Las competencias pueden ayudar a los empleados a comprender lo que se espera de ellos en sus roles y hacer un seguimiento de su progreso en el desarrollo de aptitudes y atributos. Las competencias se pueden incluir en las evaluaciones del desempeño que se calificarán durante el ciclo de evaluación.
La siguiente captura de pantalla muestra la competencia “Customer Service”. El lado izquierdo muestra qué empleados están asignados a la competencia. Puede hacer clic en un empleado para ver los detalles de la competencia y las conversaciones relacionadas:
Puede revisar y asignar competencias a los empleados en la pestaña Competencias de Desempeño. Los administradores de Desempeño de Dayforce agregan competencias durante la configuración, y usted no puede agregarlas ni editarlas en la pestaña Competencias. Para obtener más información sobre la configuración de competencias, consulte Instalación de competencia.
En la pestaña Competencias, cada subpestaña muestra lo siguiente:
- Todas las competencias: Todas las competencias utilizadas por su organización.
- Competencias del equipo: Una lista de los empleados subordinados a usted, ya sea directa o indirectamente, y sus competencias asignadas. Los empleados aparecen solo si están subordinados a usted. Por ejemplo, no ve empleados para los que solo tiene acceso a la ubicación.
- Mis competencias: Las competencias que tiene asignadas.
Por lo general, utilizaría la pestaña Todas las competencias para asignar competencias a su equipo. La pestaña Competencias del equipo es más adecuada para revisar las competencias de su equipo una vez que se asignaron.
Tipos de tareas
Las asignaciones de competencias se clasifican de acuerdo con cómo se asignó la competencia. Los siguientes son los tipos de asignación:
- Asignada por supervisor: Usted u otro supervisor o administrador con acceso al empleado le asignaron manualmente la competencia al empleado.
- Basada en trabajo: La competencia se asigna de manera predeterminada a todos los empleados con un trabajo en particular. Los administradores asocian competencias con trabajos cuando los configuran.
- Central: La competencia se asigna a todos los empleados de su organización. Los administradores definen las competencias centrales durante la configuración.
Puede ver el tipo de asignación para las competencias de sus empleados en la columna Tipo de asignación en el panel deslizante de empleados en la pestaña Competencias del equipo y en el panel deslizante de competencias en la pestaña Todas las competencias.
Conductas de competencia
Las conductas le permiten determinar una calificación y desarrollar comentarios que pueda agregar a la competencia. Los administradores pueden configurar conductas para las competencias. Puede ver las conductas de las competencias de sus empleados en la sección Detalles de competencia en el panel deslizante de empleados en la pestaña Competencias del equipo y en el panel deslizante de competencias en la pestaña Todas las competencias.
Cambios en la escala de valuación
Si su organización cambia la escala de evaluación utilizada para calificar las competencias, Dayforce convierte las calificaciones existentes de la escala anterior a la nueva escala. Por ejemplo, una organización cambia de una escala de diez puntos a una escala de cinco puntos. Si un empleado tenía una calificación de 8/10, la calificación se convierte a 4/5 en la nueva escala. Esta conversión le permite comparar con precisión el progreso a lo largo del tiempo. Las evaluaciones del desempeño anteriores aún muestran la escala de diez puntos; sin embargo, todas las pestañas de administración de competencias muestran la nueva escala de evaluación.