Antes de empezar: Esta tarea solo está disponible para los usuarios con el rol de usuario de servicio.
Importante: La función de usuario del servicio para quitar transacciones de un procesamiento de pagos es un proceso irreversible que puede provocar que los empleados no reciban sus pagos. No debe usarse a la ligera, o como la opción estándar para resolver problemas de confirmación de nómina. Por estos motivos, la nueva herramienta es solo interna.
Recuerde: el procesamiento de pagos fuera de ciclo de destino debe confirmarse inmediatamente después del procesamiento actual para producir los cheques normales para los empleados seleccionados, porque en el momento en que WFM envía los datos a la nómina, se supone que se conoce el procesamiento de pagos, por lo que WFM hace un seguimiento del procesamiento programado normal para la contabilidad retroactiva.
Para quitar transacciones de un procesamiento de pagos, haga lo siguiente:
- Vaya a Nómina.
- Cargue el procesamiento de pagos del problema desde la pestaña Resumen o la pestaña Administración de procesamiento de pagos.
- Haga clic en la pestaña Ajustes.
- Haga clic en el botón Ajustar automáticamente.
- Siga las indicaciones del asistente de ajuste automático para trasladar las transacciones de los empleados del procesamiento de pagos a un procesamiento de pagos fuera de ciclo.