HR-Fälle

Die HR-Servicebereitstellung wurde aktualisiert. Arbeitnehmer können jetzt Dateien an HR-Fälle anhängen. Dieses Update ermöglicht es, dass Arbeitnehmer Begleitdokumente zusammen mit ihren Fällen einreichen können und HR-Fallbearbeiter die Möglichkeit haben, bei der Lösung von Fällen auf Dokumentationen zu verweisen.

Arbeitnehmer können Dateien über das Dialogfeld Dateien hinzufügen hinzufügen, entweder per Drag-and-drop oder indem sie nach ihnen suchen. Es können bis zu 10 Dateien in einem Stapel angehängt werden, wobei jede einzelne Datei nicht größer als 2 MB sein darf.

Zu den unterstützten Dateitypen gehören die folgenden:

• Dokumente: PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, CSV, MSG, TXT, ZIP
• Bilder: JPG, PNG, GIF

Die Anwendung zeigt aus folgenden Gründen eine Fehlermeldung an:

• Die Datei hat den Sicherheitsscan nicht bestanden
• Der Dateityp wird nicht unterstützt
• Wenn Arbeitnehmer versuchen, mehr als 10 Dateien auf einmal hinzuzufügen
• Eine Datei ist größer als 2 MB

Anhänge, die zu einem Fall hinzugefügt wurden, sind nur für den Arbeitnehmer verfügbar, der den Fall abgesendet hat, und für HR-Fallbearbeiter, die zum Anzeigen des Falls berechtigt sind oder dem Fall zugeteilt wurden. Wenn Arbeitnehmer in den Falldetails auf „Bildanhänge“ klicken, öffnet der Browser diese in einem neuen Tab, in dem das Bild auch heruntergeladen werden kann. Und wenn der Arbeitnehmer bei einer angehängten Datei auf das Menü „Weitere Optionen“ klickt, kann er die Datei herunterladen oder eine Vorschau von ihr anzeigen, sofern die Vorschau-Option verfügbar ist. Anhänge können nur im HR-Fallmanagement und unter „HR-Fälle“ angezeigt werden. Im Dokumenten-Explorer und in anderen Bereichen von Dayforce sind sie nicht sichtbar.

Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden zur HR-Servicebereitstellung unter Fall erstellen und Fall aktualisieren oder überprüfen .