Solucionar problemas del archivo de importación XML de ConnectedPay

Guía del administrador de nóminao

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R62
Solucionar problemas del archivo de importación XML de ConnectedPay

Aunque puede ver el archivo de error en la carpeta \Error , no contiene información específica acerca de lo que podría haber provocado que se produjera el error en el trabajo en segundo plano de importación global de procesamiento de pagos. Para ver detalles sobre la causa del error en la importación:

  1. Vaya a Admin. del sistema > Trabajos en segundo plano.
  2. Haga clic en la pestaña Registros de puestos.
  3. En la sección Filtro:
    1. En la lista desplegable Nombre del puesto, busque o seleccione Importación global de procesamiento de pagos.
    2. En Rango de fechas, especifique un rango de fechas que incluya el procesamiento de pagos que está busca.
    3. Haga clic en Aplicar filtro para obtener una lista de trabajos en segundo plano de importación global de procesamiento de pagos y sus estados.
  4. Busque la entrada específica que quiere ver y expándala.
  5. Haga clic en la pestaña Información de error en la entrada expandida, si la pestaña no se cargó de forma predeterminada.

La pestaña Información de error contiene detalles sobre el trabajo en segundo plano y la causa del error. Por ejemplo, el siguiente es un extracto de un mensaje de error de trabajo en segundo plano de importación global de procesamiento de pagos:

El trabajo se completó con un error: SE ENCONTRÓ UN PROCESAMIENTO DE PAGOS EXISTENTE CON LOS MISMOS PARÁMETROS Y NINGUNA ANULACIÓN SE ESTABLECIÓ EN VERDADERO. LA IMPORTACIÓN NO CONTINUARÁ: NO SE IMPORTÓ UN PROCESAMIENTO DE PAGOS DEBIDO A ERRORES.
System.Exception: SE ENCONTRÓ UN PROCESAMIENTO DE PAGOS EXISTENTE CON LOS MISMOS PARÁMETROS Y NINGUNA ANULACIÓN SE ESTABLECIÓ EN VERDADERO. LA IMPORTACIÓN NO CONTINUARÁ: NO SE IMPORTÓ UN PROCESAMIENTO DE PAGOS DEBIDO A ERRORES.

Debe encontrar el problema o problemas en el archivo XML y corregirlos. Luego, repita los pasos del tema Importaciones de archivos XML de ConnectedPay.