L’onglet Commentaires affiche tous les commentaires laissés sur les questions du sondage par les personnes interrogées. Vous devez réviser les commentaires dans cet onglet avant qu’ils soient publiés et que les gestionnaires y aient accès.
Vous pouvez afficher la répartition du pourcentage de tous les commentaires laissés dans chaque catégorie, des plus nombreux aux moins nombreux, placés sur un graphique dans la section Commentaires par catégories.
Vous pouvez afficher la répartition du pourcentage de tous les commentaires laissés pour chaque opinion sur le graphique de la section Commentaires par opinion.
Réviser les commentaires et masquer les commentaires de la vue des gestionnaires
Les administrateurs peuvent mettre à jour le statut de révision ou la visibilité des commentaires du tableau pour les gestionnaires en cochant les cases Révisé et Masquer de la vue des gestionnaires dans la rangée des commentaires à mettre à jour.
Pour sélectionner toutes les rangées, cochez la case dans l’en-tête du tableau :
Pour afficher les renseignements détaillés sur un commentaire, cliquez sur son nom dans la colonne Commentaire. Dayforce affiche l’écran Réviser les commentaires, dans lequel vous pouvez mettre à jour le commentaire, modifier son contenu, le marquer comme révisé et configurer sa visibilité pour les gestionnaires.
Pour mettre à jour un commentaire, cliquez sur le bouton approprié dans la section Opinion.
| Bouton | Description |
|---|---|
|
Opinion positive |
|
Opinion neutre |
|
Opinion négative |
|
S.O. |
Pour mettre à jour le contenu du commentaire, modifiez le texte dans le champ Commentaire. Par exemple, il peut être nécessaire de supprimer du contenu sensible avant de publier les résultats du sondage.
Pour marquer le commentaire comme révisé, cochez la case Révisé.
Pour masquer le commentaire de la vue des gestionnaires, cochez la case Masquer de la vue des gestionnaires.
Vous pouvez afficher l’historique de modification du commentaire dans la section Vérifications.
Pour passer d’un commentaire à un autre, sélectionnez un commentaire dans la colonne de gauche de l’écran Réviser les commentaires.
Les modifications que vous faites restent lorsque vous passez d’un commentaire à un autre. Pour filtrer les éléments avec des modifications non enregistrées, cliquez sur le bouton Modifications non enregistrées dans le coin supérieur gauche de la fenêtre de dialogue.
Quand vous avez terminé les modifications, cliquez sur Enregistrer. Les résultats seront enregistrés et la boîte de dialogue restera ouverte.
Cliquez sur Terminé pour enregistrer les résultats, fermer la boîte de dialogue et revenir à l’onglet Commentaires.
Trier et filtrer les commentaires
Vous pouvez classer les commentaires dans la grille en cliquant sur l’en-tête d’une colonne.
Pour configurer un filtre, cliquez sur Filtrer et saisissez une valeur pour les filtres :
- Catégorie
- Commentaire
- ID
- Question
Exporter les commentaires
Cliquez sur Exporter les commentaires pour mettre la tâche d’exportation en file d’attente. Le fichier sera envoyé dans votre boîte de réception lorsqu’il sera prêt.