Communiquer avec le soutien technique

Pour communiquer avec le soutien technique de votre connecteur de personnes à l'aide des API :

1. Accédez à https://support.dayforce.com (ou https://community.dayforce.com).
2. Accédez à Soutien technique > Créer un nouveau cas > Saisir le titre du cas et les mappages du cas.

3. Sélectionnez les options suivantes :

   Champs à remplir

   Dans ce champ	Sélectionnez ceci…
   Type de dossier du cas	Soutien technique pour l’application Dayforce
   Secteur	Système et intégration
   Catégorie	API des services Web
   Sujet	Autre

   Vous êtes redirigé vers l’équipe de soutien des solutions d’intégration et la file d’attente.
4. Pour vous assurer que vous faites appel à la bonne équipe de soutien technique et de la bonne file d’attente, précisez dans la description de votre demande de soutien technique que vous utilisez un connecteur de personnes conçu par Dayforce qui utilise des API et que votre demande de soutien doit être envoyée à l’équipe de soutien des solutions d’intégration de Dayforce.