Vous pouvez utiliser l’Assistant intelligent pour trouver de l’information sur l’utilisation de Dayforce et obtenir des réponses à des questions liées aux RH. Si la réponse comprend des boutons ou des liens, vous pouvez appuyer sur un bouton pour accéder à une fonction de l’application, ou appuyer sur un lien pour afficher plus d’information.
Vous pouvez effacer les conversations en cours et en commencer une nouvelle à n’importe quelle heure en appuyant sur Nouveau en haut de l’écran.
Pour trouver les réponses à vos questions avec l’assistant intelligent Dayforce AI Assistant :
- Appuyez sur l’icône de scintillement (
) en haut de l’écran d’accueil. - Dans l’écran Assistant virtuel, entrez votre question dans le champ de message ou appuyez sur l’une des questions communes proposées, puis appuyez sur l’icône en forme de flèche dans le champ Message.
- Lisez la renonciation et tapez Je comprends pour continuer. La renonciation n’apparaîtra plus dans la session après que vous l’ayez reconnu.
- L’assistant virtuel traite vos questions et génère une réponse. Si la réponse suggérée, les fonctions ou les liens de documentation fournis ne sont pas utiles, vous pouvez poursuivre la conversation en entrant une question de suivi.
Donner de la rétroaction sur l’assistant intelligent
Vous pouvez donner une rétroaction sur la dernière réponse que vous avez reçue de l’assistant virtuel.
Donner de la rétroaction :
- Appuyez sur l’icône de scintillement () en haut de l’écran d’accueil.
- Dans l’écran Assistant virtuel, entrez votre question dans le champ Message, puis appuyez sur l’icône de la flèche pour l’envoyer.
- Après avoir reçu la réponse, appuyez sur l’icône « pouce vers le haut » ou « pouce vers le bas ».
Si vous appuyez sur l’icône du pouce vers le bas et que votre organisation utilise la prestation des services des RH, le bouton Créer un cas s’affiche. Touchez-le pour ouvrir la fonction Créer un cas et soumettre une demande à votre équipe RH. Consultez la section Case Creation dans le Guide de la fonction Prestation des services de gestion des RH.
Si votre organisation n’utilise pas la prestation des services des RH, vous verrez à la place un message configuré par votre administrateur.