Probleme überprüfen und beheben

Leitfaden zur Zahlungsgenehmigung

Version
R2024.1.1
Probleme überprüfen und beheben

Dayforce listet die Anzahl der Probleme bei Zeit- und Anwesenheitsdatensätzen für jeden Standort in einem Abrechnungskreis während der Entgeltperiode auf. Wenn Probleme auftreten, können Sie direkt über die Checkliste Entgeltabrechnung auf den Zeitnachweis des Standorts zugreifen, um diese zu beheben.

Zugriff auf die Rollenfunktion:  

  • Checkliste Entgeltabrechnung > Problemstempelungen beheben
  • Zeitnachweise oder Zeitprüfung

Je nachdem, wie Dayforce konfiguriert ist, können Sie über die Checkliste Entgeltabrechnung auf Zeitnachweise oder die Zeitprüfung zugreifen.

So beheben Sie Zeitnachweisprobleme:

  1. Gehen Sie zu Checkliste Entgeltabrechnung.
  2. Wählen Sie eine Zeile aus. Dayforce zeigt Problemstempelungen, aktive Stempelungen, nicht autorisierte Datensätze und Retro-Probleme als Symbole in der Spalte Ausnahmen an. Bewegen Sie den Cursor über jede Spalte, um die Anzahl der Datensätze mit dem jeweiligen Ausnahmetyp anzuzeigen.
  3. Klicken Sie auf den Namen der Organisation. Dayforce öffnet den Zeitnachweis, in dem Sie die Datensätze aktualisieren können.
  4. Beheben Sie alle Probleme. Siehe „Zeit, Anwesenheit und Entgelt korrigieren“ im Managerleitfaden.
  5. Speichern Sie den Zeitnachweis und kehren Sie zur Checkliste Entgeltabrechnung zurück, um mit dem Prozess „Entgelt genehmigen“ fortzufahren.

Standardfavoritenfilter in Zeitnachweisen

Wenn Sie über die Checkliste Entgeltabrechnung auf Zeitnachweise zugreifen, wendet Dayforce standardmäßig den Systemausnahmefilter an. Dies ist ein Favoritenfilter, der in der Dropdown-Liste Favoriten im Fenster „Zeitnachweise“ aufgeführt ist:

Dropdown-Liste „Favoriten“ mit dem Filter „Systemausnahme“.

Hinweis: Dieser Favoritenfilter ist nicht verfügbar, wenn Sie über das Navigationsfeld auf Zeitnachweise zugreifen.

Wenn dieser Filter angewendet wird, zeigt Dayforce zur Performanceverbesserung nur Zeitnachweise für Arbeitnehmer mit Ausnahmeproblemen an. Zu den Ausnahmeproblemen zählen unter anderem nicht autorisierte Datensätze. Dieser Filter gilt auch, wenn die Abrechnungskreiskalender-Datensätze auf mehrere Seiten in der Checkliste Entgeltabrechnung verteilt sind.

Um den Filter zu löschen und alle Arbeitnehmer anzuzeigen, die an dem ausgewählten Standort arbeiten, klicken Sie auf Favoriten > Favoriten löschen.