Bevor Sie beginnen: Diese Funktionalität ist nur für Benutzer des systemeigenen Dayforce-Anmeldeprozesses verfügbar. Für SSO-Benutzer (Single Sign-On) oder SSO-Benutzer, die auch die Möglichkeit haben, den systemeigenen Dayforce-Anmeldeprozess zu verwenden, ist sie nicht verfügbar. Diese Funktionalität gilt nicht für die mobilen Dayforce-Apps.
Bevor Sie beginnen: Benutzer können ihre E-Mail-Kontaktinformationen direkt über diese Funktion aktualisieren. Daher sollte sie nur aktiviert werden, wenn Arbeitnehmer ihre eigenen Kontaktdaten in Dayforce pflegen dürfen.
Hinweis: Es folgt ein Übersichtsthema. Weitere Informationen finden Sie unter Assistent für Kontowiederherstellung konfigurieren.
Sie können Dayforce so konfigurieren, dass Benutzern, denen eine verifizierte E-Mail-Adresse oder Sicherheitsfragen fehlen, der Assistent für die Kontowiederherstellung nach der Anmeldung angezeigt werden kann, damit sie diese Informationen aktualisieren können, ohne ihr Profil aufzurufen. Wenn eine verifizierte E-Mail-Adresse und Sicherheitsfragen erfasst sind, können Benutzer ein vergessenes Kennwort zurücksetzen, ohne einen Ceridian-Vertreter oder ihren Administrator kontaktieren zu müssen.
Wenn Sie diese Funktion aktivieren, erhalten Benutzer, denen eine verifizierte E-Mail-Adresse oder Sicherheitsfragen fehlen, mit dem Dialogfeld Assistent für Kontowiederherstellung als erste Nachricht nach der Anmeldung eine entsprechende Aufforderung:
Wenn der Arbeitnehmer bereits über einige dieser Informationen verfügt, fragt das Dialogfeld lediglich nach den fehlenden Angaben. Wenn der Arbeitnehmer beispielsweise bereits Sicherheitsfragen eingerichtet hat, aber keine E-Mail-Adresse hat, enthält das Dialogfeld nur den Abschnitt zum Aktualisieren der E-Mail-Adresse.
Wenn der Arbeitnehmer eine E-Mail-Adresse hinterlegt hat, diese aber nicht verifiziert ist, kann er sie aus der Liste auswählen, um sie zu verifizieren. Sie können auch Sonstiges auswählen und eine neue E-Mail-Adresse zur Verifizierung eingeben:
Sie können die erforderlichen Angaben hinzufügen und auf Einreichen klicken oder auf Überspringen klicken, um das Dialogfeld zu schließen und Dayforce weiterhin zu verwenden. Dayforce zeigt dieses Dialogfeld weiterhin nach jeder Anmeldung an, bis diese Informationen erfasst werden.
Der Assistenten für die Kontowiederherstellung kann außerdem so konfiguriert werden, dass die Schaltfläche Schließen anstelle der Schaltfläche Überspringen angezeigt wird. Auf diese Weise müssen Arbeitnehmer die Informationen zum Zurücksetzen des Kennworts ausfüllen, bevor sie auf Dayforce zugreifen können. Das heißt, wenn ein Arbeitnehmer auf Schließen klickt, zeigt die Anwendung eine Meldung an, die darauf hinweist, dass sie die erforderlichen Informationen für den Zugriff auf Dayforce bereitstellen müssen:
Wenn sie auf Zurück klicken, zeigt die Anwendung den Assistenten für die Kontowiederherstellung an. Dort können sie die erforderlichen Angaben erfassen und auf Einreichen klicken, um auf Dayforce zuzugreifen. Wenn sie auf Abmelden klicken, kehren sie zum Hauptanmeldebildschirm zurück.
Wenn Benutzer eine neue E-Mail-Adresse übermitteln, fügt Dayforce sie ihrem Profil als private E-Mail-Adresse hinzu. Dayforce sendet einen standardmäßigen Verifizierungslink an die Adresse, die entweder ausgewählt (bei bereits bestehenden, nicht verifizierten Adressen) oder hinzugefügt wurde. Weitere Informationen finden Sie unter E-Mail-Bestätigung.
Sie können auf Erneut senden klicken, damit ein weiterer Verifizierungslink gesendet wird, oder auf OK, um das Dialogfeld zu schließen und Dayforce weiterhin zu verwenden. Durch Klicken auf den Link Eine andere E-Mail-Adresse verwenden? können Benutzer entweder eine neue Adresse hinzufügen oder eine bereits vorhandene Adresse auswählen, an die der Verifizierungslink gesendet werden soll:
Wenn der Benutzer den Verifizierungslink nicht nutzt oder der Link abläuft, zeigt die Anwendung den Assistenten für die Kontowiederherstellung an, wenn sich der Benutzer das nächste Mal anmeldet. Jede bereits vorhandene E-Mail-Adresse (einschließlich der zuvor hinzugefügten Adresse) wird angezeigt, und sie können den Verifizierungslink erneut senden.
Hinweis: Wenn das Dialogfeld für den Assistenten für die Kontowiederherstellung konfiguriert ist, zeigt die Anwendung nicht die standardmäßigen Anmeldemeldungen an, die angezeigt werden, wenn ein Arbeitnehmer keine verifizierte E-Mail-Adresse hat. Weitere Informationen finden Sie unter E-Mail-Bestätigung.