In der Anwendung sind standardmäßig systemdefinierte Schlüsselsegmente verfügbar. Sie können diese Schlüsselsegmente nicht anpassen oder ihre Kriterien bearbeiten. Sie können den Namen der Systemschlüsselsegmente bei Bedarf auf der Registerkarte Schlüsselsegmente unter Engagement-Einrichtung > Ergebnisse einrichten bearbeiten.
So bearbeiten Sie den Namen oder Status des Schlüsselsegments:
- Navigieren Sie zu Engagement-Einrichtung > Ergebnisse einrichten und klicken Sie auf die Registerkarte Schlüsselsegmente.
- Geben Sie in das Feld Name einen Namen für das Schlüsselsegment ein.
- Der Vergleichscode, der das Schlüsselsegment identifiziert, wird im Feld Vergleichscode angezeigt.
- Hinweis: Der Vergleichscode ist eine eindeutige Kennung, die automatisch von der Anwendung generiert wird, wenn der Name des Schlüsselsegments erstellt wird. Bei Bedarf können Sie diesen Wert aktualisieren.
- Wichtig: Wenn das Schlüsselsegment zuvor in eine Umfrage einbezogen wurde, sind möglicherweise bereits Umfragedaten damit verknüpft. Wenn Sie die Schlüsselsegmentinformationen bearbeiten, sind diese Daten weiterhin mit dem Schlüsselsegment verknüpft und wirken sich auf Ihre zukünftigen Vergleiche aus. Abhängig von den Änderungen, die Sie vornehmen, werden im selben Schlüsselsegment möglicherweise unterschiedliche Daten angezeigt oder Sie können den Link für erwartete Vergleiche in Umfragen aufbrechen.
- Wählen Sie das Kontrollkästchen Aktiv, um das Schlüsselsegment auf der Registerkarte Analyse für Umfragen in der Engagement-Funktion sichtbar zu machen.
- Um das Schlüsselsegment aus der Dropdown-Liste zu entfernen, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen.
- Klicken Sie auf Speichern.