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Guía del supervisor

Version
R2025.1.1
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En Plan, Dayforce muestra su plan, las metas y los objetivos específicos de su organización para los indicadores clave de rendimiento (KPI).

Dayforce muestra los KPI para cada fase del plan: el presupuesto, el pronóstico, el ajuste de supervisores, el horario, el real y el ideal. Estas fases van desde los objetivos a más largo plazo (el presupuesto) hasta los objetivos a más corto plazo (el pronóstico y el ajuste de supervisores), hasta el día de la operación, los KPI del horario y el rendimiento real de la ubicación.

KPI configurables
Opción Descripción
Ventas Los ingresos totales por ventas de su ubicación.
Tarifa promedio por hora (AHR) La tarifa de pago por hora promedio para sus empleados programados.
Horas totales La suma de las horas que trabajan los empleados de la ubicación.
Horas de servicio La suma de las horas de servicio que trabajan los empleados. Los empleados trabajan horas de servicio cuando generan ingresos para su ubicación o realizan alguna tarea de atención al cliente, como promover las ventas, llenar los estantes, decorar pasteles o trabajar en el piso de ventas. La mayor parte de su presupuesto laboral se destina a las horas de servicio.
Horas fuera de servicio La suma de las horas que la ubicación usa en trabajo que no es de servicio. Esto incluye tareas de administración (por ejemplo, tareas de apertura y cierre, creación de horarios y redacción de reseñas de empleados) y todas las tareas necesarias para administrar su ubicación que no se relacionen con el servicio a los clientes.
VPHP (ventas por hora de asociado) efectivo Ventas divididas por Horas totales, que representa el monto de ingresos por ventas, en promedio, que el personal genera por hora.
% de salario (Costo laboral como porcentaje de las ventas) Costo laboral dividido por Ventas, que representa la parte de los ingresos por ventas que gastó en el personal de su ubicación para ganarla.
Costo de mano de obra El costo total del personal de su ubicación.