Níže uvádíme časté dotazy ohledně aplikací Dayforce pro mobilní zařízení.
Moje společnost Dayforce nepoužívá, mohu i tak aplikaci používat pro sebe?
Aplikace Dayforce pro mobilní zařízení je k dispozici pouze zákazníkům Dayforce. Aby mohli aplikaci používat zaměstnanci, musí být potřebné funkce pro mobilní telefony navíc povoleny i v hlavní aplikaci. Další informace vám poskytne váš správce.
Jaké informace se ukládají v mém telefonu?
Aplikace ukládá určité předvolby uživatele, například filtry, které používáte ve funkcích jako Seznamy volna, Docházka nebo Zaměstnanci. V zařízení se uchovává i ID vaší společnosti a vaše uživatelské jméno, ale standardně se neukládá heslo.
Existuje ale výjimka pro zařízení Apple, která podporují Touch ID nebo Face ID. Pokud si zvolíte používání Touch ID nebo Face ID, vaše heslo je zašifrováno a uloženo v zařízení. Úplné informace najdete v zásadách ochrany osobních údajů. Další informace o zabezpečení iPhonu a iPadu technologií Touch ID najdete zde: O Touch ID. Informace o Face ID najdete zde: O Face ID.
Podobná výjimka existuje u zařízení Android, která podporují Nexus Imprint, mají systém Android 6.0 (Marshmallow) nebo novější a splňují přísné standardy zabezpečení. Pokud se rozhodnete uložit své heslo nebo si vyberete přihlašování pomocí otisku prstu, vaše heslo je zašifrováno a uloženo v zařízení.
Další informace o zabezpečení technologií Nexus Imprint a otiskem prstu najdete zde: Zabezpečení otiskem prstu.
Co je to ID společnosti?
ID společnosti jsou jedinečná pro každou organizaci a slouží k identifikaci organizace, ve které pracujete. Nejsou stejná jako číslo nebo uživatelské jméno zaměstnance, protože jsou specifická pro vaši organizaci, a nikoli pro každého jednotlivého uživatele.
Jak si obnovím heslo?
Pokud nejste přihlášeni k aplikaci, obnovte si heslo klepnutím na položku Zapomenuté heslo na přihlašovací obrazovce. Jste-li k aplikaci přihlášeni, klepněte ve funkci Můj profil na tlačítko nebo položku nabídky Obnovit heslo.
Pokud se v aplikaci položka Obnovit heslo nezobrazuje, nebyl vám udělen přístup k obnovení hesla. Požádejte svého manažera, aby vám heslo obnovil.
Co je to ověřená e-mailová adresa?
Když do svého záznamu zaměstnance v hlavní aplikaci přidáte e-mailovou adresu, aplikace automaticky odešle na tuto adresu e-mail. Jakmile v doručeném e-mailu kliknete na odkaz pro ověření, vaše e-mailová adresa se považuje za ověřenou.
Adresy URL pro ověření jsou platné 24 hodin. Pokud potřebujete novou adresu URL, kontaktujte svého manažera nebo správce systému a postup ověření e-mailové adresy opakujte.
Proč nemá mobilní aplikace všechny funkce webové verze?
Mobilní aplikace je určena pro chytré telefony, které jsou malé a obvykle se drží v ruce. Menší obrazovka tak omezuje, co lze zobrazit.
Proč není na telefonu k dispozici určitá funkce?
Důvody mohou být dva. Prvním důvodem je skutečnost, že u mobilní aplikace nejsou k dispozici všechny funkce (viz výše). Druhým to, že správci mohou funkce mobilní aplikace dle potřeby povolovat nebo zakazovat. Další informace o tom, jaké funkce byly povoleny pro vaši organizaci, vám podá váš manažer nebo správce systému.
Liší se verze pro iOS a Android?
Obě platformy mají stejné funkce. I když se liší vzhledem a způsobem používání některých funkcí, základní funkčnost zůstává stejná.
Chci, aby se mi čas zobrazoval ve 24hodinovém formátu, ne 12hodinovém.
Formát času konfiguruje váš správce ve funkci Správce systému > Uživatel v hlavní aplikaci. Po nakonfigurování se bude v hlavní i mobilní aplikaci zobrazovat čas ve standardním 24hodinovém formátu.
Na koho se mohu v naší společnosti obrátit s žádostí o pomoc?
Tuto informaci vám sdělí váš manažer nebo správce systému.
cs-CZ