En plus d’identifier des employés, vous pouvez également identifier des mots-clés, notamment des objectifs, des compétences ou des programmes de perfectionnement, dans vos conversations à l’aide du symbole « # ». Ceci vous permet, aux autres utilisateurs et à vous, de faire une recherche dans les conversations en utilisant ces mots-clés. Cela permet aussi à Dayforce de suggérer certains de ces mots-clés lorsqu’un utilisateur crée une nouvelle conversation.
Par exemple, vous pouvez ajouter « ventes » comme mot-clé personnalisé en entrant #ventes dans une publication de conversation. Lorsqu’un mot-clé personnalisé est défini et que d’autres utilisateurs inscrivent #v dans une conversation, #ventes sera affiché comme mot-clé suggéré.
Vous pouvez identifier plusieurs mots-clés dans un seul commentaire. Vous devez ajouter le préfixe devant chaque mot avec le symbole « # ». Cela comprend les objectifs, les compétences et les programmes de perfectionnement Lorsque vous entrez le symbole « # » pour ajouter une balise, Dayforce affiche la liste des balises les plus récentes que vous avez utilisées. Vous pouvez sélectionner l’une de ces balises ou continuer et en entrer une autre.
Dans l’exemple ci-dessous, vous identifiez la compétence « Approche client » en entrant #client, et Dayforce affiche la compétence « Approche client » :
Vous incluez également votre objectif « Indice de satisfaction du client » dans la conversation.
Lorsque vous identifiez un objectif, une compétence ou un programme de perfectionnement, son identifiant unique est également inclus dans le message. Cela permet de s’assurer que vous n’identifierez pas le mauvais élément en utilisant un nom similaire.
Une fois que vous avez sélectionné les balises, saisi votre message et ajouté les employés que vous voulez inclure, cliquez sur Publier. Les conversations publiées s’affichent dans l’onglet Conversations.
La compétence et l’objectif identifiés sont faciles à voir d’un seul coup d’œil, puisque chacun est placé à côté de sa propre icône. Cette conversation s’inscrit dans le contexte de la compétence Approche client de l’objectif Indice de satisfaction du client et de l’employée Millie Ball. Donc, si vous allez à la compétence Approche client dans le volet Rendement > Compétences, vous pouvez voir cette conversation lorsque vous sélectionnez l’employée Millie Ball :
De même, si vous allez à l’objectif Indice de satisfaction du client dans le volet Rendement > Objectifs, vous verrez aussi cette conversation.
N. B. : Vous pouvez seulement accéder aux objectifs, compétences et programmes de perfectionnement auxquels vous avez accès et les identifier dans les onglets Objectifs, Compétences et Programmes de perfectionnement. Lorsque vous entrez le symbole « # » dans une conversation, Dayforce ne peut pas suggérer d’objectifs, de compétences ou de programmes de perfectionnement auxquels vous n’avez pas accès.