Dayforce affiche les erreurs de paie dans le panneau Problèmes dans Paie si une erreur qui empêchera l’exécution de la paie est détectée lorsque vous enregistrez, calculez, validez ou exécutez la période de paie.
Erreur | Définition et résolution |
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{0} a été mis en cessation d’emploi le {1:d} . |
L’employé est en cessation d’emploi depuis la date indiquée. Assurez-vous qu’il s’agit du bon employé pour recevoir la paie. Si le statut d’emploi est incorrect, veuillez attribuer le bon statut dans l’onglet Statut d’emploi de l’écran Emploi > Paramètres d’emploi dans la fonction Gens. |
Pour une saisie-arrêt, il faut un code NAS/NSS d'employé de 9 chiffres. | Assurez-vous que l’employé a un numéro de sécurité sociale ou un numéro d’assurance sociale valide dans l’écran Personnel > Données confidentielles de la fonction Gens. |
Un taux d’AE par défaut est requis. Sélectionnez un taux d’AE par défaut. | Cochez la case Est par défaut pour un taux d'AE dans l’onglet Assurance-emploi de Configuration de l'organisation > Configuration de la liste de paie de l'organisation > Personne morale. |
Un revenu négatif n’est pas autorisé lorsque la case Remplacer est cochée. | Décochez la case Remplacer pour le revenu, ou modifiez le revenu par un montant positif. |
Aucun bénéficiaire n’est désigné pour l’ordonnance de saisie-arrêt {0} . |
Précisez un bénéficiaire pour la saisie-arrêt dans l’écran Paie > Saisies-arrêts de Gens. |
Un emplacement principal est nécessaire à partir de la date d'embauche pour l'employé. | Assurez-vous que l’employé a des emplacements de travail principaux configurés dans l’écran Travail > Affectations de travail de Gens, avec une couverture des dates d’entrée en vigueur à partir de la date d’embauche de l’employé. |
Une affectation de travail principale est nécessaire à partir de la date d'embauche pour l'employé. | Assurez-vous que l’employé a des emplacements de travail principaux configurés dans l’écran Travail > Affectations de travail de Gens, avec une couverture des dates d’entrée en vigueur à partir de la date d’embauche de l’employé. |
La paie nette du rajustement n'équivaut pas à zéro. | Examinez et corrigez les rajustements afin que la paie nette soit égale à zéro. |
Impossible de débourser {0:c} par chèque parce que les renseignements liés à l’adresse de l’employé sont non valides. |
Assurez-vous que l’employé a une adresse valide enregistrée dans l’écran Personnel > Coordonnées de Gens. |
Impossible de débourser {0:c} par dépôt direct parce que les renseignements liés au dépôt direct de l’employé sont non valides. |
Assurez-vous que l’employé a des renseignements valides concernant le dépôt direct enregistrés dans l’écran Paie > Dépôt direct de Gens. |
Impossible d'avoir plusieurs paiements obligatoires avec la même date. | Assurez-vous que les paiements obligatoires ont des dates différentes ou combinez les paiements en une seule entrée. |
Le chèque ne peut contenir des entrées de revenus pour plusieurs personnes morales. | Créez un chèque distinct pour chaque personne morale. |
La date du chèque est requise. | Entrez une date pour le chèque. |
La retenue {0} n’est plus active. |
Cochez la case Actif pour la retenue dans le sous-onglet Général de l’onglet Retenues dans Admin. paie > Revenus et retenues, ou sélectionnez une nouvelle retenue. |
Le montant {1:c} de la retenue {0} ne peut être versé sous forme de chèque parce que les renseignements liés à l’adresse du bénéficiaire sont non valides. |
Assurez-vous que le bénéficiaire a une adresse valide enregistrée dans Admin. paie > Bénéficiaires tiers. |
Le montant de la retenue {0} ne peut être versé par dépôt direct parce que les renseignements liés au dépôt direct du bénéficiaire sont non valides. |
Assurez-vous que le bénéficiaire a une adresse valide enregistrée dans Admin. paie > Bénéficiaires tiers. |
Le paramètre « Ne pas débourser ou imprimer au bureau administratif de soutien » pour la personne morale {0} doit correspondre au paramètre du même nom dans le groupe de paie. |
Assurez-vous que la configuration de la case Ne pas débourser ou imprimer au bureau administratif de soutien dans l’onglet Propriétés de la paie d’Admin. paie > Groupe de paie correspond à la configuration de la case Pas de bureau administratif de soutien dans Configuration de l'organisation > Configuration de la liste de paie de l'organisation > Personne morale. |
Dupliquer le numéro de chèque {0} pour un chèque manuel. |
Remplacez le numéro de chèque par un nouveau numéro unique. |
Le montant {1:c} du revenu {0} ne peut être versé sous forme de chèque parce que les renseignements liés à l’adresse du bénéficiaire sont non valides. |
Assurez-vous que l’adresse exacte a été enregistrée pour le bénéficiaire dans Admin. paie > Bénéficiaires tiers. |
L’employé {0} n’appartient pas à l’ensemble de modification {1} . |
Ajoutez l’employé à l’ensemble de modifications ou supprimez l’entrée de paie en question. |
L’employé {0} n’a pas d’adresse valable pour la période de paie. |
Assurez-vous que l’employé a une adresse configurée dans l’écran Personnel > Coordonnées de Gens avec des dates d’entrée en vigueur qui couvrent la période de paie. |
L’employé {0} n’est associé à aucune affectation d’emploi. |
Assurez-vous que l’employé est affecté à une affectation d’emploi valide dans l’écran Travail > Affectations de travail de Gens. |
L’employé {0} n’est pas associé au pays du groupe de paie. |
Assurez-vous que l’employé est affecté au bon groupe de paie ou qu’il a le bon pays de résidence dans Gens. |
L’employé {0} n’est pas associé au groupe de paie. |
Assurez-vous que l’employé est affecté au bon groupe de paie dans l’onglet Statut d’emploi de l’écran Emploi > Paramètres d’emploi dans la fonction Gens. |
L’employé {0} n’existe plus dans cette période de paie. |
Assurez-vous qu’il s’agit du bon employé pour l’entrée de paie et que ses détails sont correctement configurés dans Gens. |
La date de naissance de l’employé est manquante. Le calcul des cotisations au RPC est peut-être erroné. | Entrez une date de naissance pour l’employé dans l’écran Personnel > Renseignements confidentiels de Gens pour vous assurer que les cotisations au RPC sont calculées correctement. |
L’employé n’a pas d’adresse de résidence principale. L’impôt ne peut être calculé. | Assurez-vous que l’employé a une adresse principale inscrite dans l’écran Personnel > Coordonnées de Gens, afin que l’application puisse calculer les impôts corrects. |
Le numéro de sécurité sociale de l'employé n'est pas valide. | Assurez-vous que l’employé a un numéro de sécurité sociale valide dans l’écran Personnel > Renseignements confidentiels de Gens. |
L’employé est payé par une ou plusieurs personnes morales dans le pays {0} , ce qui ne correspond pas au pays {1} du groupe de paie. |
Le pays du groupe de paie est différent du pays de la personne morale qui paie l’employé. Assurez-vous que tous les renseignements sont exacts pour l’employé, la personne morale et le groupe de paie. |
L'employé doit avoir une affectation de travail principale. | Assurez-vous que l’affectation de travail principale de l’employé est configurée dans l’écran Travail > Affectations de travail de Gens. |
Le NSS de l'employé n'est pas valide | Assurez-vous que l’employé a un numéro de sécurité sociale valide dans l’écran Personnel > Renseignements confidentiels de Gens. |
Une exception s’est produite au cours de la validation du relevé d’emploi. | L'application n'a pas réussi à valider le relevé d'emploi. Assurez-vous que les renseignements sont corrects, puis réessayez. |
La date de fin de la dernière période de paie doit être postérieure ou égale au dernier jour payé. | Date de fin de la dernière période de paie telle que définie à la case 12 du RE est antérieure à la date du Dernier jour payé définie à la case 11 du RE. Assurez-vous que les dates Date de fin de la dernière période de paie et Dernier jour payé sont correctes. Consultez l’article KA-02907 de la base de connaissances du soutien technique pour en savoir davantage. |
Les champs du taux et des heures ne s'appliquent que lorsqu'un code de revenu est sélectionné. | Sélectionnez un code de revenu ou supprimez les entrées des champs Heure et Taux. |
Numéro de sécurité sociale non valide ou manquant. | Assurez-vous que l’employé a un numéro de sécurité sociale valide dans l’écran Personnel > Renseignements confidentiels de Gens. |
Le dernier jour payé doit être antérieur ou égal à la date du jour plus 14 jours. | Assurez-vous que le dernier jour pour lequel un employé est payé ne dépasse pas la date actuelle de 14 jours. |
Des renseignements d’assurance-emploi relatifs à la personne morale {0} sont non valides ou manquants. |
Assurez-vous que les renseignements sur l’assurance-emploi de la personne morale sont exacts dans l’onglet Assurance-emploi de Configuration de l’organisation > Configuration de la liste de paie de l’organisation > Personne morale. |
Le code de pays {1} de la personne morale {0} ne correspond pas au code de pays du groupe de paie actuel {2} . |
Assurez-vous que le code de pays de la personne morale dans Configuration de l’organisation > Configuration de la liste de paie de l’organisation > Personne morale correspond au code de pays du groupe de paie dans Config. paie > Groupe de paie. |
Ligne incomplète dans la case {0} . |
Assurez-vous que les données sont complètes dans la section précisée du RE. |
Le montant des revenus assurables pour la période de paie 1 doit inclure les revenus assurables et les indemnités de départ assurables indiqués à la case 17. | Assurez-vous que les montants déclarés dans les cases 17 A, B et C sont déclarés comme revenus assurables pour la période de paie 1 à la case 15C. Ce problème a plusieurs causes et solutions possibles. Consultez l’article KA-02913 de la base de connaissances du soutien technique Pour en savoir davantage. |
Statut d’emploi de l’employé manquant pour la date : {0} . |
Assurez-vous que l’employé a un statut d’emploi valide enregistré dans l’onglet Statut d’emploi de l’écran Emploi > Paramètres d’emploi dans la fonction Gens. |
Affectation de travail principal de l’employé manquante pour la date : {0} . |
Assurez-vous que l’employé a une affectation de travail principale valide enregistrée dans l’onglet Statut d’emploi de l’écran Emploi > Paramètres d’emploi dans la fonction Gens. |
Le nom sur le chèque |
Corrigez le nom inscrit sur le chèque ou le nom de l’employé dans l’écran Personnel > Coordonnées de Gens. |
Aucune consigne d’ensemble de livraison n’est associée à l’ensemble de livraison {0} . |
Configurez les instructions de livraison dans la section Détails de la livraison de l’onglet Ensembles de livraison du volet Admin. paie > Sortie du rapport. |
Aucun ensemble de livraison n’est associé au groupe de paie de cette période de paie. Assurez-vous d’avoir un ensemble de livraison configuré pour le pays du groupe de paie. | Configurez un ensemble de livraison pour le groupe de paie dans l’onglet Ensembles de livraison d’Admin. paie > Groupe de paie. |
Aucun bénéficiaire valide trouvé pour la retenue {0} lors du traitement de la prime d’indemnité d’accident du travail pour l’employé. Cette prime ne peut être versée à un bénéficiaire. |
Assurez-vous que le bénéficiaire a été correctement affecté à la retenue dans le sous-onglet Bénéficiaires de l’onglet Retenues d’Admin. paie > Revenus et retenues. |
Aucun bénéficiaire valide trouvé pour la retenue {0} lors du traitement de la prime d’indemnité d’accident du travail pour l’employeur. Cette prime ne peut être versée à un bénéficiaire. |
Assurez-vous que le bénéficiaire a été correctement affecté à la retenue dans le sous-onglet Bénéficiaires de l’onglet Retenues d’Admin. paie > Revenus et retenues. |
La période de paie doit être recalculée. | Cliquez sur Traiter la tâche > Calculer pour recalculer la période de paie. |
Le processus d'exécution de la paie s'est arrêté. Changez la date de paie pour une date ultérieure. | Modifier la date de paie dans l’onglet Calendriers de paie d’Admin. paie > Groupe de paie pour une date ultérieure. |
Champ obligatoire manquant. Erreur de colonne : WorkStateEmployerUC-nh_work_state_uc. L'employé n'a pas été inclus dans l'exportation des nouvelles embauches. |
Il manque un numéro d’identification aux fins de l’impôt au statut de chômage de l’employé. Le statut « Postulé pour » n’est pas valide. Communiquez avec le service fiscal de Dayforce et fournissez le numéro d’identification aux fins de l’impôt de cette juridiction. Comme mesure temporaire, naviguez vers Configuration de l’organisation > Configuration de la liste de paie de l’organisation > Entité légale, sélectionnez une entité légale, cliquez sur l’onglet Administrations fiscales, décochez la case Soumission de demande pour et entrez le numéro d’identification aux fins de l’impôt de l’entreprise pour l’administration fiscale de l’assurance-emploi. |
Champ obligatoire manquant. Champ : Erreur de colonne : WorkStateEmployerSEIN-nh_work_state_sein l’employé n’a pas été inclus dans l’exportation des nouvelles embauches. |
Le numéro d’identification aux fins de l’impôt de l’entreprise doit être rempli pour la juridiction de retenues fiscales de l’État. Pour résoudre ce problème, contactez le service fiscal de Dayforce et fournissez le numéro d’identification aux fins d’impôt de cette juridiction. Comme mesure temporaire, allez à Configuration de l’organisation > Configuration de la liste de paie de l’organisation > Personne morale, sélectionnez une personne morale, cliquez sur le sous-onglet Administrations fiscales, décochez la case Soumission de demande pour et entrez le numéro d’identification aux fins de l’impôt de l’entreprise pour l’administration fiscale de retenues fiscales d’État. |
Champ obligatoire manquant. Erreur de colonne : EmployerContactName-homeorg_contact_name. L'employé n'a pas été inclus dans l'exportation des nouvelles embauches. |
Le nom de la personne-ressource de l’employeur est nécessaire pour les rapports sur les nouvelles embauches. Pour résoudre ce problème, allez à Configuration de l’organisation > Organisation et, dans l’onglet Organisation, sélectionnez le site associé à l’emplacement de travail de cet employé, puis cliquez sur l’onglet Contact et ajoutez un contact. |
L’ensemble de livraison {0} pour ce groupe de paie a une directive qui ne précise pas de numéro de compte de messagerie. |
Corrigez le numéro de compte de messagerie dans la section Détails de la livraison de l’onglet Ensembles de livraison du volet Admin. paie > Sortie du rapport. |
Le bulletin de paie ne peut être chargé, car l'employé n'a inscrit aucun pays de résidence principal pour cette période de paie. | Assurez-vous que l’employé a un pays de résidence principal enregistré dans l’écran Personnel > Coordonnées de Gens afin que l’application puisse calculer les impôts corrects. |
La période de paie sélectionnée n’a pas les champs suivants : {0} . |
Enregistrez les données appropriées dans les champs répertoriés et réessayez. |
La période de paie est déjà fermée pour la date de paie choisie pour les employés suivants : | Pour saisir des entrées de paie supplémentaires pour l’employé ou les employés figurant sur la liste, créez une période de paie hors cycle ou ajoutez une entrée de paie à une période de paie future. |
Le rapport planifié, {0} , a échoué. Le rapport peut avoir été modifié (par exemple, ajout de paramètres requis). Veuillez vérifier l’horaire {0} associé au rapport {1} et enregistrer l’horaire. |
L'application n'a pas réussi à générer le rapport prévu. Assurez-vous que tous les paramètres des rapports sont configurés et que l’horaire est correct. |
Une erreur est survenue dans la tâche d’arrière-plan. Voir les journaux pour consulter le message d’erreur détaillé. |
Consultez l’erreur dans Admin. système > Tâches en arrière-plan de l’onglet Journaux des tâches. |
Il y a au moins un chèque manuel sans numéro de chèque. |
Entrez un numéro de chèque pour tout chèque manuel qui n’en a pas encore. |
Aucun type de montant commandé n'est précisé pour l'entrée de la saisie-arrêt. |
Sélectionnez une option dans la liste déroulante Type de montant ordonné de l’onglet Entrées rapides pour cette période de paie de l’onglet Entrée rapide de Paie > Gestion de la période de paie. |
Une erreur est survenue lors de la localisation des impôts de l’employé – |
Assurez-vous que les impôts de l’employé sont configurés correctement dans l’écran Paie > Définitions des impôts de Gens. |