Hub-Zugang

Hinweis: Der empfohlene letzte Schritt zum Einrichten Ihrer Hubs in der Produktion nach gründlichen Tests besteht darin, die Hub-Funktion für die Rollen zu aktivieren, die Zugriff auf einen Hub haben sollen. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass die Arbeitnehmer ihren Hub sofort sehen, anstatt eine leere Seite mit einer Nachricht zu sehen, die erklärt, warum ihr Hub nicht sichtbar ist.

Die Hub-Funktion ist nicht verfügbar, und es sieht so aus, als ob Arbeitnehmer nicht auf den Navigationsbereich zugreifen können.

Auch wenn der Hub nicht verfügbar ist, können Sie auf das Menüsymbol oben links auf dem Bildschirm klicken, um den Navigationsbereich zu verwenden:

Die Arbeitnehmer sehen eine leere Hub-Seite und Dayforce zeigt eine kurze Nachricht an

Wenn die Nachricht Folgendes anzeigt:

• Ihr Hub wurde nicht veröffentlicht: Stellen Sie sicher, dass der Hub, der der Zielgruppe des Arbeitnehmers zugewiesen ist, veröffentlicht wurde.
• Ihnen wurde kein Hub zugewiesen: Überprüfen Sie die Zielgruppenkonfiguration für diesen veröffentlichten Hub, um sicherzustellen, dass der Arbeitnehmer berechtigt ist.
• Hub ist derzeit nicht verfügbar: Versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen, oder wenden Sie sich an den Dayforce-Support.

Bestimmte Arbeitnehmer sehen den falschen Hub

1. Überprüfen Sie, zu welchen Zielgruppen die Arbeitnehmer gehören, und bestätigen Sie, dass dieser Zielgruppe der richtige Hub zugewiesen ist.
2. Wenn Arbeitnehmer zu mehreren verschiedenen Zielgruppen gehören, die verschiedenen Hubs zugewiesen sein können, überprüfen Sie die Prioritätsreihenfolge der Hub-Zuweisungen:
   1. Dayforce geht die Liste der Hub-Zuweisungen in aufeinanderfolgender Reihenfolge durch, beginnend mit der ersten Zuweisung. Dayforce zeigt dann den ersten Hub an, der einer Zielgruppe zugewiesen ist, deren Mitglied der Arbeitnehmer ist.
   2. Wenn Sie möchten, dass ein Arbeitnehmer einen anderen Hub sieht, versuchen Sie, die Prioritätsreihenfolge der Hubs zu ändern. Beachten Sie, dass das Ändern der Hub-Prioritätsreihenfolge möglicherweise auch den Hub ändert, den andere Arbeitnehmer sehen.
   3. Überprüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.
3. Wenn Sie HR-Admin > Gruppen verwenden, um Hub-Zielgruppen zu erstellen, und die betreffenden Arbeitnehmer möglicherweise eine Änderung der Eignung haben (z. B. eine neue Einstellung oder eine Höherstufung):
   1. Stellen Sie sicher, dass der Arbeitnehmer nicht manuell aus der Gruppe ausgeschlossen wurde.
   2. Stellen Sie sicher, dass der LMS-Gruppensynchronisierungsauftrag (in Systemadmin > Hintergrundaufgaben) ausgeführt wurde.
   3. Hinweis: Weitere Informationen finden Sie unter LMS Group Sync Job und Group Members Generation im Dayforce Implementation Guide. Führen Sie den Auftrag manuell aus, um sicherzustellen, dass die Gruppenmitgliedschaft auf dem neuesten Stand ist.
   3. Überprüfen Sie, ob das Problem durch die vorherigen Schritte behoben wurde.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Hubs, die ich erstellen kann?

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