L’utilisateur est incapable d’ouvrir une session dans le système IAM

L’utilisateur est incapable d’ouvrir une session dans le système IAM

Si l’utilisateur est incapable d’ouvrir une session dans le système IAM, vérifiez :

1. l’URL de l’application qui s’affiche dans le navigateur;

2. si l’identifiant de l’organisation est exact;

3. si le compte d’utilisateur existe bien et s’il est activé à la page Utilisateurs;

4. si l’identifiant d’utilisateur correspond au nom de compte actuel dans le système IAM;

5. si le compte de l’utilisateur est activé. Les comptes qui sont inactifs depuis plus de 90 jours seront désactivés automatiquement.