitios web que tengan su propia Declaración específica.

Información Personal que recopila Dayforce

Directamente de usted

Dayforce recopila Información Personal directamente de usted cuando interactúa con nosotros en línea, en persona o a través de otras vías de comunicación. Por ejemplo:

Cuando solicita información sobre nuestros servicios, chatea en línea con Dayforce, se registra en un seminario web o descarga contenido de nuestro sitio web o aplicación móvil, recopilamos su información de contacto, como su nombre, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico.
Cuando se registra en una exposición comercial u otro evento, o interactúa con nosotros en ellos, recopilamos su información de contacto e información relacionada con su empleo como el nombre del empleador y su cargo.
Si Dayforce gestiona el evento, es posible que también recopilemos información de pago (como su número de tarjeta de crédito), información de contactos de emergencia y requisitos alimentarios para las comidas del evento.
Cuando crea una cuenta en una plataforma de Dayforce, recopilamos credenciales de autenticación como su nombre de usuario y contraseña.
Cuando participa en un concurso o sorteo, recopilamos su información de contacto e información relacionada con su empleo.
Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo, incluido el historial de navegación, dirección IP y otra configuración del sistema. También podemos recopilar información relacionada con el uso que haga del sitio web. Esto se realiza mediante el uso de tecnologías como balizas web, píxeles y cookies —consulte la Declaración de cookies de Dayforce para obtener más detalles.
Cuando usa un producto o servicio de Dayforce, incluidas las aplicaciones móviles proporcionadas por Dayforce, recopilamos automáticamente información, como datos de uso, interacción con productos, id. de dispositivo, diagnósticos, rendimiento y datos de bloqueos del servicio.
Cuando interactúa con los correos electrónicos que le enviamos, recopilamos automáticamente información sobre su actividad (por ejemplo, si abrió el correo electrónico).
Cuando nos otorga permiso para publicar su testimonio como cliente, recopilamos fotos o videos, además de sus opiniones.
Cuando responde una encuesta, recopilamos su información de contacto y sus opiniones sobre nuestros productos y servicios.
Cuando interactúa con nosotros a través de una plataforma de redes sociales, recopilamos información de contacto que incluye sus nombres de usuario en redes.
Cuando se comunica con nuestro centro de atención al cliente, recopilamos información personal para autenticar su identidad, grabaciones de voz y transcripciones de chats.
Cuando visita nuestras oficinas, recopilamos su información de contacto y detalles sobre la visita, como la hora y la fecha de llegada y salida, y también podemos capturar su imagen a través de cámaras de seguridad.
También podemos recopilar otra información que pudiera elegir proporcionarnos a través de nuestras interacciones.

De otras fuentes

Dayforce también obtiene Información Personal de terceros. Por ejemplo:

Otras empresas nos proporcionan información de contacto e información relacionada con el empleo correspondiente a empresas o individuos que, a su parecer, podrían estar interesados en nuestros productos o servicios.
Dayforce compra información de contacto y otra información a terceros y la combina con la información que ya tenemos para desarrollar contactos potenciales para marketing y personalizar nuestra publicidad para clientes actuales y potenciales.
Un colega de su organización podría compartir su información de contacto con nosotros porque considera que pueden interesarle nuestros productos o servicios.
Dayforce recopila información de contacto de fuentes disponibles para el público general conforme a lo permitido por la legislación aplicable.

Cómo se usa la Información personal

Dayforce utiliza la Información Personal para fines comerciales legítimos de Dayforce, que incluyen, entre otros:

Desarrollar y mantener relaciones comerciales
Personalizar la experiencia de los usuarios en nuestros sitios web y al usar nuestras aplicaciones
Planificar y gestionar eventos patrocinados por Dayforce
Enviar comunicaciones de marketing
Si decide que no desea recibir comunicaciones de marketing de Dayforce, puede cancelar la suscripción. Para ello, haga clic en el vínculo "cancelar suscripción" que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico de marketing o visite nuestro Centro de preferencias.
Comprender cómo interactúa con nuestras comunicaciones de marketing para proporcionar comunicaciones más personalizadas
Enviar comunicaciones informativas como invitaciones a eventos, encuestas de satisfacción, alertas de productos y capacitación
Realizar sorteos y concursos
Comunicarnos con los clientes sobre la administración cotidiana la empresa, como proyectos, servicios y facturación
Proporcionar acceso a sistemas de información e instalaciones
Desarrollar, mejorar y mantener nuestros productos, servicios, aplicaciones móviles (apps), software y sitio web a través de la investigación, el desarrollo, el análisis y la inteligencia empresarial
Cumplir con la legislación de protección de datos, los requisitos de seguridad de la información y otros requisitos jurídicos
Manejar las reclamaciones con y entre clientes, Dayforce, individuos o terceros, lo que incluye aquellos que sucedan más allá de la rescisión del Contrato
Gestionar las operaciones internas de Dayforce
Responder a preguntas y comentarios de los contactos comerciales
impedir fraudes;
Llevar a cabo investigaciones o auditorías internas
administrar la seguridad de la red, lo que incluye la recuperación ante desastres y la continuidad empresarial;
Publicar testimonios de clientes
Mostrar anuncios dirigidos a grupos de personas que puedan estar interesadas en nuestros productos y servicios

En función de las circunstancias y la legislación aplicable, Dayforce trata la Información Personal conforme a una serie de fundamentos jurídicos, que incluyen la obtención de su consentimiento, la celebración de un contrato, el cumplimiento de las obligaciones legales, la protección de sus intereses vitales o los de otra persona, el desempeño de una tarea de interés público o por otros fines legítimos. En Europa y otras jurisdicciones en las que se permite, nos basamos en el "interés legítimo"; por ejemplo, para la prevención de fraudes, la seguridad de redes, la solución de problemas con productos, la planificación y administración de eventos de Dayforce, el desarrollo y la mejora de nuestros servicios, el envío de comunicaciones informativas y marketing directo.

En caso de que Dayforce anonimice la Información Personal para respaldar fines empresariales legítimos, no intentaremos volver a identificar los datos.

Cómo se divulga la Información Personal

Subsidiarias y afiliadas

Divulgamos Información Personal a subsidiarias y afiliadas de Dayforce.

Proveedores de servicios

Divulgamos Información Personal a empresas o individuos que nos prestan servicios. Estos servicios incluyen, entre otros, proporcionarle productos y servicios en nuestro nombre, crear o mantener nuestras bases de datos, preparar y distribuir comunicaciones, administrar eventos o responder dudas. Los proveedores de servicios solo podrán procesar la Información Personal conforme a las instrucciones de Dayforce. Utilizamos servicios de terceros como Google Analytics para comprender el uso y las interacciones de los usuarios finales. Divulgamos la información recopilada a través de cookies y tecnologías similares a las agencias de medios para mostrarle anuncios de nuestros productos y servicios en plataformas de terceros.

Socios

Divulgamos Información personal a otras empresas con su permiso, así como a aquellas que ofrecen productos o servicios que a nuestro parecer podrían interesarle.

Blogs, publicaciones en línea y testimonios

Permitimos a los usuarios compartir comentarios, publicaciones, testimonios u otra información. Si decide enviarnos dicha información, esta estará disponible para el público en general. Otras personas que tengan acceso a estas secciones podrían leer, recopilar y utilizar la información que proporcione en ellas.

Operación comercial

En caso de que Dayforce venda o ceda activos o cualquier porción de ellos, Dayforce puede divulgar Información Personal a la empresa que participa en la transacción comercial para facilitar la venta o cesión y, de ser el caso, las actividades de integración. En estos tipos de transacciones, Dayforce exige una protección apropiada de la Información Personal.

Aplicaciones y herramientas

Ofrecemos herramientas, widgets y aplicaciones en nuestro sitio web, como las funcionalidades de motor de búsqueda, con tecnología de terceros. Si usted usa estas aplicaciones o herramientas, toda Información Personal que proporcione se divulgará al tercero cuya tecnología facilite la funcionalidad. El uso de esta Información personal por parte de un tercero está sujeto a la declaración de privacidad de dicho tercero.

Cumplimiento de la ley

Podríamos denunciar ante los organismos encargados del cumplimiento de la ley cualquier actividad que consideremos razonablemente ilegal, o si tenemos motivos razonables para creer que hacerlo ayudará una investigación por parte de esos organismos de actividades ilegales. Además, nos reservamos el derecho de divulgar su Información Personal a los organismos encargados del cumplimiento de la ley si determinamos, según nuestro criterio exclusivo, que ha infringido nuestras políticas o que la divulgación de su Información Personal protegerá los derechos, la propiedad o la seguridad de Dayforce o de otra persona.

Proceso legal

Podemos divulgar su Información Personal a terceros conforme lo requiera o permita la ley. Esto incluye divulgar su Información Personal a organismos gubernamentales o a terceros para dar respuesta a citaciones, autos judiciales, otros procedimientos jurídicos, o bien, según consideremos necesario, para ejercer nuestros derechos legales, defendernos frente a demandas judiciales que se hayan presentado contra nosotros o para defendernos frente a posibles demandas judiciales que, a nuestro criterio exclusivo, determinemos que se podrían presentar en nuestra contra.

Sitios web de terceros

Nuestro sitio web, mensajes de correo electrónico o aplicación pueden tener vínculos a sitios web de terceros. También es posible que los sitios web o mensajes de correo electrónico de terceros tengan vínculos a nuestro sitio web. Dayforce no asume responsabilidad alguna por el contenido o las prácticas de privacidad utilizadas por terceros y la Información Personal que recopilen dichos terceros no se regirá por la Declaración de privacidad global de Dayforce. Le recomendamos leer las declaraciones de privacidad de los sitios web en cuestión antes de transmitir Información Personal a terceros.

También podemos compartir cualquier información que usted nos indique o nos autorice a compartir.

Transferencias internacionales

Dayforce utiliza las determinaciones de suficiencia realizadas por la Comisión Europea para la transferencia de Información Personal a países con protección de datos que la UE considera adecuada. De igual manera, Dayforce utiliza Cláusulas contractuales tipo (SCC) para la transferencia de Información Personal de la UE, el Reino Unido y Suiza a otros países.

Marco de privacidad de datos entre la UE y EE. UU. y entre Suiza y EE. UU.

Dayforce US, Inc. adhiere al Marco de privacidad de datos entre la UE y EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework, EU-U.S. DPF), a la Extensión para el Reino Unido del EU-U.S. DPF y al Marco de privacidad de datos entre Suiza y EE. UU. (Swiss-U.S. Data Privacy Framework, Swiss-U.S. DPF) según lo estipula el Departamento de Comercio de EE. UU. Dayforce certificó ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que cumple con los Principios del Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU. (Data Privacy Framework Principles, EU-U.S. DPF Principles) en materia de tratamiento de la Información Personal recibida de la Unión Europea en virtud del EU-U.S. DPF y del Reino Unido (y Gibraltar) en virtud de la Extensión para el Reino Unido del EU-U.S. DPF. Dayforce también utiliza las Cláusulas contractuales tipo y el Anexo del Reino Unido a las Cláusulas contractuales tipo para la transferencia de Información Personal de la UE, Suiza y el Reino Unido a otros países o regiones.

Para obtener más información sobre el Programa del Marco de privacidad de datos (DPF) y para consultar la certificación de Dayforce, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.

Venta o compartición de Información Personal

Dayforce no vende su Información Personal; es decir, no la proporciona a terceros a cambio de contraprestaciones monetarias u otras contraprestaciones de valor. La divulgación de información sobre el dispositivo y la actividad en internet a terceros a través de cookies y otros rastreadores puede considerarse "compartición" según algunas leyes estatales de EE. UU. Dayforce obtiene el consentimiento expreso antes de utilizar cualquier cookie que no sea estrictamente necesaria. Usted puede no consentir dicho uso visitando nuestro Centro de preferencias de cookie.

Cómo se protege la Información personal

Dayforce ha puesto en práctica directivas y procedimientos para proteger la Información personal. Dayforce aplica medidas de seguridad estándar aprobadas en el sector, que resultan adecuadas para el carácter confidencial de la Información personal. Dayforce revisa sus directivas y procedimientos de seguridad de forma periódica y los actualiza según sea necesario para mantener su aplicabilidad. Dayforce toma medidas de seguridad razonables para proteger la Información Personal de y frente a distintos riesgos, tales como la pérdida o el robo, así como el acceso, la recopilación, el uso, la divulgación, el copiado, la modificación, eliminación y destrucción no autorizados. Los métodos de protección incluyen medidas físicas, organizativas y tecnológicas. Dayforce exige a todos los terceros a los que transfiere Información Personal que dispongan de medidas de seguridad adecuadas conforme a las leyes y normas aplicables de protección de Información Personal. En caso de que las leyes aplicables requieran que Dayforce le informe sobre una vulneración de su Información Personal, se lo notificaremos electrónicamente, por escrito o por vía telefónica, si la ley lo permite.

Conservación de la Información personal

Dayforce conservará su Información Personal mientras sea necesario para dar cumplimiento al propósito para el cual fue recopilada o para cumplir con obligaciones legales y, posteriormente, Dayforce eliminará de forma segura la Información Personal. En caso de que existan datos que, por motivos técnicos, no se pueden eliminar completamente de nuestros sistemas, aplicaremos medidas adecuadas para impedir cualquier uso futuro de dichos datos.

Aviso de "No rastrear"

El término No realizar seguimiento (DNT) es una preferencia que los usuarios pueden configurar en sus navegadores para evitar las actividades de rastreo en línea que realizan algunos sitios web. Dayforce responde a señales de DNT y GPC cuando lo exige la legislación aplicable.

Cómo ejercer sus derechos

Dayforce realiza los esfuerzos razonables por mantener la Información Personal tan precisa, íntegra y actualizada como sea necesario para satisfacer los fines para los que se utiliza. A menos que las leyes pertinentes permitan o requieran que Dayforce prohíba el acceso, usted podrá ver y, de ser necesario, actualizar y corregir su Información Personal. Según la jurisdicción en la que se encuentre, podría tener derechos adicionales, como el derecho a solicitar la eliminación de su Información Personal, el derecho a restringir u objetar el procesamiento de su Información Personal por parte de Dayforce o el derecho a transferir su Información Personal a otra organización.

Las personas pueden enviar solicitudes para ejercer cualquiera de estos derechos a través de la línea gratuita (1-888-975-7674).

Recuerde que, según lo exige la ley, le solicitaremos que demuestre su identidad. Podremos comprobar su identidad por vía telefónica o por correo electrónico. En función de su solicitud, le pediremos información, como su nombre e información de contacto. Además, podemos solicitarle que proporcione una declaración firmada que confirme su identidad. En algunos casos, puede designar a un representante autorizado para el envío de solicitudes en su nombre. De ser así, solicitaremos una verificación de que le proporcionó al representante autorizado el permiso para realizar una solicitud en su nombre.

Si elige ejercer cualquiera de estos derechos, no le discriminaremos, no le negaremos servicios ni le brindaremos servicios de diferente calidad. Las personas pueden plantear inquietudes o presentar quejas. Dayforce investigará todas las quejas y las tomará medidas necesarias para subsanar cualquier inconveniente.

Contacto con Dayforce y mecanismo de resolución de conflictos

Si tiene alguna duda o queja sobre nuestro manejo de su Información Personal, comuníquese con Dayforce:

Director de Privacidad
Dayforce US, Inc.
3311 E. Old Shakopee Road
Bloomington, MN 55425
Teléfono: 1-888-975-7674
Correo electrónico: privacy@dayforce.com

Si tiene problemas sin resolver, puede comunicarse con su organismo regulador de privacidad local.

De conformidad con el Marco de privacidad de datos entre la UE y EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework, EU-U.S. DPF), la Extensión para el Reino Unido del EU-U.S. DPF y el Marco de privacidad de datos entre Suiza y EE. UU. (Swiss-U.S. Data Privacy Framework, Swiss-U.S. DPF), Dayforce se compromete a cooperar y cumplir, respectivamente, con el asesoramiento del panel establecido por las autoridades de protección de datos (DPA) de la UE, la Oficina del Comisionado de Información (ICO) del Reino Unido y la Autoridad Reguladora de Gibraltar (GRA), así como el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC), en relación con las quejas no resueltas sobre nuestro manejo de los datos personales recibidos en virtud del EU-U.S. DPF, la Extensión para el Reino Unido del EU-U.S. DPF y el Swiss-U.S. DPF. En ciertas circunstancias, podrá invocar un arbitraje vinculante. Para obtener más información, visite https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2. La Comisión Federal de Comercio tiene jurisdicción sobre el cumplimiento de Dayforce con el Marco de privacidad de datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework, EU-U.S. DPF), la Extensión para el Reino Unido del EU-U.S. DPF y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (Swiss-U.S. Data Privacy Framework, Swiss-U.S. DPF).

Cambios en esta Declaración de privacidad

Dayforce actualizará esta Declaración de Privacidad periódicamente para reflejar los cambios a nuestras prácticas de privacidad. Cuando apliquemos algún cambio significativo a esta Declaración, proporcionaremos un aviso electrónico.