Declaración de privacidad global

La Declaración de privacidad global de Dayforce se actualizó por última vez el 24 de enero de 2025.

Ámbito

Dayforce, Inc., y sus filiales y subsidiarias (en adelante, "Dayforce") se comprometen a proteger su Información personal y procesarla de manera responsable. En esta Declaración de privacidad ("Declaración") se describen nuestras prácticas generales en lo que respecta a la recopilación, el uso y la divulgación de datos sobre los visitantes a nuestros sitios web e instalaciones físicas, consumidores e individuos que forman parte de organizaciones que son clientes, proveedores y socios comerciales con quienes tenemos o contemplamos tener una relación comercial ("Información personal").

Esta Declaración no se aplica a los datos sobre los empleados o posibles empleados de nuestros clientes que Dayforce procesa como proveedor de servicios en nombre de nuestros clientes (para obtener detalles relacionados, consulte la Declaración de privacidad del proveedor de servicios de Dayforce: Inglés | Español). Esta Declaración tampoco se aplica a los posibles empleados de Dayforce (consulte la Declaración de privacidad del solicitante de puesto de trabajo de Dayforce para obtener detalles relacionados).

Esta Declaración se aplica a cualquier sitio web con vínculos que lleven a esta Declaración, pero no se aplica a los sitios web que tengan sus propias Declaraciones específicas.

Información personal que Dayforce recopila

directamente de usted

Dayforce recopila información personal directamente de usted cuando interactúa con nosotros en línea, en persona o a través de otros canales de comunicación. Por ejemplo:

Cuando solicita información sobre nuestros servicios, chatea con Dayforce en línea, se registra en un seminario web o descarga contenido de nuestro sitio web o aplicación móvil, recopilamos, entre otros, su nombre, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico;
Cuando se registra o interactúa con nosotros en una exposición comercial u otro evento, recopilamos su información de contacto y datos de empleo como el nombre de su empresa y puesto;
Si el evento lo gestiona Dayforce, también podemos recopilar información de pago (como el número de tarjeta de crédito), información del contacto de emergencia y requisitos dietéticos para las comidas del evento;
Cuando crea una cuenta en una plataforma de Dayforce, recopilamos las credenciales de autenticación como el nombre de usuario y la contraseña;
Cuando participa en un concurso o sorteo, recopilamos su información de contacto e información relacionada con su empleo;
Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo, incluido su historial de navegación, dirección IP y otros parámetros del sistema. También podemos recopilar información relacionada con el uso. Para ello, utilizamos tecnologías como balizas web, píxeles y cookies: consulte la Declaración de cookies de Dayforce para obtener más detalles;
Cuando utiliza un producto o servicio de Dayforce, incluidas las aplicaciones móviles que Dayforce proporciona, recopilamos automáticamente información, como datos de uso, interacción del producto, id. del dispositivo, diagnósticos, rendimiento y datos de errores;
Cuando interactúa con los correos electrónicos que le enviamos, recopilamos automáticamente información sobre sus actividades como, por ejemplo, si abrió el mensaje;
Cuando nos da permiso para publicar sus comentarios como cliente, también recopilamos fotos o vídeos, además de sus opiniones;
Cuando responde a una encuesta, recopilamos su información de contacto y sus opiniones sobre nuestros productos y servicios;
Cuando interactúa con nosotros a través de una plataforma de redes sociales, recolectamos información de contacto que incluye su nombre de usuario en redes;
Cuando se comunica con nuestro centro de atención al cliente, recopilamos información personal para autenticar su identidad; además realizamos grabaciones de voz y transcripciones de chats;
Cuando visita nuestras oficinas, recopilamos su información de contacto y detalles sobre su visita, como la hora y la fecha de su llegada y salida; también podemos capturar su imagen a través de cámaras de seguridad;
De igual manera, podemos recopilar otra información que pueda decidir proporcionar a lo largo de nuestras interacciones.

De otras fuentes

Dayforce también obtiene Información personal de terceros. Por ejemplo:

Otras compañías nos proporcionan información de contacto e información relacionada con empleo de empresas o individuos que, a su parecer, podrían estar interesados en nuestros productos o servicios;
Dayforce compra información de contacto y otra información de terceros y la combina con la información que ya tenemos para desarrollar clientes potenciales de marketing y adaptar la publicidad a clientes y posibles interesados;
Un compañero de su organización puede compartir su información de contacto con nosotros porque cree que podrían interesarle nuestros productos o servicios;
Dayforce recopila información de contacto de fuentes disponibles públicamente según lo permita la ley aplicable.

Cómo se usa la Información personal

Dayforce utiliza la Información personal para cumplir los propósitos comerciales legítimos de Dayforce, como por ejemplo:

Desarrollar y mantener relaciones comerciales;
Personsalizar la experiencia de los usuarios en nuestros sitios web y cuando usan nuestras aplicaciones;
Planificar y gestionar eventos patrocinados por Dayforce;
Enviar comunicaciones de marketing.
Si decide que no desea recibir comunicaciones de marketing de Dayforce, puede optar por la exclusión voluntaria haciendo clic en el vínculo "Cancelar suscripción" que se proporciona en la parte inferior de cada correo electrónico de marketing o visitando nuestro Centro de preferencias.
Comprender cómo interactúa con nuestras comunicaciones de marketing para proporcionar comunicaciones más personalizadas;
Enviar comunicaciones informativas como invitaciones a eventos, encuestas de satisfacción, alertas de productos y formación;
Realizar sorteos y concursos;
Comunicarnos con clientes sobre procesos de administración cotidiana de negocios como proyectos, servicios y facturación;
Proporcionar acceso a sistemas de información e instalaciones;
Desarrollar, mejorar y mantener nuestros productos, servicios, aplicaciones móviles (apps), software y sitio web a través de procesos de investigación, desarrollo, análisis e inteligencia empresarial;
Cumplir con la legislación de protección de datos, los requisitos de seguridad de la información y otros requisitos legales;
Gestionar reclamaciones con y entre clientes, Dayforce, individuos o terceros, incluso más allá de la desvinculación del Acuerdo;
Administrar las operaciones internas de Dayforce;
Responder a preguntas y comentarios de contactos comerciales;
Evitar fraudes.
Llevar a cabo investigaciones o auditorías internas;
Administrar la seguridad de red, que incluye la recuperación ante desastres y la continuidad empresarial.
Publicar testimonios de clientes;
Mostrar anuncios dirigidos a grupos de personas que puedan estar interesadas en nuestros productos y servicios.

En función de las circunstancias y la legislación aplicable, Dayforce procesa la Información personal en función de una serie de fundamentos jurídicos, como la obtención de su consentimiento, la celebración de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal, la protección de sus intereses vitales o los de otra persona, el cumplimiento de una tarea de interés público u otro interés legítimo. En Europa y otras jurisdicciones en las que está permitido, nos apoyamos en el "interés legítimo", por ejemplo, para prevención de fraudes, seguridad de la red, resoluciones de problemas con productos, planificación y administración de eventos de Dayforce, desarrollo y mejora de nuestros servicios, envío de comunicaciones informativas y marketing directo.

Si Dayforce elimina los identificadores personales de la Información personal en cumplimiento de propósitos comerciales legítimos, no intentaremos volver a identificar los datos.

Cómo se divulga la Información personal

Subsidiarias y filiales

Divulgamos Información personal a subsidiarias y afiliadas de Dayforce.

Proveedores de servicios

Divulgamos Información personal a empresas o individuos que nos prestan servicios. Estos servicios incluyen, entre otros, proporcionarle productos y servicios en nuestro nombre, crear o mantener nuestras bases de datos, preparar y distribuir comunicaciones, gestionar eventos o responder dudas. Los proveedores de servicios solo pueden procesar Información personal según las instrucciones de Dayforce. Utilizamos servicios de terceros, como Google Analytics, para comprender el uso y las interacciones del usuario final. Divulgamos la información recopilada a través de cookies y tecnologías similares a agencias de medios para mostrarle anuncios de nuestros productos y servicios en plataformas de terceros.

Socios

Con su permiso, divulgamos Información personal a otras empresas, así como a aquellas que ofrecen productos o servicios que creemos que serán de su interés.

Blogs, publicaciones en línea y testimonios

Permitimos a los usuarios compartir comentarios, publicaciones, testimonios u otra información. Si decide enviarnos dicha información, esta estará disponible para el público en general. Otras personas que tengan acceso a estas secciones podrían leer, recopilar y utilizar la información que proporcione en ellas.

Transacción empresarial

En caso de vender o liquidar activos o cualquier parte de estos, Dayforce puede divulgar Información personal a la empresa implicada en la transacción empresarial para facilitar la venta o la liquidación y, si corresponde, las actividades de integración. Es costumbre de Dayforce exigir la protección adecuada de la Información personal en estos tipos de transacciones.

Aplicaciones y herramientas

Ofrecemos herramientas, widgets y aplicaciones en nuestro sitio web, como las funcionalidades de motor de búsqueda, con tecnología de terceros. Si utiliza tales aplicaciones o herramientas, cualquier Información personal que proporcione se compartirá con el tercero que ofrece esa funcionalidad. El uso que el tercero haga de esta Información personal está sujeto a la Declaración de privacidad del tercero.

Cumplimiento de la ley

Podemos denunciar antes las agencias del orden público cualquier actividad si tenemos la creencia razonable de que es ilegal o si consideramos que ayudará a dichas agencias a investigar actividades ilegales. Además, nos reservamos el derecho de divulgar su Información personal a los organismos encargados del cumplimiento de la ley si determinamos, según nuestro exclusivo criterio, que ha infringido nuestras políticas o que la divulgación de su Información personal protegerá los derechos, la propiedad o la seguridad de Dayforce o de otra persona.

Procedimientos judiciales

Podemos divulgar su Información personal a otros según lo requiera o permita la ley. Esto incluye compartir su Información personal con organismos gubernamentales o con terceros como respuesta a citaciones, ordenes judiciales u otros procesos legales, o bien, según consideremos necesario para ejercer nuestros derechos legales, defendernos frente demandas que se hayan presentado contra nosotros o defendernos de posibles demandas que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos que pueden presentarse en nuestra contra.

Sitios web de terceros

Nuestro sitio web, correos electrónicos o aplicación pueden tener vínculos a sitios web de terceros. También es posible que los sitios web o correos electrónicos de terceros tengan vínculos a nuestro sitio web. No somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad empleadas por terceros; asimismo, la Información personal recopilada por terceros no se rige por la Declaración de privacidad global de Dayforce. Le recomendamos que lea las Declaraciones de privacidad de los sitios web en cuestión antes de compartir Información personal con terceros.

También podemos compartir cualquier información que nos indique o nos autorice a compartir.

Transferencias transfronterizas

Dayforce utiliza las determinaciones de adecuación estipuladas por la Comisión Europea para transferir la Información personal a países con una protección de datos adecuada para la UE. Asimismo, Dayforce utiliza Cláusulas contractuales tipo (SCC) para la transferencia de Información personal procedente de la UE, Reino Unido y Suiza a otros países.

Marco de privacidad de datos UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU.

Dayforce US, Inc. cumple con el Marco de privacidad de datos UE-EE. UU. (DPF UE-EE. UU.), la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el Marco de privacidad de datos Suiza-EE. UU. (DPF Suiza-EE. UU.) según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. Dayforce ha certificado al Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a los principios del Marco de privacidad de datos entre la UE y EE. UU. (Principios DPF UE-EE. UU.) con respecto al procesamiento de Información personal recibida de la Unión Europea en virtud del Marco de privacidad de datos entre la UE y EE. UU. y del Reino Unido (y Gibraltar), según la extensión del Reino Unido al Marco de privacidad de datos entre la UE y EE. UU. Asimismo, Dayforce utiliza cláusulas contractuales tipo y el apéndice del Reino Unido a dichas cláusulas para la transferencia de Información personal procedente de la UE, Suiza y el Reino Unido a otros países.

Para obtener más información sobre el programa Marco de privacidad de datos (DPF) y para ver la certificación de Dayforce, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.

Venta / Uso compartido de Información personal

Dayforce no vende su Información personal; esto es, no la proporciona a terceros a cambio de una contraprestación monetaria o de otro tipo. La divulgación de información del dispositivo y la actividad en Internet a terceros a través de cookies y otros rastreadores puede considerarse "uso compartido" según algunas leyes estatales de EE. UU. Dayforce obtiene el consentimiento de inclusión voluntaria antes de eliminar cualquier cookie no estrictamente necesaria. Puede realizar la exclusión voluntaria visitando nuestro Centro de preferencias de cookies.

Cómo se protege la Información personal

Dayforce ha implementado políticas y procedimientos para proteger la Información personal. Dayforce utiliza medidas de seguridad estándar aprobadas en el sector, que resultan adecuadas para la confidencialidad de la Información personal. Dayforce revisa sus políticas y procedimientos de seguridad regularmente, y los actualiza según sea necesario para mantener su aplicabilidad. Dayforce toma medidas de seguridad razonables para proteger la Información personal de y contra riesgos, como pérdida o robo, así como acceso, recopilación, uso, divulgación, copia, modificación, eliminación y destrucción no autorizados. Los métodos de protección incluyen medidas físicas, organizativas y tecnológicas. Dayforce requiere que todos los terceros a los que transfiere Información personal mantengan las salvaguardias adecuadas de conformidad con las leyes y estándares aplicables para proteger la Información personal. En el caso de que Dayforce tenga la obligación legal de informarle sobre alguna infracción en el uso de su Información personal, se lo notificaremos electrónicamente, por escrito o por teléfono, si lo permite la ley.

Retención de la Información personal

Dayforce conservará su Información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el que fue recopilada o según sea necesario para cumplir con las obligaciones legales; una vez hecho esto, Dayforce eliminará de forma segura la Información personal. Si existen datos que, por motivos técnicos, no se pueden eliminar completamente de nuestros sistemas, se aplicarán medidas adecuadas para impedir cualquier uso futuro de estos.

Aviso de No rastrear

No rastrear (DNT, por sus siglas en inglés) es una preferencia que los usuarios pueden configurar en sus navegadores para excluirse voluntariamente de las actividades de rastreo en línea que realizan algunos sitios web. Dayforce responde a las señales DNT y GPC cuando así lo exija la ley aplicable.

Cómo ejercer sus derechos

Dayforce hace esfuerzos razonables para mantener la Información personal tan precisa, completa y actualizada como sea necesario para cumplir con los propósitos para los que se utilizará esta información. Salvo que la ley permita o exija a Dayforce prohibir el acceso, puede consultar y, si es necesario, actualizar y corregir su Información personal. En función de la jurisdicción en la que se encuentre, es posible que tenga derechos adicionales, como el derecho a solicitar la eliminación de su Información personal, el derecho a restringir u objetar el procesamiento de su Información personal por parte de Dayforce, o el derecho a transferir su Información personal a otra organización.

Las personas pueden enviar solicitudes para cualquiera de estos derechos mediante el número gratuito que se proporciona (1-888-975-7674).

Tenga en cuenta que le pediremos que verifique su identidad según lo exija la ley. Podemos verificar su identidad por teléfono o correo electrónico. En función de su solicitud, le pediremos datos como el nombre y la información de contacto. También le podemos pedir que proporcione una declaración firmada que confirme su identidad. En algunas circunstancias, puede designar a un agente autorizado para que envíe solicitudes en su nombre. Necesitaremos una verificación conforme ha proporcionado al agente autorizado permiso para presentar solicitudes en su nombre.

Si decide ejercer cualquiera de estos derechos, no discriminaremos en su contra ni le negaremos servicios o le proporcionaremos servicios de distinta calidad. Las personas pueden plantear sus inquietudes o presentar quejas. Dayforce investigará todas las quejas y tomará las medidas apropiadas para remediar cualquier problema.

Cómo ponerse en contacto con Dayforce y el mecanismo de resolución de disputas

Si tiene alguna consulta o queja sobre la gestión de su Información personal, póngase en contacto con Dayforce mediante estas opciones:

Director de privacidad
Dayforce US, Inc.
3311 E. Old Shakopee Road
Bloomington, MN 55425
Teléfono: 1-888-975-7674
Correo electrónico: privacy@dayforce.com

Si tiene problemas sin resolver, puede ponerse en contacto con el regulador de privacidad local.

De conformidad con el Marco de privacidad de datos entre la UE y EE. UU., la extensión del Reino Unido al Marco de privacidad de datos entre la UE y EE. UU. y el Marco de privacidad de datos entre Suiza y EE. UU., Dayforce se compromete a cooperar y cumplir, respectivamente, con el asesoramiento del panel establecido por las autoridades de protección de datos de la UE (DPA), la Oficina del Comisario de Información del Reino Unido (ICO), la Autoridad Reguladora de Gibraltar (GRA) y el Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos e Información (FDPIC), con respecto a las quejas no resueltas relacionadas con la gestión de datos personales recibidos en virtud del Marco de privacidad de datos entre la UE y EE. UU., la extensión del Reino Unido al Marco de privacidad de datos entre la UE y EE. UU. y el Marco de privacidad de datos entre Suiza y EE. UU. En determinadas circunstancias, puede solicitar un arbitraje vinculante. Para obtener más información, consulte https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2. La Comisión Federal de Comercio tiene jurisdicción sobre el cumplimiento de Dayforce con el Marco de privacidad de datos entre la UE y EE. UU., la extensión del Reino Unido al Marco de privacidad de datos entre la UE y EE. UU. y el Marco de privacidad de datos entre Suiza y EE. UU.

Cambios en esta Declaración de privacidad

Dayforce puede actualizar esta Declaración periódicamente para reflejar los cambios en sus prácticas de privacidad. Se incluirá un aviso en línea si se realizan cambios sustanciales en esta Declaración.