Processus de réinitialisation d’un mot de passe oublié lorsque l’AFM au moyen d’Authy est activée

À la page d’accueil, cliquez sur le lien Mot de passe oublié?
Entrez l’identifiant d’utilisateur reçu dans votre courriel de bienvenue, puis cliquez sur Soumettre.
Cliquez sur D’accord dans le message de notification Courriel envoyé. Vous serez redirigé vers la page d’ouverture de session du système IAM.
Vérifiez l’adresse de courriel associée à votre compte d’utilisateur dans le système IAM. Vous recevrez un courriel pour réinitialiser votre mot de passe. Le lien fourni dans le courriel est valide pour 3 minutes.
Cliquez sur Réinitialiser votre mot de passe.
Une notification est envoyée à l’application Authy. Vous pouvez aussi choisir de recevoir un message texte ou un message vocal sur votre téléphone avec un code que vous devrez entrer pour continuer.
Si vous ne répondez pas à la notification de l’application Authy dans les 10 secondes, le système IAM affiche le message « Nous n’avons pas eu de vos nouvelles ». Ceci n’est pas un message indiquant que le code a expiré. Vous pouvez continuer à valider le code. Si vous n’avez pas reçu de code, cliquez sur le bouton Essayer de nouveau pour renvoyer le code. Vous pouvez aussi cliquer sur le bouton Ouvrir une session d’une autre façon pour ouvrir une session en utilisant l’une des méthodes suivantes (les options disponibles varient si vous avez fourni ou non un numéro de téléphone secondaire) :
1. Notification d’application mobile – Une autre notification est envoyée à l’application Authy.
2. Jeton d’application mobile – Un code s’affiche dans l’application Authy que vous pouvez entrer dans le système IAM pour procéder à l’ouverture de session.
3. Message texte envoyé au numéro de téléphone principal – Un message texte est envoyé à votre numéro de téléphone principal, contenant un code que vous pouvez entrer dans le système IAM pour procéder à l’ouverture de session.
4. Message vocal envoyé au numéro de téléphone principal – Un appel automatisé est envoyé à votre numéro de téléphone principal; le message vocal contient un code à entrer dans le système IAM pour procéder à l’ouverture de session.
5. Message texte envoyé au numéro de téléphone secondaire – Un message texte est envoyé à votre numéro de téléphone secondaire, contenant un code que vous pouvez entrer dans le système IAM pour procéder à l’ouverture de session.
6. Message vocal envoyé au numéro de téléphone secondaire – Un appel automatisé est envoyé à votre numéro de téléphone secondaire; le message vocal contient un code à entrer dans le système IAM pour procéder à l’ouverture de session.
  Remarque : Si vous tentez de vous connecter un trop grand nombre de fois sans succès avec l’une de ces méthodes, votre compte sera verrouillé et devra être déverrouillé par votre administrateur du système IAM avant de poursuivre.
Si vous avez sélectionné l’option du jeton d’application mobile, entrez le jeton à sept chiffres à la page Saisissez le jeton d’application Authy, puis cliquez sur Ouverture de session.
Si vous avez sélectionné l’option du message texte pour l’un ou l’autre de vos numéros de téléphone, entrez le code que vous avez reçu dans le champ Saisissez le code de vérification. Si vous n’avez pas reçu le code, cliquez sur le lien Renvoyez le code pour en recevoir un autre sur votre téléphone.
Si vous avez sélectionné l’option de message vocal pour l’un ou l’autre de vos numéros de téléphone, entrez le code vocal dans le champ fourni à la page Enter Voice code (Entrer le code vocal). Si vous n’avez pas reçu l’appel, cliquez sur le lien Call me with code again (Appelez-moi de nouveau pour me donner le code).
À la page Configurez le mot de passe, entrez et confirmez votre nouveau mot de passe. Les exigences par défaut de Dayforce pour votre mot de passe sont les suivantes :
1. a. Minimum de 7 caractères
2. b. Doit contenir au moins 3 caractères parmi les suivants :
  1. Chiffres
  2. Majuscules
  3. Minuscules
  4. Caractères spéciaux tels [~`!@#$%^&*()+=|\{}’:;.,<>/?[\]""_-]
3. Sensible à la casse
4. Différent de vos 24 derniers mots de passe
Cliquez sur Enregistrer et continuer.
Le message de confirmation de modification du mot de passe s’affiche pour vous confirmer que le mot de passe a été réinitialisé avec succès. Cliquez sur D’accord pour retourner à la page d’ouverture de session, puis entrez votre nom d’utilisateur et votre nouveau mot de passe.

Si l’utilisateur existe dans le système IAM, mais qu’il n’a pas terminé le processus de configuration pour l’utilisateur débutant, il devra terminer le processus pour l’utilisateur débutant décrit dans la section See Première ouverture de session après l’activation de l’AFM au moyen d’Authy on page 1..