Benachrichtigungsknoten

Self-Service-Leitfaden

Version
R2023.2.0
Benachrichtigungsknoten

Benachrichtigungsknoten steuern, wie Dayforce Benachrichtigungsmeldung basierend auf einem bestimmten Ergebnis einer Entscheidung und den Empfängern der Nachricht sendet. Sie müssen mindestens einen Benutzer konfigurieren, an den die Anfrage weitergeleitet wird.

Benachrichtigungsknoten müssen über mindestens eine eingehende Verbindungen von Start-, Entscheidungs-, Prozess- oder anderen Benachrichtigungsknoten verfügen. Sie können nur eine ausgehende Verbindung haben, die ein Prozess-, End-, Entscheidungs-, Routing- oder anderer Benachrichtigungsknoten sein muss.

Hinweis: Im Allgemeinen ist es am besten, den Prozessknoten vor die zugehörigen Benachrichtigungsknoten zu platzieren. Bei der Bearbeitung von Neueinstellungen ist es beispielsweise erforderlich, den Prozessknoten vor dem Benachrichtigungsknoten zu platzieren. Dieser sendet eine Meldung an den betroffenen Arbeitnehmer, da der Mitarbeiterdatensatz vom Prozessknoten erstellt wird.

Eigenschaften von Benachrichtigungsknoten

Nachricht – Betreff

Klicken Sie auf Ausdruck erstellen und geben Sie die Betreffzeile der Nachricht ein, die Dayforce sendet, um die Benutzer zu einer Entscheidung aufzufordern. Geben Sie einen beliebigen Text ein, den Sie in die Betreffzeile der Nachricht einfügen möchten. Um Variablen aus der Struktur auf der linken Seite einzubeziehen, suchen Sie das entsprechende Token und doppelklicken Sie darauf.

Weitere Informationen finden Sie unter Workflow-Nachrichten erstellen.

Nachrichtentext

Klicken Sie auf Ausdruck erstellen und geben Sie den Text der Nachricht ein, die Dayforce sendet, wenn eine Entscheidung erforderlich ist. Geben Sie einen beliebigen Text ein, den Sie in den Nachrichtentext einfügen möchten. Um Variablen aus der Struktur auf der linken Seite einzuschließen, suchen Sie das entsprechende Token und doppelklicken Sie darauf. Sie können auf Schnitt, Kopieren und Einfügen klicken, um vorhandenen Text zu aktualisieren, oder Schriftart, -größe, -farbe und -stil mit der Textbearbeitungssteuerung bearbeiten.

Weitere Informationen finden Sie unter Workflow-Nachrichten erstellen.

Fortfahren, wenn kein Empfänger gefunden

Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um mit der Verarbeitung fortzufahren, wenn keine Benachrichtigungsempfänger gefunden werden. Wenn keine Empfänger gefunden werden, wird im Workflow-Verlauf eine Warnung in Workflow-Administration > Workflow-Management angezeigt.

An Benutzer senden

Wählen Sie in der Dropdown-Liste die Benutzer aus, an die Dayforce die Nachricht sendet.

An betroffenen Arbeitnehmer senden

Wenn Sie dieses Kontrollkästchen aktivieren, sendet Dayforce die Nachricht an den betroffenen Arbeitnehmer. Wenn Sie das Kontrollkästchen deaktivieren, sendet Dayforce die Nachricht nicht an den betroffenen Arbeitnehmer.

An Absender senden

Wenn Sie dieses Kontrollkästchen aktivieren, sendet Dayforce die Nachricht an den Benutzer, der die Anfrage gesendet hat. Wenn Sie das Kontrollkästchen deaktivieren, sendet Dayforce die Nachricht nicht an den Arbeitnehmer.

An Verantwortungstyp bezüglich betroffenem Arbeitnehmer senden

Wählen Sie in der Dropdown-Liste die Verantwortungstypen bezüglich des betroffenen Arbeitnehmers aus, an den Dayforce die Nachricht sendet.

Wählen Sie eine oder mehrere verfügbare Arten der Verantwortung aus: Manager, Leistungsadministrator und Entgelttarifänderung genehmigen. Die Anwendung sucht nach Benutzern, denen die ausgewählten Arten der Verantwortung auf die Abteilung vor Ort des Arbeitsauftrags des betroffenen Arbeitnehmer zugewiesen sind. Die Anwendung bewegt sich in der Organisationshierarchie nach oben, bis sie Benutzer mit den ausgewählten Verantwortungstypen als Adressaten findet. Sie stoppt die Aufwärtsbewegung in der Hierarchie, sobald Benutzer mit mindestens einer der ausgewählten Arten der Verantwortung gefunden werden. Wenn auf derselben Ebene der Organisationshierarchie mehrere Benutzer mit den ausgewählten Arten der Verantwortung vorhanden sind (z. B. zwei Benutzer mit Manager-Berechtigung am Standort des Arbeitnehmers), erhalten sie jeweils die Benachrichtigung.

Hinweis: Benutzern können Arten der Verantwortung für Standorte im Abschnitt Verwaltete Standorte im Bildschirm Arbeitsplatz > Managementzuweisungen von „Personen“ zugewiesen werden.

Kyle arbeitet beispielsweise in der Verpackungsabteilung von Werk 1, wo kein Benutzer mit einer zugewiesenen Art der Verantwortung vorhanden ist. Am Standort von Werk 1, zu dem diese Abteilung gehört, wird Dhanesh die Managerberechtigung und Shelly die Leistungsadministratorberechtigung zugewiesen. Darüber hinaus werden Amanda in der Region „Manufacturing Canada“, unter die die Niederlassung Werk 1 fällt, sowohl die Manager- als auch die Leistungsadministrator-Berechtigung zugewiesen.

In der Knoteneigenschaft ist die Anwendung so eingestellt, dass sie nach dem Verantwortungstyp „Manager“ oder „Leistungsadministrator“ sucht. Wenn Kyle ein Formular einreicht, wird die Entscheidung an Dhanesh und Shelly weitergeleitet. Da diese Benutzer an der Niederlassung Werk 1 gefunden werden, bewegt sich die Anwendung nicht mehr in der Hierarchie nach oben, und Amanda erhält die Benachrichtigung nicht.

An Rolle bezüglich betroffenem Arbeitnehmer senden

Wählen Sie in der Dropdown-Liste die Rollen relativ zum betroffenen Arbeitnehmer aus, an die Dayforce die Nachricht sendet.

Die Anwendung sucht nach Benutzern mit den ausgewählten Rollen, entweder als primäre oder sekundäre Rolle, innerhalb der folgenden Hierarchien:

  • Managementhierarchie: Die Anwendung sucht nach einem Benutzer mit der ausgewählten Rolle, verwaltet den betroffenen Arbeitnehmer direkt und bewegt sich in der Verwaltungshierarchie nach oben, bis sie einen Manager mit dieser Rolle findet. Sobald der entsprechende Benutzer gefunden wurde, wird das Durchsuchen der Hierarchie nach oben gestoppt.
  • Hinweis: Die Anwendung leitet nicht an Benutzer weiter, die den Benutzer nach Organisation verwalten.
  • Zum Beispiel ist Alecia die direkte Vorgesetzte von Alex. Alex ist der direkte Vorgesetzte von Sam. Alecia hat die Rolle „Vertriebsleiter“ und Alex die Rolle „Assistant Manager“. In der Knoteneigenschaft ist Dayforce so eingestellt, dass die Anwendung nach der Rolle „Vertriebsleiter“ sucht. Wenn Sam ein Formular einreicht, überspringt der Workflow seinen direkten Vorgesetzten Alex, der nicht die Rolle des Vertriebsleiters hat, und leitet die Entscheidung an seine indirekte Vorgesetzte Alecia weiter, die die erforderliche Rolle hat. Da für die ausgewählte Rolle ein Empfänger gefunden wurde, wird Dayforce nicht mehr in der Managementhierarchie nach oben suchen, um weitere Benutzer zu finden.
  • Diese Prüfung wird für jede in der Eigenschaft ausgewählte Rolle separat durchgeführt. Um mit dem vorherigen Beispiel fortzufahren, wird die Benachrichtigung sowohl an Alex als auch an Alecia gesendet, wenn Sie sowohl die Rolle „Sales Manager“ als auch „Assistant Manager“ in der Unterkunft auswählen.
  • Organisationshierarchie: Die Anwendung sucht nach Benutzern, die die ausgewählte Rolle und Zugriff auf die Abteilung vor Ort des Arbeitsauftrags des des betroffenen Arbeitnehmers haben. Sie bewegt sich in der Hierarchie nach oben, bis Benutzer mit der Auswahlrolle gefunden wurden, die über den erforderlichen Standortzugriff verfügen. Wenn auf derselben Ebene der Organisationshierarchie mehrere Benutzer mit derselben Rolle vorhanden sind (z. B. zwei Administratoren auf Regionsebene), erhalten sie jeweils die Benachrichtigung.
  • Hinweis: Die Anwendung prüft den Standortzugriff, der auf der Registerkarte Standortzugriff im Abschnitt Sicherheitszugriff im Bildschirm Sicherheitseinstellungen unter „Personen“ konfiguriert ist. Es wird nicht überprüft, ob der Benutzer den Standort verwaltet, der im Abschnitt Verwaltete Standorte des Bildschirms Arbeit > Managementzuweisungen unter „Personen“ konfiguriert ist.
  • Ein Arbeitnehmer hat beispielsweise einen Arbeitsauftrag im Werk 1 im Bereich „Verpackung“ in der Abteilung vor Ort. Ein Benutzer mit der Rolle „Gehaltslistenadministrator“ hat Zugriff auf den Standort der Region „Manufacturing Canada“, zu dem Werk 1 laut Organisationshierarchie gehört. Darüber hinaus gibt es keine anderen Benutzer mit dieser Rolle, denen Zugriff auf Standorte innerhalb des Standorts der Region „Manufacturing Canada“ zugewiesen ist.
  • In den Knoteneigenschaften ist Dayforce so eingestellt, dass die Anwendung nach der Rolle des Entgeltabrechnungsadministrators sucht. Wenn der Arbeitnehmer ein Formular einreicht, bewegt sich der Routingknoten in der Organisationshierarchie nach oben, bis er den Standort der Region „Manufacturing Canada“ erreicht, und sendet die Benachrichtigung an den Benutzer mit der Rolle des Entgeltabrechnungsadministrators. Da ein Empfänger für die Rolle gefunden wurde, wird Dayforce nicht mehr in der Hierarchie nach oben suchen, um weitere Benutzer zu finden.
  • Diese Prüfung wird für jede in der Eigenschaft ausgewählte Rolle separat durchgeführt. Um mit dem vorherigen Beispiel fortzufahren, nehmen Sie an, dass Sie die Rollen „Gehaltslistenadministrator“ und „HR-Administrator“ in der Eigenschaft auswählen. Angenommen, einem Benutzer mit der Rolle „HR-Administrator“ wird der Zugriff auf den Standort „Werk 1“ zugewiesen. Als Ergebnis würden die Benutzer des Gehaltslistenadministrators und des HR-Administrators jeweils die Benachrichtigung erhalten.

Für diese Eigenschaft führt Dayforce eine separate Prüfung pro Hierarchie durch, und Sie können sie nicht so einstellen, dass nur eine Hierarchie geprüft wird. Zum Beispiel gibt es zwei Benutzer:

  • Benutzer A hat die Rolle des Managers und verwaltet direkt einen Arbeitnehmer.
  • Benutzer B hat die Rolle eines Managers und hat Zugriff auf den Unternehmensstandort.

In diesem Fall würden beide Benutzer die Benachrichtigung erhalten. Benutzer A erhält sie basierend auf der Managerhierarchiesuche, während Benutzer B sie basierend auf der Organisationshierarchiesuche erhält.

An Manager des betroffenen Arbeitnehmers senden

Wenn Sie das Kontrollkästchen aktivieren, sendet Dayforce die Nachricht an den Vorgesetzten des betroffenen Arbeitnehmers. Wenn Sie das Kontrollkästchen deaktivieren, sendet Dayforce die Nachricht nicht an den Manager des betroffenen Arbeitnehmers.

Relative Stufe des Managers des betroffenen Arbeitnehmers

Geben Sie die numerische Führungsebene in Bezug auf den betroffenen Arbeitnehmer ein, an die die Benachrichtigung gesendet wird. Standardmäßig ist diese Einstellung auf 1 gesetzt und die Benachrichtigung wird an den direkten Manager des betroffenen Arbeitnehmers gesendet, wenn das Kontrollkästchen An Manager des betroffenen Arbeitnehmers senden markiert ist. Geben Sie eine andere ganze Zahl ein, um die Benachrichtigung an diese Führungsebene zu senden. Negative Zahlen werden nicht unterstützt.

Zum Beispiel ist Amanda ihrem Manager Troy unterstellt, der wiederum seinem Manager Brent unterstellt ist. Brent ist direkt CEO Brann unterstellt. Im zugehörigen Workflow ist das Kontrollkästchen An Manager des betroffenen Arbeitnehmers senden aktiviert, und im Feld Relative Stufe des Managers des betroffenen Arbeitnehmers wurde 2 eingegeben. Dadurch wird die Benachrichtigung zwei Ebenen über den betroffenen Arbeitnehmer geleitet, und Brent erhält die Benachrichtigung.

An Verantwortungstyp relativ zum Absender senden

Wählen Sie in der Dropdown-Liste den Verantwortungstyp relativ zum Absender aus, an den Dayforce die Nachricht sendet.

Wählen Sie eine oder mehrere verfügbare Arten der Verantwortung aus: Manager, Leistungsadministrator und Entgelttarifänderung genehmigen. Die Anwendung sucht nach Benutzern, denen die ausgewählten Arten der Verantwortung auf die Abteilung vor Ort des Arbeitsauftrags des -Absender zugewiesen sind. Die Anwendung bewegt sich in der Organisationshierarchie nach oben, bis sie Benutzer mit den ausgewählten Verantwortungstypen als Adressaten findet. Sie stoppt die Aufwärtsbewegung in der Hierarchie, sobald Benutzer mit mindestens einer der ausgewählten Arten der Verantwortung gefunden werden. Wenn auf derselben Ebene der Organisationshierarchie mehrere Benutzer mit den ausgewählten Arten der Verantwortung vorhanden sind (z. B. zwei Benutzer mit Manager-Berechtigung am Standort des Arbeitnehmers), erhalten sie jeweils die Benachrichtigung.

Hinweis: Benutzern können Arten der Verantwortung für Standorte im Abschnitt Verwaltete Standorte im Bildschirm Arbeitsplatz > Managementzuweisungen von „Personen“ zugewiesen werden.

Kyle arbeitet beispielsweise in der Verpackungsabteilung von Werk 1, wo kein Benutzer mit einer zugewiesenen Art der Verantwortung vorhanden ist. Am Standort von Werk 1, zu dem diese Abteilung gehört, wird Dhanesh die Managerberechtigung und Shelly die Leistungsadministratorberechtigung zugewiesen. Darüber hinaus werden Amanda in der Region „Manufacturing Canada“, unter die die Niederlassung Werk 1 fällt, sowohl die Manager- als auch die Leistungsadministrator-Berechtigung zugewiesen.

In der Knoteneigenschaft ist die Anwendung so eingestellt, dass sie nach dem Verantwortungstyp „Manager“ oder „Leistungsadministrator“ sucht. Wenn Kyle ein Formular einreicht, wird die Entscheidung an Dhanesh und Shelly weitergeleitet. Da diese Benutzer an der Niederlassung Werk 1 gefunden werden, bewegt sich die Anwendung nicht mehr in der Hierarchie nach oben, und Amanda erhält die Benachrichtigung nicht.

An Rolle bezüglich Absender senden

Wählen Sie in der Dropdown-Liste die Rollen relativ zum Einreicher aus, an die Dayforce die Nachricht sendet.

Die Anwendung sucht nach Benutzern mit den ausgewählten Rollen, entweder als primäre oder sekundäre Rolle, innerhalb der folgenden Hierarchien:

  • Managementhierarchie: Die Anwendung sucht nach einem Benutzer mit der ausgewählten Rolle, verwaltet den betroffenen Arbeitnehmer direkt und bewegt sich in der Verwaltungshierarchie nach oben, bis sie einen Manager mit dieser Rolle findet. Sobald der entsprechende Benutzer gefunden wurde, wird das Durchsuchen der Hierarchie nach oben gestoppt.
  • Hinweis: Die Anwendung leitet nicht an Benutzer weiter, die den Benutzer nach Organisation verwalten.
  • Zum Beispiel ist Alecia die direkte Vorgesetzte von Alex. Alex ist der direkte Vorgesetzte von Sam. Alecia hat die Rolle „Vertriebsleiter“ und Alex die Rolle „Assistant Manager“. In der Knoteneigenschaft ist Dayforce so eingestellt, dass die Anwendung nach der Rolle „Vertriebsleiter“ sucht. Wenn Sam ein Formular einreicht, überspringt der Workflow seinen direkten Vorgesetzten Alex, der nicht die Rolle des Vertriebsleiters hat, und leitet die Entscheidung an seine indirekte Vorgesetzte Alecia weiter, die die erforderliche Rolle hat. Da für die ausgewählte Rolle ein Empfänger gefunden wurde, wird Dayforce nicht mehr in der Managementhierarchie nach oben suchen, um weitere Benutzer zu finden.
  • Diese Prüfung wird für jede in der Eigenschaft ausgewählte Rolle separat durchgeführt. Um mit dem vorherigen Beispiel fortzufahren, wird die Benachrichtigung sowohl an Alex als auch an Alecia gesendet, wenn Sie sowohl die Rolle „Sales Manager“ als auch „Assistant Manager“ in der Unterkunft auswählen.
  • Organisationshierarchie: Die Anwendung sucht nach Benutzern, die die ausgewählte Rolle und Zugriff auf die Abteilung vor Ort des Arbeitsauftrags des des betroffenen Arbeitnehmers haben. Sie bewegt sich in der Hierarchie nach oben, bis Benutzer mit der Auswahlrolle gefunden wurden, die über den erforderlichen Standortzugriff verfügen. Wenn auf derselben Ebene der Organisationshierarchie mehrere Benutzer mit derselben Rolle vorhanden sind (z. B. zwei Administratoren auf Regionsebene), erhalten sie jeweils die Benachrichtigung.
  • Hinweis: Die Anwendung prüft den Standortzugriff, der auf der Registerkarte Standortzugriff im Abschnitt Sicherheitszugriff im Bildschirm Sicherheitseinstellungen unter „Personen“ konfiguriert ist. Es wird nicht überprüft, ob der Benutzer den Standort verwaltet, der im Abschnitt Verwaltete Standorte des Bildschirms Arbeit > Managementzuweisungen unter „Personen“ konfiguriert ist.
  • Ein Arbeitnehmer hat beispielsweise einen Arbeitsauftrag im Werk 1 im Bereich „Verpackung“ in der Abteilung vor Ort. Ein Benutzer mit der Rolle „Gehaltslistenadministrator“ hat Zugriff auf den Standort der Region „Manufacturing Canada“, zu dem Werk 1 laut Organisationshierarchie gehört. Darüber hinaus gibt es keine anderen Benutzer mit dieser Rolle, denen Zugriff auf Standorte innerhalb des Standorts der Region „Manufacturing Canada“ zugewiesen ist.
  • In den Knoteneigenschaften ist Dayforce so eingestellt, dass die Anwendung nach der Rolle des Entgeltabrechnungsadministrators sucht. Wenn der Arbeitnehmer ein Formular einreicht, bewegt sich der Routingknoten in der Organisationshierarchie nach oben, bis er den Standort der Region „Manufacturing Canada“ erreicht, und sendet die Benachrichtigung an den Benutzer mit der Rolle des Entgeltabrechnungsadministrators. Da ein Empfänger für die Rolle gefunden wurde, wird Dayforce nicht mehr in der Hierarchie nach oben suchen, um weitere Benutzer zu finden.
  • Diese Prüfung wird für jede in der Eigenschaft ausgewählte Rolle separat durchgeführt. Um mit dem vorherigen Beispiel fortzufahren, nehmen Sie an, dass Sie die Rollen „Gehaltslistenadministrator“ und „HR-Administrator“ in der Eigenschaft auswählen. Angenommen, einem Benutzer mit der Rolle „HR-Administrator“ wird der Zugriff auf den Standort „Werk 1“ zugewiesen. Als Ergebnis würden die Benutzer des Gehaltslistenadministrators und des HR-Administrators jeweils die Benachrichtigung erhalten.

Für diese Eigenschaft führt Dayforce eine separate Prüfung pro Hierarchie durch, und Sie können sie nicht so einstellen, dass nur eine Hierarchie geprüft wird. Zum Beispiel gibt es zwei Benutzer:

  • Benutzer A hat die Rolle des Managers und verwaltet direkt einen Arbeitnehmer.
  • Benutzer B hat die Rolle eines Managers und hat Zugriff auf den Unternehmensstandort.

In diesem Fall würden beide Benutzer die Benachrichtigung erhalten. Benutzer A erhält sie basierend auf der Managerhierarchiesuche, während Benutzer B sie basierend auf der Organisationshierarchiesuche erhält.

An Manager des Absenders senden

Wenn Sie das Kontrollkästchen aktivieren, sendet Dayforce die Nachricht an den Manager des Absenders. Wenn Sie das Kontrollkästchen deaktivieren, sendet Dayforce die Nachricht nicht an den Manager des Absenders.

Relative Stufe des Managers des Absenders

Geben Sie die numerische Führungsebene ein, an die die Benachrichtigung in Bezug auf den Absender gesendet wird. Standardmäßig ist diese Einstellung auf 1 gesetzt und die Benachrichtigung wird an den direkten Manager des Absenders gesendet, wenn das Kontrollkästchen An Manager des betroffenen Arbeitnehmers senden markiert ist. Geben Sie eine andere ganze Zahl ein, um die Benachrichtigung an diese Führungsebene zu senden. Negative Zahlen werden nicht unterstützt.

Zum Beispiel ist Amanda ihrem Manager Troy unterstellt, der wiederum seinem Manager Brent unterstellt ist. Brent ist direkt CEO Brann unterstellt. Im zugehörigen Workflow ist das Kontrollkästchen An Manager des betroffenen Arbeitnehmers senden aktiviert, und im Feld Relative Stufe des Managers des betroffenen Arbeitnehmers wurde 2 eingegeben. Dadurch wird die Benachrichtigung zwei Ebenen über den betroffenen Arbeitnehmer geleitet, und Brent erhält die Benachrichtigung.

Formular einschließen

Wenn Sie das Kontrollkästchen aktivieren, fügt Dayforce eine schreibgeschützte Kopie des zugehörigen Formulars in die Benachrichtigungsmeldung ein. Der Empfänger kann eine Kopie des Formulars für seine Unterlagen überprüfen oder ausdrucken, die Informationen jedoch nicht aktualisieren oder bearbeiten. Wenn Sie das Kontrollkästchen deaktivieren, fügt Dayforce keine Kopie des Formulars in die Benachrichtigungsmeldung ein.

Für die Weiterleitung Gültigkeitsdatum des Formulars verwenden

Wenn dieses Kontrollkästchen aktiviert ist, bestimmt Dayforce die Benutzer, an die die Benachrichtigungen basierend auf dem Gültigkeitsdatum des Formulars weitergeleitet werden.

Beispielsweise ist ein Workflow so konfiguriert, dass die Benachrichtigung an den Manager des betroffenen Arbeitnehmers gesendet wird. Der Arbeitnehmer arbeitet derzeit unter Danny, und es gibt einen in die Zukunft datierten Managerdatensatz, sodass er ab dem 15. Dezember Andy unterstellt ist. Wenn ein Formular am 11. November mit Gültigkeitsdatum 16. Dezember eingereicht wird und das Kontrollkästchen Für die Weiterleitung Gültigkeitsdatum des Formulars verwenden aktiviert ist, sendet Dayforce die Benachrichtigung an Andy und nicht an Danny.

An Empfänger aus der Personalbeschaffung senden

Wählen Sie aus, wer Benachrichtigungsmeldungen zu Ereignissen im Recruiting-Modul erhält: der Recruiter, der Personalverantwortliche oder der Kandidat. Siehe Recruiting-Leitfaden.