Declaración de Privacidad de Dayforce

Las Declaraciones de Privacidad Global y para Proveedores de Servicios de Dayforce ahora se combinan en una sola Declaración de Privacidad de Dayforce. Esta nueva declaración combinada se actualizó por última vez el 9 de enero de 2026 y reemplaza tanto la Declaración de Privacidad Global como la Declaración para Proveedores de Servicios.

En Dayforce, creemos que mejorar la vida en el trabajo comienza con la confianza. Como una plataforma global de personas, Dayforce ayuda a las organizaciones a gestionar su personal a través de soluciones innovadoras que reúnen recursos humanos, nómina, prestaciones y gestión del talento en una experiencia fluida. Reconocemos que se espera que Dayforce proteja la información personal de todas las personas con las que interactuamos. Ya sea que esté visitando nuestro sitio web, utilizando nuestra aplicación móvil o asociándose con nosotros como cliente o proveedor, estamos comprometidos a manejar su información personal con cuidado, transparencia y respeto.

Algunos detalles rápidos:

“Dayforce” incluye Dayforce, Inc., y sus filiales y Subsidiarias.
Tal como se utiliza en esta Declaración de Privacidad, “Información Personal” tiene el mismo significado que “datos personales” o términos similares según las leyes aplicables.
Muchas leyes de protección de datos distinguen entre "Controladores", quienes deciden por qué y cómo procesar (recopilar, usar, transferir y divulgar) la Información Personal, y "Procesadores" o "Proveedores de Servicios", que sólo procesan la información en nombre de un Controlador y según sus instrucciones. Dayforce ha adoptado estos términos para fines de esta Declaración de Privacidad.

Alcance

Dayforce opera como un proveedor de software para empleadores. En la mayoría de los casos, Dayforce solo recopila, utiliza y divulga Información Personal en nombre de sus clientes empleadores. En esos casos, Dayforce se considera un “Proveedor de Servicios”. Si usted es una persona cuyo empleador potencial, actual o anterior utiliza productos y servicios de Dayforce, como las aplicaciones de software Dayforce HCM o Powerpay, para ayudar a gestionar su plantilla laboral, debe revisar la declaración de privacidad de dicho empleador para entender las prácticas de privacidad de ese empleador. Para conocer información sobre cómo procesamos la Información Personal cuando se nos considera Proveedor de Servicios, desplácese hacia abajo o diríjase a la Sección “Dayforce como Proveedor de Servicios” de esta Declaración de Privacidad.

En otras situaciones, Dayforce decide cómo se recopila, utiliza y divulga cierta Información Personal, por lo que Dayforce se considera un "Controlador", por ejemplo, cuando:

se visitan nuestros sitios web y sitios físicos,
se utiliza nuestra aplicación web o aplicación móvil Dayforce HCM (por ejemplo, al iniciar sesión en la aplicación de Dayforce proporcionada por su empleador),
se interactúa con Dayforce como cliente, proveedor y/o socio comercial con el que tenemos o contemplamos una relación comercial.

Esta declaración no se aplica a:

posibles empleados de Dayforce (consulte la Declaración de privacidad para solicitantes de empleo de Dayforce para obtener detalles relacionados).
Información Personal que recopilamos o utilizamos como parte de Dayforce Wallet (consulte la Declaración de privacidad de Dayforce Wallet para obtener más detalles).
Información Personal recopilada o utilizada en relación con Ideal o Jitjatjo.
sitios web que contienen vínculos a su propia declaración de privacidad.

Cambios en esta declaración de privacidad

Dayforce puede actualizar esta Declaración de forma periódica para reflejar los cambios en nuestras prácticas de privacidad. Cuando apliquemos algún cambio significativo a esta Declaración, proporcionaremos un aviso electrónico.

Información Personal que recopila Dayforce

Directamente de usted

Dayforce recopila Información Personal directamente de usted cuando interactúa con nosotros en línea, en persona o a través de otras vías de comunicación. Por ejemplo:

Cuando solicita información sobre nuestros servicios, chatea en línea con Dayforce, se registra en un seminario web o descarga contenido de nuestro sitio web o aplicación móvil, recopilamos su información de contacto, como su nombre, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico.
Cuando se registra en una exposición comercial u otro evento, o interactúa con nosotros en ellos, recopilamos su información de contacto e información relacionada con su empleo como el nombre del empleador y su cargo.
Si Dayforce gestiona el evento, es posible que también recopilemos información de pago (como su número de tarjeta de crédito), información de contactos de emergencia y requisitos alimentarios para las comidas del evento.
Cuando crea una cuenta en una plataforma de Dayforce, recopilamos credenciales de autenticación como su nombre de usuario y contraseña.
Cuando participa en un concurso o sorteo, recopilamos su información de contacto e información relacionada con su empleo.
Cuando interactúa con los correos electrónicos que le enviamos, recopilamos automáticamente información sobre su actividad (por ejemplo, si abrió el correo electrónico).
Cuando nos otorga permiso para publicar su testimonio como cliente, recopilamos fotos o videos, además de sus opiniones.
Cuando responde una encuesta, recopilamos su información de contacto y sus opiniones sobre nuestros productos y servicios.
Cuando interactúa con nosotros a través de una plataforma de redes sociales, recopilamos información de contacto que incluye sus nombres de usuario en redes.
Cuando se comunica con nuestro centro de atención al cliente, o habla con nuestro equipo de ventas, recopilamos información personal para autenticar su identidad o entender más sobre quién es, grabaciones de voz y transcripciones de chats;
Cuando visita nuestras oficinas, recopilamos su información de contacto y detalles sobre la visita, como la hora y la fecha de llegada y salida, y también podemos capturar su imagen a través de cámaras de seguridad.
También podemos recopilar otra información que pudiera elegir proporcionarnos a través de nuestras interacciones.

Automáticamente cuando utiliza nuestros Productos y Servicios

Cuando accede a nuestro sitio web o utiliza nuestros productos y servicios, incluida nuestra aplicación móvil Dayforce, recopilamos Información Personal automáticamente sobre su dispositivo, como la dirección IP y la información relacionada con su uso. Esto se realiza mediante el uso de tecnologías como web beacons, píxeles y cookies; consulte la Declaración de cookies de Dayforce para obtener más detalles.

También recopilamos Información Personal, como credenciales, cuando crea una cuenta en una plataforma de Dayforce.

De otras fuentes

Dayforce también obtiene Información Personal de terceros. Por ejemplo:

Otras empresas nos proporcionan información de contacto e información relacionada con el empleo correspondiente a empresas o personas que, a su parecer, podrían estar interesadas en nuestros productos o servicios.
Dayforce compra información de contacto y otra información a terceros y la combina con la información que tenemos en nuestra posesión para desarrollar contactos potenciales para mercadotecnia y personalizar nuestra publicidad para clientes actuales y clientes potenciales;
Un colega de su organización podría compartir su información de contacto con nosotros porque considera que pueden interesarle nuestros productos o servicios.
Dayforce recopila información de contacto de fuentes disponibles para el público general conforme a lo permitido por la legislación aplicable.

De o en nombre de los clientes de nuestro empleador

Si su empleador utiliza Dayforce para administrar su plantilla laboral, puede enviar su Información Personal a los productos y servicios de Dayforce, compartir su Información Personal con Dayforce o utilizar los productos y servicios de Dayforce para recopilar datos sobre usted. Esta Información Personal solo es procesada por Dayforce para proporcionar los servicios que solicita el empleador. Para obtener más información sobre el procesamiento de esta información por parte de Dayforce, desplácese o diríjase a la sección “Dayforce como Proveedor de Servicios” de esta Declaración.

Datos anonimizados

Dayforce también recopila, utiliza y comparte datos anonimizados y/o datos sin referencias personales que no lo identifican personalmente para cualquier propósito permitido por la ley aplicable. Esto incluye la creación de datos anonimizados y/o datos sin referencias personales para desarrollar nuevos productos o servicios, para facilitar la investigación, y para fines de análisis con el fin de ayudar a evaluar la velocidad, precisión y/o valor de nuestros servicios. En caso de que Dayforce anonimice la Información Personal para respaldar fines empresariales legítimos, no intentaremos volver a identificar los datos.

Cómo utiliza Dayforce la Información Personal que controla

Dayforce utiliza la Información Personal que controla (es decir, cuando actúa como Controlador) para fines comerciales legítimos de Dayforce, que incluyen, entre otros:

Desarrollar y mantener relaciones comerciales
Personalizar su experiencia en nuestros sitios web y mientras utiliza nuestras aplicaciones;
Planificar y gestionar eventos patrocinados por Dayforce
Enviar comunicaciones de mercadotecnia
Si decide que no desea recibir comunicaciones de mercadotecnia de Dayforce, puede darse de baja haciendo clic en el enlace de "cancelar suscripción" (unsubscribe) que se incluye al pie de todos los correos electrónicos de mercadotecnia o visitando nuestro Centro de Preferencias;
Comprender cómo interactúa con nuestras comunicaciones de marketing para proporcionar comunicaciones más personalizadas
Enviar comunicaciones informativas como invitaciones a eventos, encuestas de satisfacción, alertas de productos y capacitación
Realizar sorteos y concursos
Comunicarnos con usted sobre la gestión regular de la empresa, como proyectos, servicios y facturación;
Proporcionar acceso a sistemas de información e instalaciones
Desarrollar, mejorar y mantener nuestros productos, servicios, aplicaciones móviles (apps), software y sitio web a través de la investigación, el desarrollo, el análisis y la inteligencia empresarial
Cumplir con la legislación de protección de datos, los requisitos de seguridad de la información y otros requisitos jurídicos
Manejar las reclamaciones con y entre clientes, Dayforce, individuos o terceros, lo que incluye aquellos que sucedan más allá de la rescisión del Contrato
Gestionar las operaciones internas de Dayforce
Responder a preguntas y comentarios de los contactos comerciales
impedir fraudes;
Llevar a cabo investigaciones o auditorías internas
administrar la seguridad de la red, lo que incluye la recuperación ante desastres y la continuidad empresarial;
Publicar testimonios de clientes
Mostrar anuncios dirigidos a grupos de personas que puedan estar interesadas en nuestros productos y servicios

Para conocer información sobre cómo procesamos la Información Personal cuando se nos considera un Proveedor de Servicios, desplácese hacia abajo o vaya a la Sección Dayforce como Proveedor de Servicios de esta Declaración de Privacidad.

Base legal

Dependiendo de las circunstancias y la legislación aplicable, Dayforce procesa la Información Personal apoyándose en varias bases legales, que incluyen obtener su consentimiento, celebrar un contrato, cumplir con obligaciones legales, proteger sus intereses vitales o los de alguien más, desempeñar una tarea de interés público o por otros fines legítimos. En Europa y otras jurisdicciones en las que se permite, nos basamos en el "interés legítimo"; por ejemplo, para la prevención de fraudes, la seguridad de redes, la solución de problemas con productos, la planificación y administración de eventos de Dayforce, el desarrollo y la mejora de nuestros servicios, el envío de comunicaciones informativas y mercadotecnia directa.

Cómo Dayforce divulga la Información Personal que controla

Así es como Dayforce divulga la Información Personal cuando actúa como Controlador:

Categoría de la Información Personal	Fuente de información	Propósito de la recopilación y uso	Divulgación a terceros
Identificadores e Información de Contacto Ejemplos: Nombre, direcciones de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, identificadores en línea (dirección IP, ID de dispositivo o cookies).	Directamente de usted: Proporcionada cuando interactúa con Dayforce en línea o en persona (por ejemplo, completando un formulario en nuestro sitio web, registrándose para un seminario web o evento, contactándonos). De su organización: Si usted es un representante de un cliente/socio de Dayforce, su empleador puede proporcionarnos sus detalles de contacto. Terceros y fuentes públicas: Obtenemos listas de contactos comerciales de proveedores de datos o sitios web públicos y las combinamos con nuestra información existente (por ejemplo: perfiles de LinkedIn, listas de contactos de mercadotecnia).	Respuestas a consultas y proporción de la información solicitada (por ejemplo, comunicándonos con usted para ofrecerle una demostración o una solicitud de información). Relaciones comerciales: Comunicación con clientes, socios y clientes potenciales para gestionar cuentas y proyectos. Mercadotecnia y eventos: Envío de boletines, actualizaciones de productos, invitaciones a eventos y otras comunicaciones de mercadotecnia (con opciones de exclusión voluntaria). Personalización de experiencia de usuario: Recuerde las preferencias y adapte el contenido o las ofertas a sus intereses.	Proveedores de servicios: Su información de contacto se comparte con proveedores de servicios que nos ayudan a enviar comunicaciones, gestionar las relaciones con los clientes (CRM), organizar seminarios web u organizar envíos de correos electrónicos. Únicamente procesan datos de acuerdo con nuestras instrucciones (por ejemplo, nuestra plataforma de correo electrónico utiliza su correo electrónico para enviar boletines). Filiales: Compartido con las subsidiarias/filiales de Dayforce involucradas en el servicio de su cuenta (por ejemplo, un equipo regional de ventas o soporte). Socios (bajo su dirección o interés): Si lo solicita, o si es apropiado para sus necesidades, podemos enviar su información a un socio comercial de confianza (por ejemplo, un revendedor o socio de implementación) que ofrezca servicios complementarios. Cumplimiento legal: No divulgaremos sus datos de contacto a terceros más allá de lo necesario para la prestación de servicios, excepto si es requerido por ley (por ejemplo, en respuesta a una citación) o en una transacción comercial (consulte a continuación).
Registros de clientes y detalles de transacciones Ejemplos: Información de pago (número de tarjeta de crédito) para el registro en eventos, información de contactos de emergencia y requisitos alimentarios que proporcione para participar en un evento; registros de productos o servicios que haya obtenido (por ejemplo, asistencia a eventos, suscripciones a boletines).	Directamente de usted: Recopilados cuando se registra para eventos o programas de Dayforce (por ejemplo, al inscribirse en una conferencia patrocinada por Dayforce, puede proporcionar una tarjeta de crédito y restricciones alimentarias). De su organización: Si su empleador coordina capacitaciones o eventos con Dayforce, podría compartir detalles de registro en su nombre (por ejemplo, confirmación de su asistencia).	Completar transacciones y prestar servicios: Utilizar detalles de pago para procesar tarifas de eventos o cargos por servicios, y registrar su inscripción en eventos o programas. Planificación y personalización de eventos: Utilice la información de contacto de emergencia y alimentaria proporcionada para garantizar su seguridad y comodidad en los eventos de Dayforce (por ejemplo: planificación de alimentos, alojamientos). Llevar registros comerciales: Llevar un registro de la asistencia a eventos o el uso de servicios para propósitos de administración de cuentas, facturación o auditorías. Cumplimiento: Utilizar registros de transacciones para informes financieros y para cumplir con los requisitos legales (por ejemplo, requisitos fiscales o de recibos).	Proveedores de servicios: Se comparte con procesadores de pagos y proveedores de gestión de eventos para ejecutar transacciones (por ejemplo, empresas procesadoras de tarjetas de crédito); estos proveedores están obligados contractualmente a utilizar la información únicamente para el procesamiento de pagos de Dayforce. Socios de eventos: Si un evento es coorganizado por Dayforce con un socio, su información necesaria (detalles de registro, preferencias de comida) puede proporcionarse a dicho socio solo para fines logísticos del evento, con protecciones de privacidad implementadas. Departamentos internos: Equipos relevantes de Dayforce (por ejemplo, finanzas para facturación, o instalaciones/catering para planificación de eventos) reciben esta información para llevar a cabo sus funciones, pero no se comparte externamente a los proveedores de servicios, salvo que sea necesario.
Actividad de Internet o de red Ejemplos: historial de navegación en los sitios web de Dayforce, datos de registro (dirección IP, tipo de dispositivo, configuración del sistema), datos de cookies y píxeles (identificadores únicos, cookies publicitarias), análisis de uso para aplicaciones y plataformas móviles de Dayforce (funciones utilizadas, duración de la sesión, registros de errores) y datos de interacción de correo electrónico (por ejemplo: si abrió o hizo clic en un correo electrónico de mercadotecnia).	Automáticamente desde su dispositivo: Recopilada a través de cookies, web beacons y tecnologías de rastreo similares cuando visita nuestros sitios o utiliza nuestras aplicaciones, incluida su dirección IP, identificadores del dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas y patrones de uso. (Consulte la Declaración de cookies de Dayforce para obtener detalles sobre estas tecnologías). • Desde herramientas de análisis: utilizamos servicios de análisis de terceros (por ejemplo: Google Analytics) que recopilan información en nuestro nombre sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y aplicación. • Desde herramientas de mercadotecnia: nuestro sistema de correo electrónico registra si abre nuestros correos electrónicos o hace clic en vínculos, y las plataformas publicitarias pueden proporcionarnos datos agregados sobre impresiones de anuncios o clics relacionados con su navegador.	Operar y mejorar nuestros sitios web y aplicaciones: Garantiza que el contenido se cargue correctamente, realiza un seguimiento del tiempo de actividad y el desempeño, y soluciona problemas técnicos (por ejemplo, uso de registros de errores para depuración). Análisis y desarrollo de productos: Entender el comportamiento del usuario (qué características o páginas se utilizan más) para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario. Estos datos nos ayudan a tomar decisiones informadas sobre nuevas funciones y mejoras. Personalización: Recordar a los visitantes que regresan y sus preferencias (por ejemplo, mantener la sesión abierta, configuración de idioma) y proporcionar contenido relevante para su región o actividad pasada. Eficacia de mercadotecnia: Medir la interacción con nuestras comunicaciones y anuncios (por ejemplo, comprobar si se abrió un correo electrónico o se interactuó con un anuncio) para personalizar campañas futuras de mercadotecnia y divulgación y hacerlas más relevantes. Seguridad y prevención de fraudes: Usar datos IP y de registro para la protección ante actividad fraudulenta o maliciosa (por ejemplo, detectar múltiples intentos fallidos al iniciar sesión o patrones de navegación inusuales que puedan indicar la presencia de bots) y para mantener la integridad de nuestros sistemas.	Proveedores de servicios (análisis y alojamiento): Los datos se comparten con proveedores de análisis y empresas de servicios de TI que operan nuestro sitio web y nuestras herramientas analíticas. Por ejemplo, Google Analytics recibe datos sobre el uso del sitio, y los proveedores de alojamiento en la nube registran direcciones IP en los registros del servidor. Estos proveedores actúan bajo las instrucciones de Dayforce y no pueden utilizar los datos para sus propios propósitos. Socios publicitarios: Si ejecutamos publicidad digital, podemos compartir ciertos identificadores en línea (como ID de cookies o correo electrónico cifrado) con redes publicitarias o “agencias de medios” para facilitar los anuncios de Dayforce en otras plataformas. Por ejemplo, podríamos revelar que un navegador con una determinada cookie visitó nuestro sitio, de modo que nuestro socio pueda mostrar un anuncio de Dayforce a ese navegador en un sitio web diferente. Sin embargo, no permitimos que estos socios utilicen nuestros datos para sus propósitos publicitarios independientes (según nuestra directiva de no “compartir”). Requerimientos legales: podemos divulgar información relevante de registro o red según lo exija la ley si es necesario (por ejemplo, una solicitud por orden legal para registros del servidor en una investigación). De lo contrario, los datos de uso de web/aplicaciones sin procesar no se comparten externamente, excepto en forma agregada y no identificable.
Información de audio, electrónica y visual Ejemplos: Grabaciones de llamadas y transcripciones de chat de llamadas/chats con el soporte de Dayforce o los equipos de ventas; Fotografías o videos donde sea voluntario (por ejemplo, si proporciona un testimonio o es filmado en un evento de Dayforce); Imágenes de cámaras de seguridad que capturen su imagen cuando visita una oficina de Dayforce (CCTV en las entradas).	Directamente de usted: Recopilada cuando interactúa con Dayforce por teléfono o chat (las llamadas pueden grabarse, los chats archivarse) y cuando envía o permite voluntariamente el uso de su foto/video (como al dar un testimonio o participar en un evento grabado). Automáticamente en las instalaciones de Dayforce: Si visita nuestras oficinas, los sistemas de circuito cerrado pueden grabar videos de áreas comunes; sus horas de entrada/salida se registran y los sistemas de credenciales pueden registrar sus movimientos dentro de áreas seguras.	Servicio al cliente y capacitación: Las grabaciones de llamadas y los registros de chats se utilizan para revisar las comunicaciones con usted, lo que nos permite verificar información, resolver problemas y mejorar la calidad de nuestro soporte (por ejemplo, capacidad al personal de soporte utilizando escenarios reales). También utilizamos estos datos para autenticar y abordar sus inquietudes de manera efectiva durante las interacciones con soporte. Testimonios y mercadotecnia: Con su consentimiento, fotos o videos en los que usted aparezca (por ejemplo, una cita testimonial, una aparición en un seminario web) se utilizan en los materiales de mercadotecnia de Dayforce o en nuestro sitio web para destacar la experiencia del cliente. Seguridad y protección: Las grabaciones de vigilancia y los registros de visitantes se utilizan para proteger las instalaciones, al personal y a los visitantes de Dayforce; por ejemplo, para investigar un incidente o controlar el acceso a ubicaciones seguras. Esta información nos ayuda a garantizar la seguridad física y prepararnos ante emergencias.	Proveedores de servicios: Utilizamos plataformas de terceros para soporte por chat y teléfono, por lo que los datos de las llamadas y los chats pueden almacenarse con estos proveedores (por ejemplo, un sistema de call center en la nube) bajo estrictas limitaciones de uso. De manera similar, las empresas de seguridad pueden monitorear nuestras cámaras de circuito cerrado o gestionar los sistemas de entrada a edificios, accediendo a datos y grabaciones de visitantes estrictamente para servicios de seguridad. Público (para testimonios): Si acepta dejarnos compartir un testimonio o imagen, dicho contenido (y su nombre/cargo según corresponda) puede publicarse en nuestro sitio web o redes sociales, haciéndolo visible públicamente. Solo lo haremos con su permiso. Cumplimiento/aplicación de la ley: Las imágenes de las cámaras de seguridad o las grabaciones de llamadas podrían divulgarse a las autoridades si así lo exige la ley o si es necesario para proteger los derechos y la seguridad (por ejemplo, proporcionar imágenes a la policía que investiga un incidente de seguridad). Aparte de estos casos, esta categoría de datos no se comparte fuera de Dayforce y sus proveedores de servicios de soporte/seguridad.
Información profesional o relacionada con el empleo Ejemplos: su cargo, nombre del empleador, detalles de contacto empresarial e industria o departamento (normalmente recopilados de clientes comerciales, socios o clientes potenciales). Nota: Esto se refiere a información sobre usted en su capacidad profesional, no a los datos internos de RR.HH. de Dayforce o a los datos que se nos proporcionan como proveedor de servicios.	Directamente de usted: Se recopila cuando usted lo proporciona en un contexto empresarial – por ejemplo: intercambiando tarjetas de presentación, llenando un formulario web con su empresa y cargo, registrándose para un evento o seminario web e indicando su empleador y rol. De colegas o referencias: Un colega podría darnos su información de contacto y rol (por ejemplo, “Hable con Alex Lee, el CTO de mi empresa”) porque piensan que podría beneficiarte de Dayforce. Fuentes externas: Podemos obtener información de la empresa y el rol de proveedores de datos o perfiles profesionales públicos para identificar clientes potenciales que podrían estar interesados en los servicios de Dayforce.	Gestión de relaciones B2B: Utilice esta información para comprender su rol y necesidades en su organización, de modo que podamos personalizar nuestra comunicación y servicios. Por ejemplo, saber que usted es gerente de RR.HH. nos ayuda a proporcionar información relevante sobre nuestras soluciones en RR.HH. Ventas y administración de cuentas: Interactuar con usted (como representante de su empresa) sobre demostraciones de productos, propuestas o actualizaciones de estado de la cuenta. Su información profesional ayuda a los equipos de ventas/cuentas de Dayforce a personalizar su enfoque y mantener la relación comercial. Eventos y mercadotecnia: Asegurarse de que las invitaciones y el contenido sean apropiados para su puesto/industria (por ejemplo, enviar invitaciones a webinars técnicos a directores de TI frente a seminarios web de nómina al personal de RR.HH. Además, cuando enviamos estudios de caso o boletines, podemos segmentar a los destinatarios por industria o función laboral para mayor relevancia. Comentarios y desarrollo de productos: En algunos casos, podemos comunicarnos con personas que desempeñan ciertos roles para realizar encuestas o programas beta (por ejemplo, pidiendo comentarios a un gerente de nómina sobre una nueva función de nómina, utilizando su información profesional para seleccionar a los participantes adecuados.	Proveedores de servicios: Al igual que con la información de contacto, podemos almacenar sus detalles profesionales en nuestros sistemas de CRM y mercadotecnia operados por proveedores externos (solo los usan para ayudar a Dayforce a gestionar nuestras relaciones). Por ejemplo, nuestro software de CRM tendrá su nombre, correo electrónico laboral, empresa y cargo para realizar un seguimiento de nuestras interacciones. Filiales: Se comparte dentro del grupo Dayforce según sea necesario; por ejemplo, si su empresa es global y una filial de Dayforce en otra región atenderá su cuenta de usuario, compartiremos su contacto comercial y perfil con dicha filial. Socios Comerciales: Si colabora con un revendedor o socio tecnológico para atender a su empresa, Dayforce podría compartir su información de contacto profesional con dicho socio para coordinar el servicio (por ejemplo, un socio de implementación local que trabaje con nosotros en su proyecto). Dichos socios están obligados por contrato a proteger su información y utilizarla solo para el propósito previsto de la asociación. No compartir con terceros no autorizados: No exponemos sus datos de empleo a terceros no relacionados. Se utilizan dentro de nuestro ecosistema empresarial para servirle e informarle a usted/su empresa, no para una divulgación pública general o venta.
Inferencias extraídas de la Información Personal Ejemplos: Perfiles o preferencias que inferimos sobre usted, por ejemplo, estimar sus intereses o necesidades sobre productos con base en su navegación y respuesta a correos electrónicos, o una "puntuación de clientes potenciales" interna que indique qué tan probable es que esté interesado en nuestros servicios. (Dayforce no utiliza tomas de decisiones automatizadas que tengan efectos legales en personas, pero sí analizamos datos para comprender mejor a nuestra clientela.)	Derivado de sus interacciones: Analizamos cómo se involucra con Dayforce (visitas al sitio web, asistencia a seminarios web, clics en correos electrónicos, etc.) para inferir qué temas o soluciones le interesan. Por ejemplo, si lee frecuentemente contenido sobre nómina, podríamos etiquetarlo como interesado en soluciones de nómina. Estas inferencias provienen del análisis interno de los datos recopilados anteriormente, a veces con la ayuda de herramientas de análisis. De una combinación de fuentes: Podemos combinar información de terceros con nuestras interacciones directas para crear una imagen más completa. Ejemplo: si un proveedor de datos nos dice que su empresa está creciendo rápidamente y sabemos que hizo clic en un artículo sobre cumplimiento, podríamos inferir que está buscando herramientas de cumplimiento escalables.	Comunicaciones y mercadotecnia personalizadas: Uso de intereses inferidos para enviarle información más relevante. Por ejemplo, si inferimos que está interesado en un software de contratación, podemos invitarlo a un seminario web sobre tecnología en materia de contratación o enviarle contenido sobre dicho tema, en lugar de contenido no relacionado. Priorización de ventas: nuestro equipo de ventas podría usar puntuaciones o perfiles de clientes para priorizar el alcance (por ejemplo, identificando que ha mostrado alto interés a través de múltiples visitas al sitio, por lo que hacen un seguimiento con usted). Esto nos ayuda a garantizar que le pongamos en contacto con los recursos que más le interesen. Recomendaciones sobre productos: Si se convierte en cliente, estas inferencias pueden ayudar a su representante de cuenta a sugerir módulos o servicios adicionales relevantes con base en los intereses que haya indicado y las tendencias de la industria (por ejemplo, recomendar un nuevo módulo de análisis de datos si hemos inferido la necesidad de generación avanzada de informes). Estrategia e investigación internas: En conjunto, los datos inferidos sobre lo que quieren los clientes/clientes potenciales ayudan a Dayforce a guiar el desarrollo de productos y la estrategia de mercadotecnia para satisfacer las necesidades del usuario (sin identificar a las personas en dichas decisiones estratégicas).	Uso interno principalmente: Las inferencias y los perfiles se utilizan dentro de Dayforce; no vendemos ni transferimos su perfil individual a terceros. Siguen siendo parte de nuestros sistemas internos de CRM y análisis. Proveedores de servicios (análisis/mercadotecnia): Las empresas que nos ayudan en el análisis o la gestión de campañas pueden procesar segmentos o puntuaciones en nuestro nombre. Por ejemplo, nuestra plataforma de mercadotecnia puede tener un público etiquetado como “Interesado en administración de personal” (según el análisis de Dayforce) para enviar correos electrónicos dirigidos. Estos proveedores no obtienen el razonamiento o el perfil completo, solo instrucciones sobre quién debe recibir qué contenido. Uso publicitario: Crear un público para publicidad digital (por ejemplo, una lista de correos electrónicos laborales para una campaña en LinkedIn dirigida a “Gerentes de RR.HH. interesados en Cumplimiento”), es una aplicación de inferencias. Solo compartimos los identificadores necesarios con la plataforma publicitaria (como ID de cookies, como se mencionó anteriormente). La plataforma muestra anuncios a ese público, pero no aprende la preferencia subyacente, y no entregamos nuestra lógica o perfiles a terceros. Sin acceso de terceros independientes: No proporcionamos sus preferencias inferidas ni ningún perfil que derivemos sobre usted a empresas externas para su propio uso. Cualquier información compartida se encuentra bajo nuestra dirección y únicamente para brindarle comunicaciones u ofertas de Dayforce.

Para conocer información sobre cómo procesamos la Información Personal cuando se nos considera Proveedor de Servicios, desplácese hacia abajo o diríjase a la Sección “Dayforce como Proveedor de Servicios” de esta Declaración de Privacidad.

Para proteger derechos, propiedad o seguridad

Podemos reportar a algún organismo jurídico o a las agencias gubernamentales correspondientes cualquier actividad que creamos que es razonablemente ilegal, o que creamos que razonablemente ayudará en una investigación de una actividad ilegal. Además, nos reservamos el derecho de divulgar su información personal a organismos jurídicos si determinamos, a nuestro exclusivo criterio, que usted ha violado nuestras políticas, o si determinamos, a nuestro exclusivo criterio, que la divulgación de su información personal ayudará a proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Dayforce o de otra persona.

Proceso legal

Podemos divulgar cualquier Información Personal que creamos que es razonablemente ilegal o que ayudará en una investigación de un organismo jurídico sobre alguna actividad ilegal. Esto incluye divulgar su Información Personal a organismos jurídicos, entidades gubernamentales o terceros en respuesta a citaciones, órdenes judiciales, otros procesos legales, o cuando creamos que es necesario para defendernos de reclamaciones legales que se hayan interpuesto o creamos que se puedan interponer contra nosotros o, de otro modo, proteger los derechos, su propiedad o seguridad, la de Dayforce, la de nuestros clientes u la de otras partes.

Intercambio con terceros para fines de análisis de datos y mercadotecnia

Utilizamos servicios de terceros, como Google Analytics y otros servicios similares, para comprender el uso del usuario final y sus interacciones con nuestros sitios web y nuestras aplicaciones web y móviles. Divulgamos la información recopilada en nuestros sitios web mediante cookies y tecnologías similares a agencias de medios para mostrarle anuncios de nuestros productos y servicios en plataformas de terceros. La divulgación de información sobre el dispositivo y la actividad en internet a terceros a través de cookies y otros rastreadores puede considerarse "intercambio de información" según algunas leyes estatales de EE. UU. Puede optar y darse de baja de este intercambio de información visitando nuestro Centro de Preferencias de Cookies.

No divulgamos la información recopilada en nuestras aplicaciones web y aplicaciones móviles a dichas agencias de medios ni utilizamos dichos datos con fines de mercadotecnia a menos que el Cliente del Empleador indique que podemos hacerlo.

Aviso de "No rastrear"

No rastrear (DNT) es una preferencia que puede configurar en su navegador para evitar participar en las actividades de rastreo en línea de algunos sitios web. Dayforce responde a las señales de DNT y GPC (Control de Privacidad Global) cuando así lo requiere la legislación aplicable.

Sitios web de terceros

Nuestro sitio web, mensajes de correo electrónico o nuestra aplicación pueden tener vínculos a sitios web de terceros. También es posible que los sitios web o mensajes de correo electrónico de terceros tengan vínculos a nuestro sitio web. No nos hacemos responsables por el contenido o las prácticas de privacidad utilizadas por terceros y la Información Personal que recopilen dichos terceros no se regirá por la Declaración de Privacidad de Dayforce. Lo invitamos a leer las Declaraciones de Privacidad de los sitios web en cuestión antes de transmitir Información Personal a terceros.

También podemos compartir cualquier información que usted nos indique o nos autorice a compartir.

Dayforce como Proveedor de Servicios

Como se indicó anteriormente, Dayforce proporciona productos y servicios relacionados con organizaciones para ayudarlas a administrar su plantilla. Antes de describir cómo procesamos los datos en nombre de los empleadores, a continuación podrá encontrar información importante que debe tener en cuenta:

Como Proveedor de Servicios para empleadores, Dayforce procesa regularmente datos sobre empleados pasados, actuales y potenciales (los llamaremos "Empleados" o "Personas") en su nombre. Los clientes del empleador de Dayforce son responsables de obtener el consentimiento apropiado o identificar otra base legal en la que puedan basarse para procesar su Información Personal, incluso cuando utilicen Dayforce para procesar dicha Información Personal en su nombre.

Dayforce puede tratar, en nombre del Empleador, la información relativa al control de horas y asistencia, que se recopila mediante dispositivos de registro de horas trabajadas, que hacen uso de datos biométricos, como las huellas dactilares. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad relacionadas, consulte la Declaración de datos biométricos de Dayforce.

Cuando utiliza nuestros productos, servicios y aplicaciones móviles, Dayforce puede recopilar Información Personal en su calidad de Controlador para entender cómo se utiliza y divulga esa información personal. Consulte Cómo Dayforce utiliza la información personal que controla y Cómo Dayforce divulga la información personal que controla.

Cómo procesamos datos en nombre de los empleadores

Dayforce confía en los clientes de sus empleadores y sus Empleados para que le proporcionen Información Personal precisa, completa y actualizada cuando sea relevante para la prestación de los servicios de Dayforce. Se solicita a los empleados que revisen sus registros de manera regular y realicen las actualizaciones apropiadas o notifiquen a su empleador sobre errores de inmediato. Si un Empleado contacta Dayforce y desea realizar actualizaciones o cambios en sus registros, Dayforce lo canalizará a su Empleador, quien es responsable de dar cumplimiento a dichas solicitudes.

Dayforce puede compartir Información Personal con sus proveedores de servicios para ayudarlo a proporcionar a su Empleador un producto o un servicio. Cuando realizamos dichas transferencias, nos aseguramos de que se establezcan protecciones contractuales adecuadas con estos proveedores de servicios. La responsabilidad de Dayforce por el desempeño de las obligaciones de un proveedor de servicios se establece en el contrato entre Dayforce y su Empleador.

Además, Dayforce puede compartir Información Personal con otros terceros (por ejemplo, bancos, agencias fiscales gubernamentales, proveedores de prestaciones) siguiendo las instrucciones del cliente de su empleador. Cuando su empleador habilite características que le permitan acceder a su Información Personal y compartirla, podemos compartir dicha información en su nombre y bajo sus instrucciones.

Además, Dayforce puede divulgar Información Personal a organismos jurídicos u otras autoridades gubernamentales, si así lo requiere la ley. Si Dayforce vende o cede activos o cualquier parte de ellos, Dayforce puede divulgar Información Personal a la empresa involucrada en la transacción comercial para respaldar la venta o desinversión y, cuando corresponda, para respaldar las actividades de integración. En el marco de este tipo de transacciones, Dayforce tiene como práctica habitual exigir que la Información personal esté adecuadamente protegida.

Dayforce trata la Información personal que el Empleador pueda recopilar de usted o sobre usted mediante el servicio, o que el Empleador pueda proporcionar a través del servicio. Por ejemplo:
datos personales, como nombre, fecha de nacimiento, CURP, número de licencia de conducción, número de pasaporte, estado civil, firma y foto;
características de clasificaciones protegidas, como edad, sexo, raza, etnicidad, discapacidad mental o física;
datos de contacto, como dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
información financiera, como salario, datos de cuentas bancarias, uso de tarjeta corporativa y prestaciones laborales;
información de desempeño, como valoraciones, evaluaciones de desempeño, expedientes disciplinarios, registros de capacitación, detalles de aptitudes y experiencia, y registros de ausentismo;
información sobre familiares cercanos y otras personas, como contactos en caso de emergencia, datos sobre dependientes y beneficiarios de seguros de vida;
información relacionada con la salud, como datos sobre programas de prestaciones, seguros y licencias por enfermedad;
comandos de voz y fotos si se utiliza la aplicación móvil de Dayforce;

Transferencias internacionales

Si su información personal proviene de Quebec, ésta puede transferirse fuera de la provincia para su procesamiento. Cuando lo hacemos, nos aseguramos de que su información reciba protección conforme a los requisitos de las leyes de privacidad de Quebec.

Dayforce utiliza las determinaciones de suficiencia realizadas por la Comisión Europea para la transferencia de Información Personal a países con protección de datos que la UE considera adecuada. De igual manera, Dayforce utiliza Cláusulas contractuales tipo (SCC) para la transferencia de Información Personal de la UE, el Reino Unido y Suiza a otros países.

Marco de privacidad de datos entre la UE y EE. UU. y entre Suiza y EE. UU.

Dayforce US, Inc. adhiere al Marco de privacidad de datos entre la UE y EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework, EU-U.S. DPF), a la Extensión para el Reino Unido del EU-U.S. DPF y al Marco de privacidad de datos entre Suiza y EE. UU. (Swiss-U.S. Data Privacy Framework, Swiss-U.S. DPF) según lo estipula el Departamento de Comercio de EE. UU. Dayforce certificó ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que cumple con los Principios del Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU. (Principios del MPD UE-EE. UU.) con respecto al tratamiento de la Información personal recibida de la Unión Europea en virtud del MPD UE-EE. UU. y del Reino Unido (y Gibraltar) en virtud de la Extensión del Reino Unido al MPD UE-EE. UU. Dayforce también utiliza las Cláusulas Contractuales Tipo y el Anexo del Reino Unido a las Cláusulas Contractuales Tipo para la transferencia de Información Personal de la UE, Suiza y el Reino Unido a otros países o regiones.

Para obtener más información sobre el Programa del Marco de privacidad de datos (DPF) y para consultar la certificación de Dayforce, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.

Cómo se protege la Información personal

Dayforce ha puesto en práctica directivas y procedimientos para proteger la Información personal. Dayforce aplica medidas de seguridad estándar aprobadas en el sector, que resultan adecuadas para el carácter confidencial de la Información Personal que procesa. Dayforce revisa sus directivas y procedimientos de seguridad de forma periódica y los actualiza según sea necesario para mantener su aplicabilidad. Dayforce toma medidas de seguridad razonables para proteger la Información Personal de y frente a distintos riesgos, tales como la pérdida o el robo, así como el acceso, la recopilación, el uso, la divulgación, el copiado, la modificación, eliminación y destrucción no autorizados. Los métodos de protección incluyen medidas físicas, organizativas y tecnológicas. Dayforce exige a todos los terceros a los que transfiere Información Personal que dispongan de medidas de seguridad adecuadas conforme a las leyes y normas aplicables de protección de Información Personal. En caso de que las leyes aplicables requieran que Dayforce le informe sobre una vulneración de su Información Personal, se lo notificaremos electrónicamente, por escrito o por vía telefónica, si la ley lo permite.

Conservación de la Información personal

Dayforce conservará su Información Personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el que fue recopilada o según sea necesario para cumplir con las obligaciones legales, de seguridad y contra fraudes. Después de eso, Dayforce eliminará de forma segura la Información Personal. Si hay algún tipo de Información Personal que, por razones técnicas, no podemos eliminar por completo de nuestros sistemas, tomaremos medidas apropiadas para evitar cualquier uso posterior de dichos datos.

Cómo ejercer sus derechos

Para su Información Personal, para la cual Dayforce actúa como responsable del tratamiento (es decir, Información Personal que procesa para sus propios fines, no en nombre de los clientes de sus empleadores), Dayforce hace esfuerzos razonables para mantenerla tan precisa, completa y actualizada como sea necesario para cumplir con los propósitos para los que se utilizará la información. A menos que las leyes requieran o permitan a Dayforce prohibir el acceso, podrá ver y, de ser necesario, actualizar y corregir dicha Información Personal. Dependiendo de la jurisdicción en la que se encuentre, puede tener derechos adicionales como el derecho para solicitar que se elimine esta Información Personal, el derecho de restringir u oponerse a que Dayforce procese esta Información Personal o el derecho de transferir esta Información Personal a otra organización.

Puede enviar solicitudes para ejercer cualquiera de estos derechos a través de este formulario.

Recuerde que, según lo exija la ley, le solicitaremos que demuestre su identidad. Podremos comprobar su identidad vía telefónica o por correo electrónico. En función de su solicitud, le pediremos información, como su nombre e información de contacto. Además, podemos solicitarle que proporcione una declaración firmada que confirme su identidad. En algunos casos, puede designar a un representante autorizado para el envío de solicitudes en su nombre. De ser así, solicitaremos una verificación de que le proporcionó el permiso para realizar una solicitud en su nombre al representante autorizado.

Si elige ejercer cualquiera de estos derechos, no le discriminaremos, no le negaremos servicios ni le brindaremos servicios de diferente calidad. Las personas pueden presentar sus inquietudes o quejas. Dayforce investigará todas las quejas y tomará las medidas necesarias para subsanar cualquier inconveniente.

Para ejercer sus derechos de protección de datos con respecto a la Información Personal que procesa Dayforce en nombre de su empleador o posible empleador, comuníquese directamente con él.

Contacto con Dayforce y mecanismo de resolución de conflictos

Si tiene dudas o quejas sobre el manejo de su Información Personal de nuestra parte, comuníquese con Dayforce:

Director de Privacidad Dayforce US, Inc.3311 E. Old Shakopee RoadBloomington, MN 55425 Correo electrónico: privacy@dayforce.com

Si tiene problemas sin resolver, puede comunicarse con su organismo regulador de privacidad local.

De conformidad con el Marco de privacidad de datos entre la UE y EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework, EU-U.S. DPF), la Extensión para el Reino Unido del EU-U.S. DPF y el Marco de privacidad de datos entre Suiza y EE. UU. (Swiss-U.S. Data Privacy Framework, Swiss-U.S. DPF), Dayforce se compromete a cooperar y cumplir, respectivamente, con el asesoramiento del panel establecido por las autoridades de protección de datos (DPA) de la UE, la Oficina del Comisionado de Información (ICO) del Reino Unido y la Autoridad Reguladora de Gibraltar (GRA), así como el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC), en relación con las quejas no resueltas sobre nuestro manejo de los datos personales recibidos en virtud del EU-U.S. DPF, la Extensión para el Reino Unido del EU-U.S. DPF y el Swiss-U.S. DPF. En ciertas circunstancias, podrá invocar un arbitraje vinculante. Para obtener más información, visite https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2. La Comisión Federal de Comercio tiene jurisdicción sobre el cumplimiento de Dayforce con el Marco de privacidad de datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework, EU-U.S. DPF), la Extensión para el Reino Unido del EU-U.S. DPF y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (Swiss-U.S. Data Privacy Framework, Swiss-U.S. DPF).