Vous pouvez configurer Dayforce pour utiliser une courbe de main-d’œuvre lors de la détermination des besoins en personnel d’une zone dans Horaires. Une fois configurée, elle génèrera des besoins relatifs en personnel tout au long de la journée.
Par exemple, la courbe de main-d’œuvre peut dicter que vous avez besoin de deux fois plus de personnel entre 17 h et 19 h qu’entre 9 h et 11 h. La courbe de main-d’œuvre est soit configurée, soit dérivée des données de ventes historiques, auquel cas la courbe de main-d’œuvre correspond aux niveaux de trafic dérivés du nombre de transactions tout au long de la journée.
Par exemple, le service à la clientèle pourrait avoir besoin de 200 heures le lundi prochain, et ces 200 heures devraient coûter 1 800 $. Ces chiffres sont définis tout au long du processus de planification : ils passent de votre budget aux prévisions fondées sur les données historiques, à vos ventes rajustées et à vos heures non liées au service pour la semaine.
La courbe de main-d’œuvre détermine quand ces 200 heures sont utilisées au cours de la journée. Par exemple, vous n’avez besoin que de cinq heures entre 9 h et 10 h, mais de 20 heures entre 18 h et 19 h. Cela représente un besoin de quatre fois plus d’employés pendant l’affluence intense du soir qu’en matinée.
Pour les zones qui utilisent la courbe de main-d’œuvre, Dayforce représente graphiquement vos besoins et niveaux en matière de personnel, afin que vous puissiez comparer vos horaires aux besoins en personnel de votre emplacement :
Pour chaque incrément d’un quart d’heure pendant les heures d’exploitation de votre emplacement, Dayforce affiche une barre à code de couleur. Ces barres forment un graphique de vos niveaux de dotation par rapport à la demande. La couleur des barres décrit l’efficacité de l’horaire à ce moment-là : le vert indique que votre niveau de dotation correspond à vos besoins, le jaune signifie que vous êtes en sous-effectif et le rouge signifie que vous êtes en sureffectif pour ce quart d’heure.
La hauteur des barres correspond à vos niveaux de dotation, à vos besoins en personnel et à l’écart entre votre horaire et vos besoins, selon que vous êtes en sureffectif ou en sous-effectif.
- Sous-effectif : La partie verte correspond à votre niveau de dotation, tandis que la barre entière (les parties verte et jaune) correspond à vos besoins en personnel. La partie jaune vous montre combien d’employés il vous manque.
- Sureffectif : La partie verte correspond à vos besoins en personnel, tandis que la barre entière (les parties verte et rouge) correspond à votre niveau de dotation. Seule la partie rouge vous montre combien d’employés vous avez en trop.
- Idéalement pourvu en personnel : La barre verte correspond à la fois à votre niveau de dotation et à vos besoins en personnel.
Vous pouvez vérifier la différence entre vos niveaux de dotation et vos besoins en personnel pour tout quart d’heure de l’horaire.
Passez le curseur au-dessus d’une période en sous-effectif ou en sureffectif, et Dayforce affichera la différence entre votre horaire et vos besoins en personnel.
Remarque: Si vous ajoutez ou modifiez des valeurs de propriété quotidienne de l’emplacement dans le panneau Propriété quotidienne de l’emplacement après avoir généré votre courbe de main-d’œuvre, vous devez utiliser le bouton Actualiser les valeurs de main-d’œuvre pour mettre à jour la courbe en fonction des tendances modifiées. See Propriétés quotidiennes de l’emplacement (Horaires uniquement).