L’utilisateur est incapable d’ouvrir l’application de partenaire à partir de la page d’accueil du système IAM

S’il clique sur l’icône de l’application de partenaire à la page d’accueil, mais qu’il est redirigé vers la page d’ouverture de session de l’application de partenaire ou qu’il reçoit un message d’erreur, vérifiez :

que l’utilisateur détient un compte (identifiant d’utilisateur) dans l’application de partenaire assorti de la même valeur d’attribut que son compte dans le système IAM (s’il faut un identifiant d’utilisateur pour relier l’utilisateur à l’application de partenaire);
que rien dans les résultats de provisionnement n’indique un échec pour cet utilisateur.

Si rien ne se produit quand l’utilisateur clique sur l’icône de l’application de partenaire Latitude RH/Paie, Powerpay ou module Gestion des effectifs de Dayforce à partir de la page d’accueil, assurez-vous que les attributs associés à l’organisation et à l’utilisateur sont configurés correctement.