Auf der Registerkarte Analyse werden mehrere wichtige Schlüsselsegmentaufschlüsselungen der Antworten auf die in der Umfrage enthaltenen Fragen angezeigt.
Im Abschnitt Antworten werden Fragen nach Kategorie angezeigt. Sie können jede Kategorie erweitern oder reduzieren, indem Sie auf das dreieckige Symbol neben dem Kategorienamen klicken.
Wenn NPS℠-Fragen in die Umfrage aufgenommen wurden, werden sie im Abschnitt NPS℠ angezeigt.
Sie können steuern, welche Abschnitte angezeigt werden, indem Sie die Kontrollkästchen Zeigen aktivieren oder deaktivieren:
Sie können eine Aufschlüsselung nach Schlüsselsegment anzeigen, indem Sie dies in der Dropdown-Liste Schlüsselsegment auswählen. Die Schlüsselsegmentkriterien werden in der Registerkarte als Spalten angezeigt. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Wert, um eine detaillierte Aufschlüsselung anzuzeigen.
Hinweis: Die Konfiguration der Schlüsselsegmente in Dayforce bestimmt, welche Werte in der Dropdown-Liste Schlüsselsegment angezeigt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Schlüsselsegmente definieren.
Die Heatmaps zeigen die absolute Veränderung beim Prozentsatz der positiven Antworten zwischen der aktuellen Ansicht und den Gesamtergebnissen der Organisation oder den zum Vergleich ausgewählten Zielen dar. Wenn die Umfrage so konfiguriert ist, dass Vergleichswerte angezeigt werden, können Sie zwischen den Ansichten wechseln, indem Sie auf den Schalter Wert/Vergleich klicken:
Die Ansichten zeigen Ihnen jeweils Folgendes:
- Wert: Zeigt den Prozentsatz der für jede Frage erhaltenen positiven Antworten im Abschnitt Antworten und den Net Promoter Score℠ im Abschnitt NPS℠ an.
- Vergleich: Zeigt das Delta zwischen der aktuellen Umfrageansicht verglichen mit der Auswahl in der Vergleichs-Dropdown-liste an, die folgende Optionen enthält:
- Organisation insgesamt: Dayforce zeigt die absolute Werteänderung zwischen der ausgewählten Ansicht in den aktuellen Umfragen und den Ergebnissen der Organisation insgesamt.
- Umfrageziele: Dayforce zeigt die absolute Wertänderung zwischen der ausgewählten Ansicht in der aktuellen Umfrage und den konfigurierten benutzerdefinierten Zielen an.
- Keine: Dayforce zeigt keine Vergleichsdaten an.