Hinweis: Die Suche nach Hub-Inhalten ist nur für Kunden des erweiterten Erfahrungs-Hubs verfügbar.
Bevor Sie beginnen: Als Kunde des erweiterten Erfahrungs-Hubs müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Hintergrundaufgabe „Hub-Datensynchronisierung“ in Systemadmin > Hintergrundaufgaben ausführen, bevor Sie die Rollenfunktion „Intelligente Suche“ konfigurieren, sodass eine Suchindizierung oder -neuindizierung erfolgen kann. Wenn Sie diese Hintergrundaufgabe nicht ausführen, ist es sehr wahrscheinlich, dass Ihre Suche keine Ergebnisse zurückgibt. Der Zweck der Hintergrundaufgabe „Hub-Datensynchronisierung“ besteht darin, die Performance während des Suchindizierungsprozesses zu verbessern. Insbesondere stellt die Hintergrundaufgabe sicher, dass die Daten, die für die Indizierung von Seiten und Dokumenten für „Co-Pilot“ und „Intelligente Suche“ erforderlich sind (z. B. Hub-Zuweisungsinformationen, Hub-Zielgruppeninformationen und Kundenkulturen), auf dem neuesten Stand sind.
Wichtig: Der Inhalt des Widgets „Geplanter Inhalt“ kann derzeit nicht durchsucht werden.
Mit Hub-Inhalten in „Intelligente Suche“ können Sie „Intelligente Suche“ verwenden, um Inhalte zu finden, die den Hub-Seiten hinzugefügt wurden, auf die Sie in Dayforce Zugriff haben. Sie können Hub-Seiten und -Unterseiten in den Widgets „Rich-Text-Editor“, „Empfohlener Link“ und „Quick-Link“ nach den folgenden Inhalten durchsuchen:
- Namen aller Dateien, die aus der Medienbibliothek verlinkt sind
- Titel externer Links
- Der gesamte Text in den Widgets des Rich-Text-Editors
- Inhalte von Hub-Dokumenten (PDF, DOCX und XLSX)
Hinweis: Co-Pilot-Kunden können auch wie oben beschrieben nach Hub-Inhalten suchen. Für Benutzer der mobilen App von Co-Pilot können Hub-Inhalte unabhängig von den Sichtbarkeitseinstellungen auf Hub-Seiten, -Abschnitten, -Widgets und -Links als Antwort auf eine Frage angezeigt werden. Zum Beispiel kann Co-Pilot seine Inhalte auch dann auf dem Handy als Antwort anzeigen, wenn die Sichtbarkeit eines Widgets auf „Web“ eingestellt ist. Weitere Informationen zu Co-Pilot finden Sie unter Dayforce Co-Pilot.
„Intelligente Suche“ ist eine intuitive Suche, die Suchergebnisse in Echtzeit vorhersagt, während Sie tippen. Die Suchergebnisse werden in einer Dropdown-Liste angezeigt. Sie können dann entweder mit der Eingabe Ihrer Abfrage fortfahren oder eine Option aus der Liste von Vorschlägen auswählen. Bei der Suche können Sie Teilwörter, Zahlen, Seiten, Unterseiten, Links oder Dateien eingeben. Die Suchergebnisse umfassen sowohl Hub-Inhalte als auch Dayforce-Inhalte außerhalb des Hubs (Funktionen, Self-Service-Formulare und Arbeitnehmer in Ihrer Organisation). Sie können mit der Maus klicken oder den Abwärtspfeil auf Ihrer Tastatur verwenden, um einen Vorschlag aus den Suchergebnissen auszuwählen.
Wählen Sie Alle Ergebnisse anzeigen aus, um die gesamte Suchergebnisliste zu öffnen, in der die verschiedenen Kategorien (Alle, Mitarbeiter, Funktionen, Seiten und Dateien) durch Tabulatoren getrennt sind.
Faktoren, die sich auf die Suchergebnisse auswirken
Die folgenden Faktoren können sich auf Ihre Suchergebnisse auswirken:
- Wenn die Hintergrundaufgabe „Hub-Datensynchronisierung“ nicht ausgeführt wurde, ist es sehr wahrscheinlich, dass die Suche keine Ergebnisse zurückgibt.
- Die Hub-Suchergebnisse basieren auf den Seiten, denen Ihre Hub-Zielgruppe zugewiesen ist, welche die Seiten festlegen, auf die Sie Zugriff haben.
- Wenn Hub-Inhalte verschoben oder gelöscht wurden oder wenn ihre Veröffentlichung aufgehoben wurde, haben Sie keinen Zugriff auf den Inhalt.
- Wenn Hub-Inhalte innerhalb desselben Hubs kopiert werden, geben die Suchergebnisse Inhalte von den relevanten Seiten zurück, auf die Sie Zugriff haben.
- Wenn ein Administrator eine neue Hub-Zuweisung für die Zielgruppe erstellt, zu der Sie gehören, müssen Sie sich ab- und wieder anmelden, um die neuen Suchergebnisse anzuzeigen. Wenn Ihre Zielgruppe geändert, hinzugefügt oder aus einer Hub-Zuweisung entfernt wird, müssen Sie sich ebenfalls ab- und wieder anmelden, um die neuen Suchergebnisse zu sehen.
- Damit Ihre Suche erfolgreich ist, muss die Hub-Seite in der Sprache vorhanden sein, die Sie für Ihre Suche verwenden. Selbst wenn Sie die Seite mit der Standardsprache sehen, während Sie mit einer anderen Kultur angemeldet sind, gibt Ihre Suche keine Ergebnisse zurück, wenn Ihre Suchbegriffe nicht in der Standardsprache angegeben sind.
- Änderungen an Hub-Inhalten werden unter Umständen nicht sofort in den Suchergebnissen angezeigt, insbesondere wenn Administratoren einen neuen Hub oder viele Unterseiten veröffentlichen oder die Veröffentlichung aufheben.
Keine Suchergebnisse
Wenn Ihre Suche keine Ergebnisse zurückgegeben hat, nachdem Sie die Hintergrundaufgabe ausgeführt und die Faktoren mit Auswirkungen auf die Suchergebnisse überprüft haben, wenden Sie sich an den Dayforce-Support.