Puede usar datos biométricos (Face ID o Touch ID) para volver a autenticarse rápidamente en una sesión. Con la biometría habilitada, puede abrir la aplicación de forma segura sin tener que ingresar repetidamente su nombre de usuario y contraseña cada vez que se le solicite que vuelva a autenticarse.
Habilitar la biometría es especialmente útil si necesita abrir la aplicación varias veces a lo largo del día. Mejora la seguridad al tiempo que reduce el tiempo y el esfuerzo necesarios para iniciar sesión.
Si la biometría no está habilitada en la aplicación, debe iniciar sesión manualmente con su nombre de usuario y contraseña, o usar el inicio de sesión único (SSO), siempre y cuando la aplicación se cierre y se vuelva a iniciar.
Nota: La biometría no reemplaza el inicio de sesión en la aplicación. Todavía debe ingresar su nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión. Esta función le ayuda a volver a autenticarse cuando caduca su sesión.
Configurar datos biométricos para usuarios nuevos de aplicaciones móviles
Cuando inicie sesión en la aplicación móvil por primera vez, se le pedirá que habilite la biometría. Para habilitar la biometría desde esta pantalla:
- Inicie sesión en la aplicación móvil con su nombre de usuario y contraseña.
- Pulse Activar Touch/Face ID ahora. El texto del botón puede variar en función de si el dispositivo es compatible con Face ID o Touch ID:
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- Verifique su Face ID o Touch ID en su dispositivo.
- Pulse Cerrar.
Nota: Si Face ID o Touch ID no están habilitados en su dispositivo, la aplicación muestra un mensaje en el que se le pide que lo active en la configuración de su dispositivo antes de continuar.
Puede desactivar la biometría en cualquier momento yendo a Configuración en el menú Perfil y desactivando el interruptor Touch/Face ID.
Configurar la biometría para los usuarios existentes de la aplicación móvil
Si ya es usuario de una aplicación móvil, verá un mensaje para habilitar la biometría la próxima vez que inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña. Si ya inició sesión, puede activar la biometría en la configuración de la aplicación. Para habilitar la biometría en la configuración:
- Abra el menú Perfil y pulse Configuración.
- Pulse el interruptor de Touch/Face ID:
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Nota: Si Face ID o Touch ID fallan tres veces al volver a autenticarse, debe ingresar el código de acceso de su dispositivo móvil para iniciar sesión.
Puede desactivar la biometría en cualquier momento yendo a Configuración en el menú Perfil y desactivando el interruptor Touch/Face ID.