Avant de commencer : Vous ne pouvez pas modifier les questions du système. Pour mettre à jour une question du système, vous pouvez copier la question existante et l’utiliser comme base pour créer une question personnalisée.
Pour ajouter une question personnalisée à la bibliothèque de questions :
- Allez à Configuration de l’engagement > Configuration des questions et cliquez sur l’onglet Questions.
- Cliquez sur Ajouter.
- Entrez la question dans le champ de texte.
- Sélectionnez la catégorie associée dans la liste déroulante Catégorie.
- N. B. : Vous ne pouvez pas mettre à jour la catégorie associée à une question après avoir utilisé celle-ci dans un sondage publié. Pour en savoir davantage sur la configuration des catégories personnalisées, Consultez la section Configurer des catégories de questions personnalisées.
- Sélectionnez le type de réponse dans la liste déroulante Type de réponse.
- N. B. : Vous ne pouvez pas mettre à jour le type de réponse associé à une question après avoir utilisé celle-ci dans un sondage publié. Pour en savoir davantage sur la configuration des types de réponses personnalisées, Consultez la section Configurer les types de réponses.
- Cliquez sur Enregistrer.
Pour copier une question existante :
- Allez à Configuration de l’engagement > Configuration des questions et cliquez sur l’onglet Questions.
- Sélectionnez la question que vous voulez copier.
- Cliquez sur Copier.
- Mettez à jour la question dans le champ de texte.
- Sélectionnez la catégorie associée dans la liste déroulante Catégorie.
- N. B. : Vous ne pouvez pas mettre à jour la catégorie associée à une question après avoir utilisé celle-ci dans un sondage publié.
- Sélectionnez le type de réponse dans la liste déroulante Type de réponse.
- N. B. : Vous ne pouvez pas mettre à jour le type de réponse associé à une question après avoir utilisé celle-ci dans un sondage publié.
- Cliquez sur Enregistrer.
Important : Si la question a déjà été incluse dans un sondage, il pourrait exister des données de sondage associées à celle-ci. Si vous copiez une question, ces données seront toujours associées à la version originale de la question et ne seront pas copiées dans la nouvelle version.
N. B. : Les localisations associées à la question originale ne sont pas copiées lorsque vous créez une copie de cette question. Vous pouvez localiser la nouvelle version de la question après l’avoir enregistrée. Consultez Localiser les questions personnalisées.