Antes de empezar: Esta tarea solo está disponible para los usuarios con el rol de usuario de servicio.
Importante: La función Usuario de servicios para mover transacciones fuera de un procesamiento de pagos es un proceso irreversible que puede causar la pérdida de pagos de los empleados. No debe usarse como la opción estándar para resolver problemas de confirmación de nómina. Por este motivo, esta nueva herramienta es solo interna.
Esta herramienta permite a los usuarios de soporte ayudar a los clientes a hacer procesamientos de pagos si hay transacciones problemáticas en los procesamientos de pagos que le impiden hacerlos. La herramienta mueve lo siguiente:
- Datos de horas
- Pago automático
- Entradas rápidas
- Entradas de cheque
Si un administrador de nómina calcula un procesamiento de pagos y encuentra una o más transacciones problemáticas que impiden que se confirme el procesamiento de pagos (problemas que no pueden resolver), usted, como usuario del rol de servicio, puede abrir un asistente para trasladar las transacciones problemáticas del procesamiento de pagos a un procesamiento de pagos fuera de ciclo, lo que pospone de manera efectiva el procesamiento de esas transacciones problemáticas hasta que puedan corregirse. Esto permite confirmar el pago normal sin atrasos innecesarios.
Todos los cálculos y validaciones para el empleado trasladado se pospondrán a un procesamiento de pagos designado fuera de ciclo. No se producirán ganancias generadas, pagos automáticos, deducciones en atrasos ni derechos.
Cuando haya cargado un procesamiento de pagos calculado y validado en Nómina > Administración de procesamiento de pagos, puede hacer clic en la pestaña Ajustes y, luego, hacer clic en el botón Ajustar automáticamente que inicia el asistente:
Cuando hace clic en Ajustar automáticamente, se inicia el asistente de Ajuste automático . La primera pantalla del asistente es la de Seleccionar tipo de ajuste, que enumera los tipos de ajuste disponibles para que usted elija los que necesite. Seleccione la opción Posponer el procesamiento del empleado al procesamiento de pago fuera de ciclo, tal como se muestra a continuación:
Haga clic en Siguiente para ir a la pantalla Seleccionar pagos para ajustar o Seleccionar transacciones para mover en el asistente de ajuste automático. Tenga en cuenta que Seleccionar pagos para ajustar y Seleccionar transacciones para mover hacen referencia a la misma pantalla. Podría ver cualquiera de estos nombres, o ambos, en el asistente de ajuste automático.
En esta pantalla, puede buscar y seleccionar el empleado o empleados que quiere trasladar y, luego, ir a la pantalla Confirmar, donde puede trasladar las transacciones de los empleados del procesamiento de pagos a un procesamiento de pagos fuera de ciclo.
El procesamiento de pagos fuera de ciclo de destino debe confirmarse inmediatamente después de la ejecución actual para producir los cheques normales de los empleados seleccionados, ya que en el momento en que Administración del personal envía los datos a la nómina, se supone que se conoce el procesamiento de pagos, por lo que Administración del personal realiza un seguimiento de la ejecución normal programada para la contabilidad retroactiva.
Debido a que esta nueva opción de ajuste automático es estrictamente una opción de nómina que le permite eludir errores de modo que el resto de la población del grupo de pago pueda realizar confirmaciones de manera oportuna, hay un nuevo indicador en la pestaña Datos de horas del panel deslizante Vista previa del empleado para mostrar qué registros de tiempo de Administración del personal se pagaron y cuáles no, en el procesamiento de pagos designado por el sello de integración Administración del personal o Nómina, tal como se ilustra en la siguiente captura de pantalla:
Por este motivo, existen dos expectativas administradas por procesos:
- La de fuera de ciclo debe confirmarse después del procesamiento de pagos fuente (para que la mayoría del grupo salarial pueda confirmarse de manera oportuna).
- La de confirmación fuera de ciclo será un seguidor rápido (de modo que la contabilidad retroactiva represente correctamente los dos procesamientos de pagos, ya que WFM sabe que es el paquete).
El error en el empleado trasladado no se elimina. Todavía debe resolverse en el procesamiento de pagos fuera de ciclo. Sin embargo, ahora puede resolverse de una manera que mitigue el riesgo de demorar el pago de todo el grupo salarial.
Los empleados trasladados al procesamiento fuera de ciclo tendrán automáticamente sus cheques normales producidos cuando se calcule el procesamiento de pago fuera de ciclo, incluidas todas las entradas trasladadas, el pago automático, las ganancias generadas y las deducciones. La pestaña Datos de horas en el panel deslizable Vista previa del empleado tendrá seleccionada la opción Pagado por nómina para todos los empleados trasladados.
Importante: Debido a que este procesamiento de pagos no es el período normal programado, solo los códigos programados de cada procesamiento normal se activarán en el procesamiento de pagos fuera de ciclo. Como resultado, será necesaria una supervisión manual para auditar adecuadamente los pagos en el procesamiento de pagos fuera de ciclo.