Sie können Notfall-Sendungsnachrichten verwenden, um Nachrichten an bestimmte Arbeitnehmer oder Gruppen von Arbeitnehmern zu senden. Sie umfassen die folgenden Liefermethoden:
- Nachrichtenzentrale
- E-Mail: Nachrichten werden an die E-Mail-Adressen gesendet, die die Arbeitnehmer in ihrem Arbeitnehmerdatensatz haben. Der Absender kann den Broadcast nur an verifizierte E-Mail-Adressen oder an alle E-Mail-Adressen senden. Arbeitnehmer können den Empfang von E-Mails abbestellen.
- Hinweis: Textnachricht-Benachrichtigungen sind für Meldungen der Nachrichtenzentrale nicht verfügbar. Handy-Push-Benachrichtigungen sind für Notfall-Sendungen nicht verfügbar.
Sie können Notfall-Sendungen per E-Mail, Meldungen der Nachrichtenzentrale und SMS senden. Sie können die Kontrollkästchen für SMS senden und E-Mail senden nur bearbeiten, wenn Ihre Kundeneigenschaftseinstellungen für E-Mail, Nachrichtenzentrale, und Textnachricht in der Registerkarte Kanäle von Systemadmin > Systembenachrichtigungen für den Benachrichtigungstyp Notfall-Sendung aktiviert sind. Wenn Sie das Kontrollkästchen zum Senden einer SMS-Nachricht aktivieren, zeigt Dayforce das Feld zur Eingabe der Nachricht an.
Notfall-Sendungen werden an die E-Mail-Adressen und mit Alarm ausgestatteten Telefonnummern gesendet, die Arbeitnehmer in ihrem Profil haben. Dayforce zeigt ggf. die Anzahl der Empfänger an, die mit dieser Methode keine Nachrichten erhalten können, und warum.
Sie können angeben, dass Notfall-Sendungsnachrichten nur an verifizierte oder alle E-Mail-Adressen aus Arbeitnehmerdatensätzen gesendet werden sollen. Um Datenschutzprobleme zu vermeiden, sehen die Empfänger nur ihren eigenen Namen und keine anderen Empfängernamen in der Verteilerliste. Außerdem können Arbeitnehmer den Erhalt von E-Mails oder Textnachrichten für den Benachrichtigungstyp Notfall-Sendung auf der Unterregisterkarte Einstellungen > Benachrichtigungen im Profil deaktivieren.
Dayforce zeigt eine Fehlermeldung an, wenn Sie auf Senden klicken, und die Notfall-Sendung für die folgenden Szenarien nicht gesendet wird:
- Wenn Sie nicht mindestens eine Versandart auswählen.
- Wenn Sie keine Empfänger auswählen.
- Wenn Sie Empfänger und Versandoptionen auswählen, aber keiner der ausgewählten Empfänger eine bestimmte Versandmethode erhalten kann.
- Wenn Sie dem Feld „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ kein Häkchen hinzufügen.
Wenn eine der von Ihnen verwendeten Versandmethoden einen teilweisen Fehler verursacht, können Sie die Übertragung entweder nur für die fehlgeschlagene Versandmethode erneut senden, oder Sie können den Fehler ignorieren und zum Ordner Gesendet wechseln, um die erfolgreich gesendete Nachricht anzuzeigen. Im Ordner Gesendet werden die Notfall-Sendung und auch die Empfänger der Nachricht angezeigt.
Hinweis: Im Ordner „Gesendet“ werden weder die Informationen zu den fehlgeschlagenen Versandmethoden noch die Arbeitnehmer angezeigt, an die keine Notfall-Sendung gesendet wurde (entweder weil für ihre Telefonnummern keine Benachrichtigungen aktiviert sind oder aufgrund ihrer persönlichen Profileinstellungen).