Guide du module d’engagement

Version: R63 SP1

À propos de ce guide
Aperçu de l’engagement
Configuration de l’engagement
Activer les fonctions par role pour le module Engagement
Affecter les notifications du système
Configuration de l’engagement
Configuration des questions
Ajouter des questions
Localiser les questions personnalisées
Configurer des catégories de questions personnalisées
Localiser les catégories des questions personnalisées
Configurer les types de réponses
Localiser les types de réponses
Configuration des résultats
Configurer les seuils de la carte thermique de l’analyse
Définir les segments clés
Modifier les segments clés du système
Configurer les critères Tranche d’âge
Configurer les critères du segment Service
Configurer l’accès aux résultats du sondage
Localiser les résultats du module Engagement
Localiser les segments clés
Localiser les critères Tranche d’âge
Localiser les critères de service
Sondages
Ajouter des questions aux sondages
Définir la stratégie de marque du sondage
Configurer l’admissibilité au sondage
Modifier la structure organisationnelle des sondages
Configurer les avis pour les sondages
Définir des comparaisons pour les sondages
Configurer l’anonymat des données pour les sondages
Configurer l’accès aux résultats des sondages
Programmer le lancement du sondage
Aperçu des sondages
Publier le sondage
Localiser les sondages sur l’engagement
Localiser le nom et la description du sondage
Localiser les questions de sondage
Localiser la stratégie de marque d’un sondage
Localiser les notifications de sondage
Exécuter les rapports sur un sondage sur l’engagement
Administration de l’engagement
Afficher le sommaire du sondage
Réviser les résultats du sondage
Réviser les commentaires du sondage
Réviser l’analyse du sondage
Publier les résultats d’un sondage
Exécuter les rapports sur l’administration de l’engagement
Gestion de l’engagement
Afficher le sommaire du sondage
Réviser les résultats du sondage
Réviser les commentaires du sondage
Réviser l’analyse du sondage
Engagement – Expérience des employés
Répondre aux sondages
Annexe : Catégories d’engagement du système
Annexe : Bibliothèque de questions sur le système

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