DCP-10227 Ajout de la capacité de pouvoir identifier plus facilement quel agent était utilisé dans chaque interaction avec l’Assistant intelligent en utilisant des rapports. Pour soutenir cette fonctionnalité, un nouveau champ Sujet a été ajouté à l’entité liée Conversation dans Rapports > Rapports. Ce champ est destiné à être utilisé en même temps que le champ Agent utilisé et il affiche la classification de sujet prévue par l’agent. Le nouveau champ n’est ajouté à aucun rapport existant, mais il peut être ajouté à vos rapports personnalisés. | |
DCP-10310 Amélioration de l’exactitude du champ personnalisé Est une réponse de secours dans le modèle de rapport Messages de l’assistant intelligent avec réponse de secours. Ce champ utilise maintenant plus d’exemples pour détecter les réponses de secours de l’assistant intelligent. Le champ Est une réponse de secours retourne désormais « Oui » pour les réponses qui comprennent « Je n’ai pas assez de renseignements », « Je n’ai pas accès à des renseignements suffisants », ainsi que les réponses « Je suis désolé » et « Je suis là pour vous aider avec les questions en matière de RH et vous guider dans l’utilisation de l’application Dayforce, en fonction de l’information et des ressources propres à votre entreprise. » Cette mise à jour ne s’applique qu’au modèle de rapport. Il ne s’applique pas aux rapports personnalisés que vous avez créés à partir de ce modèle. |