Attribuez des sujets désignés aux membres de l’équipe des RH pour qu’ils aient accès aux sujets. Lorsque les membres de l’équipe des RH attribuent des cas, la liste déroulante Personne responsable dans le volet Gestion des cas de RH > Cas ne contient que les noms des membres de l’équipe des RH affectés aux sujets que les employés ont ajoutés lors de la création du cas.
N. B. : Cela peut prendre jusqu’à 30 secondes pour que les modifications apportées à l’accès au sujet dans la fonction Administrateur de cas de RH soient visibles par les membres de l’équipe des RH dans la fonction Gestion des cas de RH.
Pour attribuer des sujets :
- Allez à la fonction Administrateur de cas de RH et cliquez sur l’onglet Équipe des RH.
- Cliquez sur Modifier l’accès. L’écran passe en mode édition.
- Ajoutez un crochet à côté des membres de l’équipe des RH auxquels vous souhaitez attribuer des sujets.
- Cliquez sur Attribuer un accès au sujet. Dayforce affiche les sujets pouvant être attribués dans une liste avec des cases à cocher. Les cases à cocher peuvent contenir des renseignements différents :
- Crochet : les sujets attribués aux membres de l’équipe des RH sélectionnés.
- Effacer : les sujets qui ne sont pas attribués aux membres de l’équipe des RH choisie.
- Tiret : les sujets attribués à au moins un membre de l’équipe des RH, mais pas à tous.
- Lorsque vous sélectionnez un sujet, Dayforce met à jour la colonne Accès au sujet, et le bouton Enregistrer est activé. Si vous tentez de naviguer à partir de l’écran, Dayforce affiche un message d’erreur indiquant que les modifications non enregistrées seront perdues.
- Cliquez sur Enregistrer. L’application affiche un message de réussite et efface les crochets à côté des membres de l’équipe des RH sélectionnés. Les sujets sont attribués.
N. B. : Si votre enregistrement n’a pas réussi, l’application affiche un message d’avis et les sujets que vous avez sélectionnés restent dans la colonne Accès au sujet. Vous pouvez soit essayer d’enregistrer à nouveau, soit cliquer sur Annuler pour réinitialiser la page, après quoi vous pourrez à nouveau sélectionner vos sujets.