L’onglet Sommaire affiche les renseignements sur le sondage sélectionné. Vous pouvez afficher les pourcentages de Réponses favorables par catégorie dans la rangée du haut. Si le sondage inclut des questions NPS℠, vous pourrez aussi afficher ces valeurs dans la rangée du haut.
Dans les sections ci-dessous, vous pouvez afficher des renseignements supplémentaires sur ce qui suit :
- Forces : Cette section affiche les trois questions avec les réponses les plus favorables.
- Occasions d’amélioration : Cette section affiche les trois questions avec les réponses les moins favorables.
- Net Promoter Score℠ des employés : Cette section s’affiche si vous avez inclus des questions NPS℠ des employés dans le sondage. Elle affiche le Net Promoter Score℠ et un diagramme identifie les pourcentages de détracteurs, de passifs et de promoteurs qui composent la cote. Cet indicateur permet à votre organisation de mesurer la fidélité de ses employés.
- Net Promoter Score℠ de la direction : Cette section s’affiche si vous avez inclus des questions NPS℠ de la direction dans le sondage. Elle affiche le Net Promoter Score℠ et un diagramme identifie les pourcentages de détracteurs, de passifs et de promoteurs qui composent la cote. Cet indicateur permet à votre organisation de mesurer la confiance que vos employés accordent à leurs dirigeants.
- Niveaux d’engagement : Cette section affiche la répartition des pourcentages des niveaux d’engagement des employés en fonction de leurs réponses si les questions Indice d’engagement ont été incluses dans le sondage :
- Engagé : Au moins 80 % des questions Indice d’engagement ont une réponse favorable.
- Sous-engagé : Au moins 60 % des questions Indice d’engagement ont une réponse neutre ou favorable.
- Désengagé : Ne répond pas aux critères précédents.
- Commentaires par catégories : Cette section affiche le pourcentage des réponses qui incluaient un commentaire, par catégorie. Cliquez sur le lien Afficher tout pour accéder à l’onglet Commentaires et afficher la répartition complète des commentaires et le contenu pertinent. Cette section s’affiche par défaut pour les administrateurs. Consultez Réviser les commentaires du sondage.
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