Puede usar los mensajes de transmisión de emergencia para enviar mensajes a empleados o a grupos de empleados concretos. Estos mensajes incluyen los siguientes métodos de entrega:
- Centro de mensajes
- Correo electrónico: Los mensajes se envían a las direcciones de correo electrónico que los empleados tienen en su registro de empleado. El remitente puede enviar la transmisión solo a un correo electrónico verificado o a todas las direcciones de correo electrónico. Los empleados pueden elegir no recibir correos electrónicos.
- Nota: Las notificaciones por mensajes de texto no están disponibles para los mensajes del Centro de mensajes. Las notificaciones de inserción móviles no están disponibles para transmisiones de emergencia.
Puede enviar transmisiones de emergencia por correo electrónico, mensajes del Centro de Mensajes y SMS. Puede editar las casillas Enviar SMS y Enviar correo electrónico solo si las opciones de propiedad del cliente para Correo electrónico, Centro de mensajes y Mensaje de texto están habilitadas en la pestaña Canales de Admin. Sistema > Notificaciones del sistema para el tipo de notificación Transmisión de emergencia. Si selecciona la casilla para enviar un mensaje SMS, Dayforce muestra el campo para escribir el mensaje.
Las transmisiones de emergencia se envían a las direcciones de correo electrónico y a los números de teléfono habilitados para alertas que los empleados tienen en su perfil. Dayforce muestra el número de destinatarios que no pueden recibir un mensaje utilizando este método, si corresponde, y la razón por la que no lo recibieron.
Puede especificar que se envíen mensajes de transmisión de emergencia a todos los correos electrónicos que aparecen en los registros de los empleados o a los correos que están verificados. Para evitar problemas de privacidad, los destinatarios no ven los nombres de otros destinatarios en la lista de distribución; solo verán su propio nombre. Además, los empleados tienen la opción de dejar de recibir correos electrónicos o mensajes de texto del tipo notificación de Transmisión de emergencia; para ello, solo deben usar la subpestaña Configuración > Notificaciones del perfil.
Dayforce muestra un mensaje de error al hacer clic en Enviar y no envía la transmisión de emergencia en los siguientes escenarios:
- Si no selecciona al menos un método de entrega.
- Si no selecciona destinatarios.
- Si selecciona destinatarios y opciones de entrega, pero ninguno de los destinatarios seleccionados puede recibir un método de entrega en particular.
- Si no marca el campo de verificación de los términos y condiciones.
Si uno de los métodos de entrega causa un error parcial, puede volver a enviar la transmisión solo para el método de entrega con error, o puede ignorar el error e ir a la carpeta Enviado para ver el mensaje enviado correctamente. La carpeta Enviado muestra la transmisión de emergencia y también los destinatarios del mensaje.
Nota: La carpeta Enviado no muestra información sobre los métodos de entrega con error ni sobre los empleados a los que no se envió la transmisión de emergencia (ya sea porque sus números de teléfono no tienen alertas habilitadas o debido a su preferencia de notificaciones personal).