Kompetenzen können Arbeitnehmern dabei helfen, zu verstehen, was in ihren Rollen von ihnen erwartet wird, und ihren Fortschritt bei der Entwicklung von Qualifikationen und Attributen zu verfolgen. Kompetenzen können in Performancebeurteilungen aufgenommen werden, um während des Beurteilungsdurchgangs bewertet zu werden.
Der folgende Screenshot zeigt die Kompetenz „Kundenservice“. Auf der linken Seite wird angezeigt, welche Arbeitnehmer der Kompetenz zugewiesen sind. Sie können auf einen Arbeitnehmer klicken, um die Details der Kompetenz und zugehörige Gespräche anzuzeigen:
Auf der Registerkarte Kompetenzen in „Performance“ können Sie Kompetenzen der Arbeitnehmer bewerten und zuweisen. Ihre Dayforce Performance-Administratoren fügen während der Konfiguration Kompetenzen hinzu, und Sie können sie auf der Registerkarte Kompetenzen nicht hinzufügen oder bearbeiten. Weitere Informationen zum Konfigurieren von Kompetenzen finden Sie unter Kompetenzen einrichten.
Auf der Registerkarte Kompetenzen wird auf jeder Unterregisterkarte Folgendes angezeigt:
- Alle Kompetenzen: Alle Kompetenzen, die von Ihrer Organisation verwendet werden.
- Teamkompetenzen: Eine Liste der Arbeitnehmer, die Ihnen direkt oder indirekt unterstellt sind, und die ihnen zugewiesenen Kompetenzen. Arbeitnehmer werden nur angezeigt, wenn sie Ihnen direkt unterstellt sind. Beispielsweise werden keine Arbeitnehmer angezeigt, für die Sie nur Zugriff auf Standort haben.
- Meine Kompetenzen: Die Kompetenzen, die Ihnen zugewiesen sind.
Normalerweise verwenden Sie die Registerkarte Alle Kompetenzen, um Ihrem Team Kompetenzen zuzuweisen. Die Registerkarte Teamkompetenzen eignet sich besser, um die Kompetenzen Ihres Teams nach der Zuweisung zu überprüfen.
Zuweisungstypen
Die Zuweisung von Kompetenzen richtet sich nach der Art und Weise, wie die Kompetenz zugewiesen wurde. Im Folgenden werden die verfügbaren Zuweisungstypen aufgeführt:
- Vom Manager zugewiesen: Sie oder ein anderer Manager oder Administrator mit Zugriff auf den Arbeitnehmer haben dem Arbeitnehmer die Kompetenz manuell zugewiesen.
- Tätigkeitsbasiert: Die Kompetenz wird standardmäßig allen Arbeitnehmern mit einer bestimmten Tätigkeit zugewiesen. Administratoren verknüpfen Kompetenzen mit Tätigkeiten, wenn sie diese konfigurieren.
- Kern: Die Kompetenz wird allen Arbeitnehmern in Ihrer Organisation zugewiesen. Kernkompetenzen werden von Administratoren während der Konfiguration definiert.
Sie können den Zuweisungstyp für die Kompetenzen Ihrer Arbeitnehmer in der Spalte Zuweisungstyp im Ausklappfenster für den Arbeitnehmer auf der Registerkarte Teamkompetenzen und im Ausklappfenster für Kompetenzen auf der Registerkarte Alle Kompetenzen anzeigen.
Kompetenzverhalten
Verhaltensweisen helfen Ihnen dabei, eine Bewertung zu bestimmen und Feedback für die Kompetenz zu entwickeln. Administratoren können Verhaltensweisen für Kompetenzen konfigurieren. Sie können die Verhaltensweisen für die Kompetenzen Ihrer Arbeitnehmer im Bereich Kompetenzdetails im Ausklappfenster für Arbeitnehmer auf der Registerkarte Teamkompetenzen und im Ausklappfenster für Kompetenzen auf der Registerkarte Alle Kompetenzen anzeigen.
Änderungen an der Bewertungsskala
Wenn Ihre Organisation die Bewertungsskala zum Bewerten von Kompetenzen ändert, wandelt Dayforce die vorhandenen Bewertungen aus der vorherigen Skala in die neue Skala um. Beispiel: Eine Organisation wechselt von einer Zehn-Punkte-Skala zu einer Fünf-Punkte-Skala. Wenn ein Arbeitnehmer eine Bewertung von 8/10 hatte, wird die Bewertung nach der neuen Skala in 4/5 umgerechnet. Mit dieser Umrechnung können Sie den Fortschritt im Zeitverlauf genau vergleichen. Frühere Performancebeurteilungen zeigen immer noch die 10-Punkte-Skala an. Auf allen Registerkarten des Kompetenzmanagements wird jedoch die neue Bewertungsskala angezeigt.