Communiquer avec le soutien technique

Pour communiquer avec le soutien technique de votre connecteur de personnes à l'aide des API :

1. Allez à https://support.ceridian.com (ou https://community.ceridian.com).

2. Naviguez vers Soutien technique > Créer un nouveau cas > Saisir le titre du cas et les mises en correspondance du cas.

3. Sélectionnez les options suivantes :

   Dans ce champ...	Sélectionnez ceci…
   Type de dossier du cas	Soutien technique pour l’application Dayforce
   Secteur	Système et intégration
   Catégorie	API des services Web
   Sujet	Autre

   Vous êtes dirigé vers le Solutions d’intégration Équipe de soutien technique et file d’attente.

4. Pour vous assurer que vous faites appel à la bonne équipe de soutien technique et de la bonne file d’attente, précisez dans la description de votre demande de soutien technique que vous utilisez un connecteur de personnes conçu par Ceridian qui utilise des API et que votre demande de soutien doit être envoyée à l’équipe de soutien des solutions d’intégration de Ceridian.