Si la aplicación está configurada para enviar y procesar marcajes que no superan la verificación biométrica, los marcajes se muestran como problemas en la hoja de horas y en el panel Problemas:
Según la gravedad asignada a los problemas, es posible que deba borrar los errores antes de poder guardar los cambios en la hoja de horas.
Para borrar una falla biológica o una falla de verificación facial:
- Vaya a Hojas de horas.
- Seleccione el turno que contiene la falla y luego haga clic en la flecha junto al icono de edición (
) para expandir la lista desplegable de edición: -
- Seleccione Borrar fallas de verificación biométrica o Borrar fallas de verificación facial. La aplicación elimina el icono de advertencia del turno y elimina el mensaje en el panel Problemas.
Nota: En función de cómo esté configurada la aplicación, es posible que esta no muestre el botón Borrar fallas biográficas o el botón Borrar fallas de verificación facial. Póngase en contacto con el admin. del sistema para más información.